玩兒壞了的共享家電 本末倒置難獲消費者芳心

2017年被稱為共享經濟元年，各種共享經濟的概念鋪天蓋地席捲而來，共享單車、共享充電寶、共享汽車、共享家電、共享雨傘、共享遛娃小車……站在共享經濟的風口，豬都可以飛起來。

那麼，一擁而上的「共享家電」，能否切中用戶痛點，俘獲消費者的「芳心」？

家電行業吹起「共享風」

「共享+」概念層出不窮地出現在人們的生活里，家電企業也坐不住了，紛紛搭上這波順風車，共享冰箱、共享彩電、共享凈水機、共享洗衣機……只有你想不到的，沒有家電企業做不到的。

拿共享洗衣機舉例，家電企業開始布局共享洗衣機市場，創維積極部署「輕客共享洗衣」項目、美的智能洗衣房「美美洗」、海爾集團旗下的「海爾洗衣」……雖然服務的目標人群不同，但整體運營模式無大差別。

去年6月，在上海徐匯區正大樂城商場放置的共享洗衣機和共享烘乾機就曾吸引了很多人的關注，18KG容量的洗衣機每桶需40元，8KG容量的洗衣機每桶需20元，18KG容量的烘乾機每15分鐘收費10元，同時支持支付寶和微信支付。

與此同時，共享冰箱、共享凈水機、共享電視等「共享+」概念也怒刷著吃瓜群眾們的眼球。

「共享」問題凸顯不容忽視

雖說共享概念很盛行，但有一些共享產品還是引發了外界的種種質疑，共享冰箱、共享洗衣機、共享烘乾機，能保證衛生安全嗎？

共享使用，消費者最關注的還是衛生安全問題。針對用戶顧慮的衛生安全問題，輕客共享洗衣項目總負責人肖新華說道：「產品將啟動殺菌和桶自潔功能，另外還會安排專業線下清洗團隊定期清洗內桶。」

除了衛生問題，使用率不高也是共享家電的一大問題。據了解，從去年開始在酒店投入使用的共享洗衣機，使用率並不高，投放共享洗衣機的酒店相關負責人表示，雖然酒店的共享洗衣機去年就已啟動，但就使用率來說還是比較低的。

噱頭大於內容的「共享風」

從年末到現在，共享家電的熱潮正漸漸消退，有觀點稱，共享經濟模式被很多人給「玩兒壞了」，站在風口，豬都可以飛起來的時代背後，是家電企業尋求突破轉型的又一探索，但也招致了很多質疑。

家電行業專家張彥斌就家電行業這波「共享風」表示，儘管許多年輕消費群體容易接受這種消費模式，但若要形成商業模式，還需找到消費者的痛點，比如共享單車有一個交通最後一公里的痛點，而大多數家電產品找不到這樣一個需求的痛點，也就是找不到讓大家為之心甘情願掏錢的理由，所以難以形成商業模式。

家電企業一方面急於突破轉型，另一方面，不能因「蹭熱度」「博眼球」而本末倒置，在搭乘著「共享經濟」順風車的同時，也要切中消費者需求，真正抓住消費者的痛點。

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