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氣大傷身,原來這樣做就可以避免爭論

你有沒有遇到過跟你爸媽,或者朋友意見不合的情況?

是不是一般都是各自強調各自的理由,像火星撞地球一樣產生激烈碰撞,而且你完全不能理解為什麼很簡單的道理對方就不能接受呢?在這樣的碰撞中,不僅問題沒解決,還有可能影響你們的關係

那該怎麼互相理解,達成一致呢?

我昨天跟一對夫妻一起吃飯,聊到孩子學習的話題,他們就開始激烈碰撞了(憑記憶復原)

老公說:「我覺得學習興趣最重要,如果孩子不喜歡奧數,怎麼學也學不好的!」

老婆說:「可是考試成績就要靠奧數來提分啊,卷子上都是奧數的題,如果不學肯定不會!」【此處省略5分鐘對話】

顯然他們對於孩子應不應該學奧數這個事情有些不同觀點,在家裡估計也是爭論過此事,但是沒有結果

老公又說:「孩子的童年是不能重來的,每一天都不能重來,現在把孩子逼的這麼辛苦,以後就會後悔!」

老婆又說:「孩子說想上重點中學,如果現在不抓緊學習,以後怎麼能考的上重點中學?」【此處省略6分鐘對話】

你看出來他們爭論的原因了嗎?

關注點的錯位造成觀點不一致

通過上面的對話,你有沒有發現:

老公關注的是人(孩子的感受),老婆關注的是事(考試)

老公關注的是現在(每一天、當下),老婆關注的是未來(幾年後的中考)

用一幅圖表示就是這樣:

他們站的位置不同,當然會觀點不一致,我認為絕大多數的觀點不一致都是因為所站的位置和角度不同,比如從老闆的角度應該加大營銷力度獲取利潤,贏得投資人,從員工的角度應該穩紮穩打先健全內部流程,減少內耗,就會產生不一致。

所以,解決爭論的方法不是從語言上駁倒對方,或者從氣勢上壓倒對方,而是洞察到對方說這些話所站的立場,然後放下自己的位置,向對方那裡靠近,這樣才能達成共識,接下來就跟大家分享這幾個步驟

1、先放下自己的位置

打仗的雙方都認為自己是正義的,辯論的雙方都認為自己是正確的,通常沒有人願意主動先放下自己的位置,包括我也很難做到這一點,因為心裡總會想:「憑什麼!」

但是我有個簡單的方法可以促成我們放下自己的位置,那就是引入「相關第三者」,在老公老婆討論孩子上不上奧數的事情中,有沒有發現少了「相關第三者」的參與?也就是那個孩子

關注人的老公可以詢問下孩子內心真正的感受是什麼,而不是自己認為孩子一定不喜歡奧數,不享受學習,關注事的老婆可以詢問下孩子是怎麼看待考試的,或許孩子有自己的想法

跟孩子確認之後,或許會促使父母放下自己的位置,同樣的,老闆和員工可以引入第三方諮詢公司,強勢一點的老闆可以引入培訓

這樣看來,三角穩定性還真是有些道理呢!當然,夫妻感情生活中可別引入「相關第三者」啊。。。

2、穿過觀點表達層面,進入解決方案層面

如果孩子的想法是:「學奧數的確挺有壓力的,但是為了考上一個好學校,可以承擔這些壓力」

那麼老公就可以從「現在」往「未來」那邊走一點,同時想想採取什麼措施可以照顧到孩子的「現在」,比如說制定一個減壓日,每周的某一天下午,抽出3個小時的時間做一些能釋放壓力的事情,比如說運動、電影之類

老婆從「事」往「人」那邊走一點同時想想採取什麼措施可以照顧到孩子的「人」,比如說多跟孩子一對一的聊天,就像朋友那樣的聊天,關注孩子的喜怒哀樂、關注孩子身上的變化、關注孩子內心的想法

是不是感覺更容易達成一致方案了?

這個過程就像飛機起飛一樣,爬升的時候是在對流層,有空氣對流,相當的不穩定,我們在飛機里也會感覺到顛簸,空姐會提醒關閉所有設備,坐在座位上,系好安全帶,但飛機不會停留在這個高度,而是穿過對流層到達平流層,這時候就空氣流動比較穩定了,也更安全,可以打開數碼設備以及享受客艙服務了。

有意見不合的情況很正常,剛開始更多的是情緒、觀點表達,這就像飛機在對流層,會有很多碰撞和摩擦,但是通過「相關第三者」的引入,讓雙方到達解決方案層面,就和諧多了,這就像是飛機進入了平流層。

結語

其實每一次爭論都是認識自己了解對方的機會,你覺得呢?

——end——


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