BOXFOX聯合創始人兼CEO Sabena Suri

最新 04-04

Sabena Suri

90後

美國洛杉磯

BOXFOX聯合創始人兼CEO

2014年，當BOXFOX三位創始人的共同朋友患上肺炎時，他們想用她最喜歡的一些東西給她打氣。但是，由於大家工作都很忙，她們根本沒時間跑到最喜歡的商店，然後再在關門之前到達郵局郵寄禮物，後來，她們裝了一套舒適的襪子，筆記本，茶和杯子以及她最喜歡的書籍，作為禮物，送給了這位朋友。這一舉動讓Suri她們有了做BOXFOX的想法，為像她們一樣的忙碌女性提供定製獨特個性化禮品的電商平台。

三位女性將他們的個人資源和資金彙集在一起，並於2014年11月在洛杉磯推出了BOXFOX。

BOXFOX通過他們周到的服務，精彩的策劃和有趣的禮盒，從嬰兒出生到婚禮新人的所有活動，讓用戶輕鬆地送禮和社交，該服務遍布全球。目前，使用BOXFOX的人中有1/4是回頭客，並且擁有包括Airbnb，Drybar，Fandango和SouthwestAirlines在內的大品牌企業賬戶。

過去的3年中，Suri一直堅持在洛杉磯和舊金山兩個城市之間飛來飛去，一邊是日進的工作，一邊是甜蜜的家庭，這位現年28歲的CEO說，她和她的合伙人自創業以來每年都能將銷售額增加兩倍，並且預計在2018年底前達到660萬美元的年收入。

Suri說，除了研究如何定製完美的禮物之外，她們的業務最有價值的要素之一是與其他有相似目標的女性相互聯繫，三位女性創始人扎堆的一家公司更希望向創新女性們輸出一些商業領悟。

這也正是TOP HER採訪Suri的重要原因，希望將她們的正能量傳播開來。

TOP HER | 十問

三句話描述一下你的公司BOXFOX

???BOXFOX成立於2014年11月，在美國洛杉磯。是一家禮品電商公司，致力於將古老的饋贈藝術帶入21世紀。我們的使命是通過高端定製禮物建立更牢固的社會關係，通過簡單的用戶體驗提供頂級服務的支持，並以誠信為基礎。

自創辦公司以來，你最有價值的經歷是什麼？

Sabena Suri ：自啟動BOXFOX以來，有很多個「要死」的時刻。我們開始在加州Venice的一個小公寓里，帶著一個創意，除此之外什麼都沒有。我們覺得自己年輕，求知慾強，並且基本上不知道自己在開始的時候所處的位置，這種想法有些瘋狂，但我們能夠以我們甚至連夢想都沒有的方式成長起來。看到我們這個瘋狂的想法和產品是其他人在他們生活中最重要的時刻中扮演重要角色的東西，這是一種令人驚奇的感覺。

3年多了，現在我們有了第三個倉庫和近20個人的精英團隊，我感恩我選擇做一些自己真正熱愛的事情，這是一個讓世界變得更加友善，並且在真正需要溝通的時代可以做的事業。

現在，你希望在創立公司時就該知道的要素是什麼？

我負責公司的基礎業務發展戰略、互聯網創新、客戶體驗和戰略合作夥伴關係以及我們的企業服務團隊或B2B業務部門。

我認為我們的社會把創業者定位為「擁有」或者「沒有」的人。雖然我絕對認為創業精神是某些人天生就有的，但我也相信我們都擁有我們內心的種子，就是初心。在開始創立BOXFOX之前，我認為我並沒有成為一名創業家所需要的特質，我是一名平凡的追隨者，當我剛剛消除了自我懷疑並為之奮鬥時，我意識到這就是我生來要做的事情，如果最初的恐懼阻止了我，我今天就不會成為我。

在這個技術和資源炒作的時代，創始人覺得他們缺乏符合典型的加州創業理想，例如搬到矽谷或進行融資，我們面對更多的玻璃天花板，作為90後，作為小企業主的女性。總會有人反對，但我們已經成長為無堅不摧的心態了。

BOXFOX的社會價值是什麼？

當人們第一次開始使用BOXFOX時，很多時候人們認為我們是在創造概念，因為我們是女性，送禮是這個商業概念的源頭，但我們知道這家公司正在為人們的生活帶來重要的服務。我們知道這不僅僅是一個好玩的概念，它是可延展的。

為了維護我們為什麼要開始這項工作並理解人們可能想要將我們納入某一類別或將我們視為某種類型的企業家的願景，我們知道我們將不得不與此作鬥爭並證明這一點並非如此。與創辦一家好玩的小公司相比，這更重要，更重要。

