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人民日報評論:除了道歉和刪除,「快手們」還應做點什麼?

未成年人早戀、未婚先孕,這些成人世界都感到難以啟齒的話題,在網路世界卻藉助演算法大肆傳播。近日,媒體曝光快手、火山等短視頻平台上未成年人媽媽成網紅,引發熱議。相關平台雖然第一時間清理並道歉,但圍繞短視頻內容管理、演算法推薦等方面的爭議並未停止。

網上流傳這樣一句話,南抖音,北快手,王者農藥遍地走。近年來,短視頻的異軍突起不僅帶來一波內容創業的熱潮,更改變了許多年輕人的娛樂和生活方式。有一段時間,評論君也下載了快手等軟體,五花八門的視頻令人大開眼界,也曾在樂呵呵刷手機中度過睡前的時光。不論是以獵奇、趣味、搞怪為吸睛點的平民化生活化路線,還是以聽覺、視覺、情緒為觸發源的新潮化個性化路線,以快手、抖音為代表的短視頻走紅,根源上來看,在於搭建了一個去中心的平台,為每一個普通人提供了展現自我的空間。

但這樣的展現,如果門檻過低,勢必會埋下隱患。近年來,擁有7億多用戶的快手一直處在風口浪尖上。從一篇題為《殘酷底層物語》的網文揭開快手內容短板,到「快手第一網紅」天佑因低俗被封殺,再到因為直播涉黃多次被約談,短視頻軟體雖然一直在整改,但效果似乎差強人意。此次曝光的未成年人懷孕等視頻,事實上已存在很久,甚至形成了一個頗具規模的群體,即便一再強調技術中立,但這樣明顯違規、違法、導向惡劣的視頻能夠一而再再而三地通過審核,並以演算法推薦登上熱門,平台不容推責。

除了演算法本身的問題,短視頻野蠻生長產生的亂象,也不容忽視。模仿抖音上的動作失手,導致孩子頭部著地;為了點擊量而偷拆賓士車標,受到法律制裁;此次曝光的未成年人未婚生子視頻,在網路空間受到熱捧,更是挑戰社會主流價值、突破法律底線。當資本和技術製造出一個個獨角獸神話,在產生巨大流量的同時,這些或令人痛心、或令人唏噓的亂象,讓人不得不反思:與快速增加的下載量和日益攀升的點擊量相比,平台建設和監管為何停滯不前?面對大量95後、00後用戶,短視頻平台豈能夠放任甚至是助長不良視頻的傳播?

媒體曝光後,相關平台迅速刪除了數百個以低齡懷孕進行炒作的視頻,並關閉了關聯推薦功能,但這種事後的亡羊補牢並沒有平息網友的質疑。一些網友認為「給用戶道歉、封存賬號」似乎成為標準應對套路,「難道媒體不報道,快手們就可以視而不見么?」的確,短視頻的亂象並非封禁幾個賬號就可以解決,每一次都讓演算法和大數據來背鍋也並不妥當。正如快手CEO所言:「演算法的背後是人,演算法的價值觀就是人的價值觀,演算法的缺陷是價值觀上的缺陷。」由此看來,只有以嚴格的監管重申互聯網的規則、以更高的標準定義產品的價值,這樣的企業才能走出一味追求利潤的誤區、真正贏得市場尊重。

不可否認,具體到未成年人早孕這件事情,快手等平台也是集中呈現與刻意放大了一些不適合大眾傳播的現實。有人說,快手像一面照妖鏡,讓社會現出了原型。雖然有誇大的成分,但大量未成年人未婚先孕的視頻流傳,的確讓我們看到現實世界的「軟肋」:有的因為原生家庭的不幸和父母關愛的缺失,有的是教育引導的缺乏發導致自我保護意識薄弱。視頻平台放大這類問題,給青少年帶來負面效應;但與此同時,社會建設存在的短板,是這類現象屢禁不止的根源。由此看來,快手們的錯,必須改;而社會的問題,也要下大力氣解決。

這正是:野蠻生長需規範,價值堅守贏未來。

轉載自:人民日報評論


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