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泰國遊記——感受信任社會

泰國人性子慢,中國人脾氣急,去泰國前,做好了面對一個辦事效率低下國家的準備,也抱有「看看慢性子的國家會是什麼樣子的好奇心」。

在曼谷一家設在商場里的超市購物,拿著選購的商品一邊走一邊看,稍不留神就出了超市。超市與商場沒有明顯的界限,沒有防盜的電磁門,這樣拿著商品走出去也沒有人出來阻攔,仰目環顧沒看到防盜的電子監控系統。想來商家這樣疏於安保,一定緣於日常經營中物品丟失損耗極小吧。想起在國內很多超市每每被店員緊逼盯人,買個牙膏結賬時收銀員竟然要打開包裝盒子,看看是否被偷梁換柱,結賬完離開前還被命拿起購物車裡的包包看看是否有夾帶私藏,這種被當作賊的日子起初還會反感,經歷得多了漸漸的居然習慣了,有時會主動配合自證清白好趕快走人。如此疑神疑鬼,大概商家也是不得已而為之,可是在這樣的環境中購物,心真的好累!

泰國酒店的自助餐廳,大人與孩子收費標準不同,服務員只詢問你的孩子有沒有超過十二歲,得到回答後無需查證,完全憑顧客的誠信。一些酒店餐廳甚至無人值守,沒人問你是不是這個酒店的客人,你的房間號是多少,這種情況下混進去美餐一頓簡直如入無人之境。

在這種彼此信任的環境中,漸漸地你也會卸下防備,願意相信他人,相信這樣信賴顧客的商家一定是自律、誠信的。在海島租船出海,船家通常是一個人,一塊招徠生意的牌子,在街上蹲守等生意上門。試想,在一個陌生國度的街道上,與一個素昧平生的人談好價格,預付定金,然後期待他在約定的時間、地點等你,是不是會有點不安呢?我們在泰國類似的預約從未被放過鴿子,這是不是又有點不可思議?我們一直致力建設的誠信社會,泰國人是如何做到的?

泰國人熱情、寬厚、善良的本性是與自己的宗教信仰分不開的。泰國全民信佛,所有男子成年後都要到寺廟出家為僧,短則數日,長則終身,國王也不能例外。泰國大小商家門前都供奉著神位,隆重的設有金碧輝煌的神像,終年香火鼎盛;簡樸的只供奉一隻碗,一柱香,一捧米。隆重抑或簡樸,向佛的心卻是一樣。在前世今生、因果輪迴的教義下,每個社會團體、家庭或個人心存敬畏,戒除貪念以求至臻圓滿。試想一個剛剛拜佛誦經、祈求神明庇佑的商戶轉過身去,如何能心安理得地去坑錢、騙人呢?

正是共同的宗教信仰衍生出了社會成員高度認同的行為準則,在這種行為準則之下,不用法律監督,無須輿論施壓,眾生自然而然地行動一致。我相信我恪守的規則別人一定也不會僭越,這避免了人們交往時相互猜忌、防備,提高了社會機器的運轉速率,也許這就是泰國這個永遠不急不躁的國家卻維持了較高效率的謎底罷。

中國人講究入鄉隨俗,泰國人說進了斜眼城就得斜眼看,意思都一樣,就是說既然來到了泰國,就讓緊繃的心卸下防備,放慢你的腳步吧。

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