從L.ONE上市 看互聯網時代統帥的轉型創新與變革之道

[釘科技述評]騰訊馬化騰曾說，有時候並不是你錯了，而只是太老了。企業無論大小，如果不能保持年輕與創新的心態與時俱進，遲早都會走到用戶的對立面。對於家電企業來說，深刻洞察年輕人群的消費趨勢、生活方式，保持年輕與活力十分重要。「輕時尚家電開創者」統帥電器，日前在天貓上市首套輕時尚家電L.ONE，在激發年輕家電市場活力的同時，也為年輕人群帶去了悠然、時尚、品質、個性的生活方式，將自身打造成了最具創新力的年輕家電品牌。輕時尚套系家電L.ONE的誕生，是年輕家電市場具有里程碑意義的事件，為家電業的分眾運營提供了絕佳樣板。

進軍年輕家電市場有「三大誤區」

中怡康此前的調研顯示，目前消費的主體是三段人群：70後單品消費能力最強，80後消費金額最多，90後消費產品最多。80、90正在成長為家電市場的消費主力，抓住新生代消費者，對企業未來的發展至關重要。

在互聯網、AI等新技術頻出、消費主體更迭的大背景下，品牌年輕化對家電企業的重要作用不言而喻。無論是傳統企業還是新興企業，在這一階段，都希望以符合潮流的產品、技術和品牌形象示人，從而與年輕人群做深層次連接。

就贏得年輕群體而言，不同的企業採取的策略不盡一致，當然效果也有很大差異。釘科技分析認為，在開拓年輕市場方面，很多家電企業容易陷入以下三種誤區：

將營銷的年輕化等同於品牌的年輕化。近年來，我們看到一些家電企業熱衷通過聘請明星代言人、贊助體育賽事等營銷手段，來改變品牌的固有印象，但往往缺少產品、技術、運營、渠道等多維度的深度協同，「為了年輕而年輕」的營銷炒作，無法讓品牌形象得到根本改變。

希望靠一兩款單品、爆品來撬動年輕市場。這樣的「互聯網思維」在家電市場其實並不討巧。在新的消費環境下，用戶需求更加龐雜、多元，在缺乏體系支撐和成套化能力的情況下，單品帶給年輕用戶的價值十分有限，成為爆品的幾率也並不高。

用低品質的價格戰在年輕市場跑馬圈地。類似的策略在換機頻繁的手機市場司空見慣，但在年輕家電市場，單純的價格戰已經很難打動90後的消費者們。從某種意義上說，相對於單純的價格因素，年輕群體對時尚、品質、個性化的生活方式更為敏感。

流於表面的年輕化營銷，無法深度解決用戶痛點的單品，以及低品質的價格戰，讓年輕家電市場缺乏應有的活力。

輕時尚套系家電激活年輕市場

痛點的另一面就是機會，而把握這個機會的正是對家電業有著深刻洞察的統帥電器。3月27日，海爾旗下主打年輕人群的品牌統帥電器在上海發布了行業首套輕時尚家電L.ONE，不僅為用戶帶來了成套定製的時尚家電使用體驗，更填補了行業全品類年輕家電的空白。

從年輕用戶角度看，輕時尚家電L.ONE的誕生，有兩大意義：

一是實現了從單品拼湊到整體家居的飛躍。對於講究效率和風格的年輕人來說，一件件家電單品的挑選工作十分繁瑣，而且容易造成家居風格的不統一，L.ONE的出現完美解決了這一問題。L.ONE整體風格簡約統一，科技感十足，滿足了年輕用戶成套購買、享受一站式整體家居體驗的需求。

二是彰顯了輕時尚的年輕生活方式。在L.ONE誕生之前，家電業不僅沒有單獨針對年輕群體的成套家電，更沒有哪個品牌真正通過品牌、產品、技術的協同，打造並引領一種年輕人追隨的生活方式。L.ONE家電包括格調一致的冰箱、空調、熱水器、洗衣機、廚電、冷櫃等全品類產品，為用戶組成了簡約而時尚的生活場景。L.ONE家電具備輕視覺（符號化、扁平化）、輕操作（空調一鍵舒適、冰箱全時自動感溫、洗衣機智能觸控）、輕智能（速聯網、語音控制）三大特點，能夠彰顯出年輕用戶時尚、悠然的生活態度。

為何在L.ONE之前，行業企業無法推出針對年輕市場的套系家電產品呢？在釘科技看來，主要原因有兩點：

首先，行業企業普遍缺乏覆蓋家居全場景的產品能力。客觀地看，覆蓋家居全場景的產品能力，行業內除了統帥電器，其他品牌都沒有能力做到。輕時尚家電L.ONE涵蓋冰箱、空調、熱水器、洗衣機、廚電、冷櫃等全品類產品，為其他品牌樹立了極高的競爭門檻。

其次，行業企業缺乏對年輕市場的深度理解。輕時尚家電L.ONE並非只是簡單的進行產品疊加，其本質是通過產品對年輕用戶進行深度連接。輕時尚理念下的產品是統帥電器與年輕用戶連接的介質，產品背後所體現的是用戶對輕時尚文化的認同與追隨。沒有對年輕用戶生活方式的深度理解，就不可能有年輕人認可的套系家電的誕生。

年輕家電市場單品拼湊的時代，隨著統帥輕時尚家電L.ONE的誕生已經終結。未來，行業企業仍需要深度挖掘和滿足年輕人群的消費需求，用持續迭代的產品和理念，升級時尚家電新體驗。（釘科技原創，轉載務必註明出處，圖片來自網路）

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