豪華郵輪聘用機器人酒保，還有哪些活是機器人不能幹的？

在世界上最大的郵輪海上交響樂（Symphony of the Seas）上度過一個七天的假期，入住最奢華的套房，需要支付多少錢？

228,081 噸海上交響樂是皇家加勒比海（Royal Caribbean）旗下的一艘豪華郵輪，於今年 3 月亮相後推出一個終極家庭套房（Ultimate Family Suite）。這豪華套房面積達 125 平方米，設有一台 85 寸的電視，三台視頻遊戲機，一個 30.48 米的樂高牆，空中曲棍球，乒乓球桌和兩層滑梯。當然，你需為這趟名副其實的奢華之旅支付 60,000 美元以上的費用。

（圖片來源： Royal Caribbean）

作為積極打造豪華產品的郵輪公司，機器人酒保已成為皇家加勒比郵輪的標配。海上交響樂的機器人酒保由義大利公司 Makr Shakr 建造，該機器人團隊聲稱已經提供過近 310,000 種飲料。

從混合、搖酒、過濾到最後上酒，全部由機器人完成。客戶在平板電腦上下訂單，並使用郵輪上的房間身份證付款。酒單上 30 種烈酒，21 種其他配料的任何組合都可以點。儘管是豪華標配，但海上交響樂的機器人酒保花費的時間比人類調酒師要長。

酒店聘用機器人已不是新鮮事，早在 2015 年，日本大型旅遊公司 HIS 就在長崎縣的荷蘭主題公園豪斯登堡內開設了第一間「古怪酒店」，服務人員基本是安川電機（Yaskawa Elertric）提供不同類別的機器人，其中也包括酒保機器人。

新加坡酒店業也颳起過機器人風。 2016 年 11 月，新加坡貿工部（MTI）發布了酒店業轉型藍圖，之後很多酒店都開始引進新的技術和產品進行智能化升級。機器人為當地知名的酒店日常運營和服務提供重要服務。

(圖片來源：Courtesy)

除了傳統服務業，機器人也開始成為社交網路明星。

Miquela Sousa 是一位最近備受關注的 Instagram 紅人，她的 Instagram 賬號已經吸引了近 67.8 萬粉絲，但她其實是個利用電腦技術生成的虛擬人物。目前虛擬博主備受品牌方青睞，預計未來在娛樂和時尚消費中的影響力可媲美真人博主。

(圖片來源：YouTube)

在醫療領域中，相比成本高昂的手術機器人，價格相對低，服務範圍更廣的康復機器人，更容易獲得普及。在機器人技術領先的日本，大約有5000 家養老院正在使用機器人護理老人。護工機器人填補醫療服務業的人力缺口，有望幫助日本解決人口老齡化帶來的巨大壓力。

豪華郵輪酒保、社交網路明星，甚至是可以護理老人的護工，還有什麼工作是機器人不能做的呢？

題圖來源：Royal Caribbean

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