亞馬遜取得巨大成功的10個領導經驗

亞馬遜取得巨大成功的10個領導經驗

自1994年亞馬遜成立以來，它已經成長為一個龐然大物，在2017年獲得了1780億美元的收入。在開始嚴格的自賣書之後，它已經擴展到無數的行業。它還在繼續進行收購，最近收購了戒指。

通過這種增長，亞馬遜也失敗了很多。它進行了糟糕的收購，失去了關鍵員工，並承擔了失敗的項目。但最終，它仍在繼續前進。由於亞馬遜故事的性質、它的成功和存在的時間，我們可以從該公司學到很多東西。傑夫貝佐斯是一個革命的領導者，他的領導地位已經傳遍了整個組織。

以下是你可以從亞馬遜的巨大成功中學到的10個領導力課程：

1。給予員工自主權。

亞馬遜的繁榮是給員工自主權。它使員工能夠完全控制自己的項目。這一特點吸引了許多偉大的領導者來到亞馬遜;它有一個人或一小群人建立的整個部門和部門。

儘管這讓人們對這些人的雙手充滿信心——而亞馬遜也期望很多——它也能讓人們盡自己最大的努力。他們不受約束，能夠抓住機遇，以一種能最大限度地成功的方式來運作。

2.給員工一個有意義的願景。

布拉德斯通最近寫了一本關於亞馬遜的書，名叫《萬貨商店》，這本書非常適合：亞馬遜想要成為一切東西的商店。它希望世界各地的人們能夠在一個地方購物和找到他們想要的一切。此外，亞馬遜希望所有這些項目都能以最低成本找到。

這是亞馬遜在任何地方都能實現的願景。員工很容易理解並支持它。因此，人們有工作要做。它們在類似的目標上是一致的，並且避免了對任何個人工作的最終目標的困惑。

3.把客戶放在第一位。

作為對一切事物的補充，亞馬遜總是把客戶放在第一位。它希望用戶/客戶擁有最好的體驗。

這也有助於讓決策變得容易。亞馬遜正在強調用戶，而不是盈利，這消除了誤導的激勵。因此，這也幫助亞馬遜發展成為一家公司;在員工的頭腦中灌輸這一理念已經引起了用戶的痴迷，這也導致了亞馬遜的許多成功。

4.要有耐心。

從一開始，貝佐斯就對亞馬遜有了一個願景。然而，在過去的幾年中，這一願景在他所設想的廣闊的道路上結出了碩果。另外，還有很大的空間有待發展。

在文化和社會中，不能總是像周圍的技術一樣迅速地轉變，耐心是關鍵。在很大程度上改變消費者的規範需要時間。有些人不會因為收到郵件而立即感到舒適，甚至在48小時內就會被送到家門口。

這種耐心是通過信任這個過程得來的，它讓亞馬遜得以穩步增長。

5。擁抱失敗。

亞馬遜做得最好的一件事就是失敗。例如，在21世紀初，亞馬遜在Pets.com上做了一個巨大的賭注。它完全崩潰了。它在創建手機、高端商品市場和無數其他項目方面都失敗了。然而，對於所有失敗的公司來說，亞馬遜的許多風險已經得到了回報。

風險導致了亞馬遜網路服務的發展，收購Zappos，整合Whole Foods（現在還為時過早，無法判斷風險將會帶來怎樣的回報）和無數其他的決定。正是這些由外框式的創意為亞馬遜帶來了如此巨大的成功。

亞馬遜不懲罰失敗，這是有幫助的。引用貝佐斯的話說，「如果你要進行大膽的押注，他們將會是實驗，如果他們是實驗，你就不知道他們是否會去工作。」實驗是由於他們的天性容易失敗。但是，一些重大的成功彌補了幾十件和幾十件沒有成功的事情。」

這種心態激勵員工去冒險，這在許多組織中是缺乏的。

6。找到最優秀的人，並對他們著迷。

在亞馬遜運營一些主要團隊的人是最好的。例如，前全球品牌拉爾夫勞倫公司總裁克里斯汀博尚，最近加入了亞馬遜時尚的總裁。亞馬遜從其他頂級公司獲得的招聘名單還在繼續。

亞馬遜之所以能夠蓬勃發展，並讓員工擁有自主權，是因為該公司聘用的是誰。

7.在適當的時候給人們新的角色。

亞馬遜也從內部廣泛推廣。這讓人們有動力去努力工作，因為亞馬遜經常建立新的團隊和部門，需要領導力。它讓員工在準備好時能在新的崗位上茁壯成長，並促進了一種艱苦而有思想的工作環境。

8。擁抱外部趨勢。

在2017年的一封致股東信中，貝佐斯寫道，他擁抱了人工智慧的「外部趨勢」。亞馬遜正在努力與時俱進，不斷更新技術的發展方向;有太多的科技巨頭因為不接受改變而變得過時。這種心態讓亞馬遜得以保持對大量機會的開放。

9。永遠不要放棄快速決策和小團隊。

亞馬遜也能迅速行動。它的團隊往往規模較小，而且通常是自主運行的，VPs的報告是這樣的。這就允許了一個擁有大量公司資源和規模的創業環境。儘管亞馬遜擁有眾多員工，但它給員工更多的自主權和資源，讓事情發生並發展壯大。

10。強迫人們保持簡潔。

亞馬遜反對PowerPoint演示。相反，在開會之前，一個領導者必須帶著一份六頁的書面備忘錄，讓每個人坐下來都能立即閱讀。這就迫使領導者要簡明扼要，也要深思熟慮。在提到備忘錄時，貝佐斯說：「完整的句子更難寫。他們有動詞。這些段落有主題句。沒有辦法寫一份六頁的敘事結構備忘錄，也沒有清晰的思路。」

這些備忘錄迫使員工認真思考他們想說什麼。它消除了一些不重要的東西，並為公司的對話添加了實質性內容。

亞馬遜已經承擔了很多風險，但並不是所有的風險都得到了回報。但他們中的許多人都有，這是由於亞馬遜的強大領導力。通過創建一家能夠擁有所有權的公司，亞馬遜能夠讓員工控制自己的工作，並控制市場。不是每家公司都能像亞馬遜那樣成為巨人，但每個公司都可以從其巨大的成功中學到一些領導技巧。

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