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扎克伯格回懟庫克批評:極其膚淺 根本不符合事實!

據國外媒體報道,Facebook創始人兼首席執行官馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)日前回擊了蘋果CEO庫克對Facebook數據政策的含蓄批評,稱關於Facebook不關心用戶的說法「極其膚淺」(extremely glib),「根本不符合事實」。

劍橋分析(Cambridge Analytica)信息泄露醜聞爆發之後,蘋果CEO庫克在上周含蓄批評了Facebook創始人。在參加活動時庫克被問及:如果他陷入扎克伯格的處境,他會怎麼做?

庫克稱,「我不會陷入這種處境。」他表示,蘋果拒絕使用數據對客戶定向投放廣告,「我們關心用戶體驗,我們不會拿你的私人生活作交換。」,含蓄批評Facebook是一項免費服務,用戶成為產品被賣給廣告主。

在接受Vox網站採訪時,扎克伯格捍衛了Facebook以廣告和數據為主導的商業模式。扎克伯格表示,有說法稱「如果用戶不付錢我們就不會關心用戶」,我認為這種論斷非常膚淺,而且根本不符合事實。

他表示,如果你想打造一項服務來幫助連接世界上的每個人,那麼會有很多人無力支付這項服務,擁有一個廣告支持的模式是唯一理性的模式,可以支持構建這項服務,讓人與人之間建立聯繫。」

扎克伯格還表示,我們別都患上了斯德哥爾摩綜合症,讓那些為了向你收取更高費用而努力工作的公司來說服你,讓你相信它們更關心你。我認為這種說法太荒謬了。斯德哥爾摩綜合征(Stockholm syndrome),是指犯罪的被害者對於犯罪者產生情感,甚至反過來幫助犯罪者的一種情結。這個情感造成被害人對加害人產生好感、依賴心、甚至協助加害人。

扎克伯格還援引了亞馬遜CEO貝佐斯的說法「有的公司努力向你收取更多的費用,還有的公司努力向你收取更少的費用。」,稱在Facebook,我們顯然是屬於那些努力減少收費的公司,而且我們提供的是一款人人都可以使用的免費服務。

扎克伯格在訪談中未直接提到蘋果或庫克的名字。

Facebook正繼續承受著劍橋分析醜聞的衝擊波。上月有外媒道稱,Facebook的5000萬用戶的數據被第三方Cambridge Analytica違規利用。Facebook被用於收集美國選民數據一事引發強烈反彈,該公司股價也遭受重創。扎克伯格在其個人Facebook頁面上發表聲明,承認在保護用戶數據方面,Facebook「犯過錯誤」,並提出了多項加強用戶數據保護的措施。

除了庫克之外,Facebook和扎克伯格還面臨其它多方面的壓力和批評。比如,消息應用WhatsApp聯合創始人布萊恩·阿克頓(Brian Acton)也加入到#DeleteFacebook(卸載Facebook)運動的行列中,稱現在是時候卸載Facebook了。Facebook在2014年以190億美元的價格收購了WhatsApp,這筆交易也讓阿克頓成為億萬富翁。阿克頓已離開了WhatsApp。

特斯拉CEO馬斯克也刪除了SpaceX和特斯拉的Facebook官方賬號。不過,馬斯克表示,「這不是什麼政治宣言,我也不是被人激將才這麼做。我就是不喜歡Facebook。」

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