小故事:一本凌晨送出的有溫度的戶口本
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04-05
「真的不知道怎麼感謝你們好,我們自己太大意了,要是因為沒有戶口簿而耽誤了兒子的學業,真的會後悔一輩子」。葉先生拉著民警的手感謝個不停。
到底是怎麼回事呢?
讓我們一起回顧一下事情經過!
3月31日晚22時17分,渤海派出所戶籍民警接到轄區九龍鄉鮑岸村群眾葉先生著急的打來電話說:「我兒子高考報考農村專項,需要用到戶口簿,現在戶口簿找不到了,兒子明天就要用,你們一定要幫幫我。」
3月31日正值周六,掛斷電話後,在景寧縣城家中休息的渤海所戶籍民警立即拿起梅坑警務室鑰匙急沖衝出了家門,駕車27公里山路來到梅坑警務室,為葉先生補辦了戶口簿。
凌晨0時30分許,一本暖心的戶口簿送到了葉先生的手中,距離接到群眾求助電話僅過去2個多小時。
「急群眾所急,幫群眾所需」,景寧縣公安局堅持以群眾滿意為標杆,不斷轉變服務理念,拓展服務渠道,細化服務舉措,不斷塑造便民、高效、規範的服務形象,創新服務理念,日常工作中實行急事急辦、特事特辦,把優質服務向八小時之外延伸,在「最多跑一次」的路上跑出速度、跑出溫度、跑出滿意度!
來源:渤海派出所 文字:陳德 雷海彬
編輯:潘昱州 審核:吳榮標 何小偉
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