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與領導溝通,需要掌握的10個技巧

文章來源:楷模FM

與領導的溝通是否順暢並成功,決定了很多事情,不僅僅是領導個人對你的評價,還包括你將負責什麼樣的工作、你所掌握的資源、你的個人發展空間以及公司中具有影響力的人對你的評價。

與領導如何溝通對於很多人來說都是一個不小的難題,想要知道正確的溝通方法,首先要了解什麼樣的事情我們不能做。

1、不能離領導太遠

我所看到的離領導太遠的原因在於,不敢或不屑於去找領導,還有些人是因為不想自找麻煩,無論因為什麼,這隻會讓你陷入被動,並逐漸被邊緣化,距離必然會產生隔閡,領導最不希望遇到的情況就是完全不知道你每天都在幹什麼,如果再遇到一個喜歡猜測的領導就更麻煩了。所以放心大膽的去與領導溝通吧,至少讓他知道你遇到的問題,還有他對你的期望,以及這些是否發生了變化。

2、不能把問題丟給領導

一遇到問題就去請示領導,長此以往你就會變成問題本身,所以在遇到問題的時候,至少先自己想好幾個解決方案並進行初步嘗試,如果有必要動用領導的資源,再去與領導進行討論。

3、不能等事情無法挽回的時候才想到領導

三星Galaxy Note7手機其實完全可以在解決了安全隱患之後再上市,但遺憾的是三星的工程師們沒有一個人敢在足夠早的時候提出問題,直到一系列的電池爆炸引發了一系列的連鎖反應。工作遇到問題,犯了錯誤其實在所難免,最難得的是你可以勇敢的主動說出來,並積極地尋找到解決辦法,不要讓領導成為那個最後才知道問題嚴重性的人。

4、不能彙報流水賬

在開每周例會的時候,很多人會把自己一周內做的所有工作列出來,然後一個一個念一遍,表面上貌似做了很多工作,實際上卻沒有重點。其實領導最關心的是,你所做的努力解決了什麼問題,取得了什麼成功,是否朝著我們當前最重要的目標推進。所以建議去嘗試一個方法,那就是每次彙報工作不要超過三件事,這樣不僅可以提升你的歸納總結能力,更可以時刻提醒你哪些工作是現在最重要的事。

5、不能期待領導自己會改變

吐槽領導對於很多人來說是工作時間內最喜歡的休閑活動之一,在我們的眼裡,領導本身總有一大堆毛病,但他就是不改,確實很氣人。但我們需要更加清醒一些,與其期待別人改變,不如嘗試去適應領導的風格,因為這是你的責任。

具體應該溝通些什麼?應該以什麼樣的姿態進行溝通?掌握以下5個技巧和原則能讓你的工作變得更加輕鬆。

6、承擔100%與領導建立信任關係的責任

建立良好的信任關係雖然你與領導兩個人的事情,但需要清醒的認識到,在這件事情上你需要承擔100%的責任。確實會有很多非常nice的領導會拿出時間主動與你溝通,並為你提供指導和支持,但千萬不要指望所有的領導都能做到。所以,最好的辦法就是事先假定好所有建立良好信任關係的努力都需要由你自己來做。

7、經常性的與領導確認對你的期望

我始終相信領導的期望存在一個可衡量的「期望值」,而這個數值與對你的「評價值」和你的「能力」應成正比,所以管理好這個數值至關重要。如果對你的期望過高,則需要儘早的把問題和困難說出來,避免自己陷入不必要的被動,如果過低也不是好事,這意味著你將會得到很少的資源,在公司內的發揮空間也會嚴重受限,這時應該主動提出申請,負責更多更重要的工作。

8、與領導溝通每一項重要工作的時間期限

「越快越好」、「你自己看著辦」、「先做這個事情」、「不要什麼都問我」,類似這樣的話相信大家都不陌生,如果領導部署工作的時候沒有說明時間期限,那麼一定要問清楚,否則要麼你將陷入永無止境的救火行動當中,要麼你會被評價為效率低下,沒有執行力的人。當然也有一些特別「作」的領導,就是不告訴你期限,就是讓你自己揣摩,這時千萬不要妥協,至少你可以這樣問:「您覺得我在本周三下班之前完成可以么?」

9、搞清楚領導認為最重要的工作,並在這個領域獲得成績

對於「當前最重要的工作」,很多時候你跟領導的看法並不相同,或者領導的關注點經常變動而你完全跟不上節奏,當這樣的情況出現的時候,你做的所有努力都會被大打折扣。最好的解決方法就是經常與領導確認,並使自己的關注點與領導的保持一致。我經常會用的方法是搞清楚領導認為最重要的三件事,並且每次溝通的時候都討論這三件事,無論是正式還是非正式的場合,這就很容易發現我們關注點是否不同,並確保跟上領導的節奏。

10、從領導看重的人那裡獲得好評

在領導面前直接展示自己的優勢或是討好領導,有時候並不明智,甚至適得其反。與領導直接互動時唯一正確的姿態就是「不卑不亢」。而在領導的眼裡,有時來自側面的評價其實更有價值,尤其是來自他尊敬或看重的人,對於這些人也不需要巴結討好他們,只需要與他們建立聯繫,使那些關於你的信息可以多渠道的、沒有誤解的流傳。

見識比知識更重要


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