如何面對挫敗感？

關鍵是，這一切都源於你的心態。

很多人會看到一個挫折：「我完全失敗了」或「我不擅長這個」或「我應該放棄」。

「這是我正在尋找的證據，證明這不是我的道路。」但我真的認為，如果你認為挫折是一種學習機會，那麼你真的可以從中受益。要做的第一件事情就是擺脫這種情況。我會去散步或發表文章，或者與某人進行發泄性談話，並從中獲得情誼。然後，當我覺得我已經準備好看到一線希望，並找到重新評估的教訓。我們可以做得更好嗎？我們怎樣才能確保這不會再發生？這將如何使我們變得更加不可阻擋？如果你在尋找那些答案，並提出這些問題，你總是會設置自己的成長和學習。

我們的一個例子是早前，我們將與其他大品牌合作，然後，他們基本上全部抄襲。他們幾乎把我們帶到桌面上的很多想法做成了非常相似的地步。我們完全沮喪了，我們24歲，我們還在公寓外面臨時辦公，而且我們誠心誠意地沒有考慮提出保密協議。現在，如果沒有恰當的協議，我們就不會與任何合作夥伴進行初步對話，因為我們知道如何保護我們自己，而且非常具有戰略性。

如何建立自信？

第一個是信息收集。有很多資源可以與可能處於完全相同情況的人員聯繫，無論是互聯網還是書籍，博客或播客。在你自我懷疑和不確定的時刻，擁有這些資源可以真正幫助你。

擁有強大的導師，尤其是其他女性創業家，可以幫助我感覺自己並不孤單。

我有一段時間想知道自己是否足夠好以及如何為自己辯護時，我寫下了所有我帶到桌上的事情和成就。用筆寫在紙上，然後說出我每天的貢獻，這就是你如何建立這種堅定不移的信心，這將會推動你前進，並讓你在知道自己將面臨超級困難時保持強壯。

通過這三個步驟，您可以為自己提供信息和自信，而且這種感覺非常好。我發現從來沒有真正失敗。

創業常常是一種無規則狀態嗎？

長大後，我是一個循規蹈矩的人，採取所有正確的步驟並遵循規則，這將使你得到你需要去的地方。創業後，我開始明白，我的生意並不總是這樣循規蹈矩。如果你開始從未做過任何事情，那麼你就是編寫規則手冊的人。許多人堅持固定的道路，因為我們被教導要做到這一點，我們害怕超出這個範圍。我意識到，不要浪費精力思考所有原因，不能做的事情或為什麼我不會擅長它，我只要去了解它可不可行。我的合伙人們跟我一致認為，我們是在一個戰壕里，我們的理念是：不找借口，只做下去。

創業家需要領導力概念嗎？

我想是需要的，但不是空談。對於任何創業者來說，一個領導者失敗的關鍵在於，沒有達到你為你的公司所確定的潛力目標和你的夢想。作為年輕的女創業家，這些風險甚至更高。我們希望企業從財務角度獲得成功，我們都放棄全職工作來追求這個目標。但我們也覺得我們還有很多東西要證明，這項事業的成功將有助於激勵其他女性追隨我們的腳步，追求她們真正想要的。

就這一點改變了我對領導力的看法，它給了我一個比作為一個企業主日常生活點點滴滴更大的目標。我堅持做的一件事就是讓員工不斷地給我反饋，並告訴我他們需要什麼，我總是想方設法提供，幫助他們在工作中獲得更好的資源。

你在創業管理中有沒有認知盲點？

認為「辛勤工作」對每個人都是一樣的。我們三個人已經習慣了做全職工作的感覺，相信這種工作時間以及奉獻精神和堅定不移的毅力。導致我們對我們的前幾名員工也有這樣的期望。隨著時間的推移，我們意識到人們將以不同的方式在不同的層面上做出貢獻，而努力工作對每個人都意味著不同的東西，這沒關係。只要我們都致力於使這家公司儘可能地發展壯大，不是每個人都要像我們一樣工作。現在，我們都很放鬆，因為我們已經採用了這一新的理念。

我們也想創造一種我們相信積極的工作環境，提升女性的地位。

作為BOXFOX的CEO，你每天的日程表是怎樣的？

創業階段，我們任何人都沒有典型的日子，通常早上先開始我的晨練，這讓我能快速清醒，精力充沛，一整天都會集中注意力。我會聽一些定製廣播內容，這樣開始的一天，我可以干許多工作：為公司客戶制定提案，與我的銷售團隊會面討論當前的潛在客戶和勘探策略，構思我們的新假期專題，或者和財務溝通。有時如果有重大項目，我會加班; 如果沒有，我會和朋友們約晚餐，或者與其他在洛杉磯的女創業家們一起聊天。

記者 | Masha Li

編輯 | MENG