有一種高情商，是讓人把話說完！
傾聽（Listen to what you said）
傾聽（Listen to what you said）
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認真傾聽別人的傾述雖是細枝末節，但卻體現了你謙遜的教養，展現你的素質，更顯示了你的高情商。
——暫得廬語
01
聽
我一直很喜歡下面這則故事：
有一次美國知名主持人林克萊特訪問一名小朋友，
問他說：「你長大後想要當什麼呀？」
小朋友天真地回答：
「嗯，我要當飛機駕駛員！」
林克萊特接著問：
「如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，
所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？」
小朋友想了想：
「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，
然後我掛上我的降落傘先跳出去。」
當現場的觀眾笑得東倒西歪時，
林克萊特繼續注視著這孩子，
想看他是不是自作聰明的傢伙。
沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，
這才使得林克萊特發覺這孩子的
悲憫之情遠非筆墨所能形容。
於是林克萊特問他：「為什麼要這麼做？」
小孩的回答透露出一個孩子真摯的想法：
「我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！！」
故事雖短，我們是不是先讓人把話說完呢？
有時候我們是不是常常半途打斷對方的話，
是不是又自以為是的進行反駁呢？
02
年輕的母親為了驗證
她教子有方的成果，
把兩個蘋果喜盈盈地給了年幼的兒子。
接下來，他等待兒子把一個蘋果送給媽媽。
可是兒子接住蘋果後，
看都沒看她一眼，
就一顆蘋果咬了一口。
年輕的母親當然非常傷心，
正要發火訓斥兒子的自私貪婪。
誰知道就在這時，
童稚的兒子奶聲奶氣地說：
「媽媽，你吃這顆蘋果，我嘗過了，不酸！」
媽媽的眼淚瞬間就流了下來。
有時候，我們之所以憤怒，
是因為沒有耐心和時間等一個回答，
傾聽的後面是另一番的暖意。
03
一次，唐伯虎與狂生張靈，
穿得破破爛爛打扮成叫花子去山上遊玩，
走到山腰看見幾個秀才坐在一個亭子里，
一邊喝酒一邊作詩，
唐伯虎沖著張靈擠了一下眼，
湊過去對那幾個秀才說：
「諸位作詩，我們兩個能不能胡謅上幾句呀？也好喝上幾口呀？」
眾秀才瞥了兩人一眼，
存心想看洋相，尋個開心，
於是說：只要詩做得好，這酒你們隨便喝！
唐伯虎晃頭晃腦的說了一句：
一上，一上，又一上~~~
秀才們聽了哈哈大笑。
張靈也撓著腦門接了一句：
一上上到高山上~~~
秀才們笑得東倒西歪，喝到嘴裡的酒，差點酒噴了出來。
唐伯虎不理會，一氣呵成，
念出了最後兩句：
舉頭紅日向雲低，
萬里江天都在望。
一瞬間，眾秀才面面相覷，不敢做聲。
唐伯虎與張靈將桌上的酒一飲而盡，
大笑揚長而去。
有時候，在別人沒把話說完之前，
強行打斷插話，甚至嘲笑，
殊不知，到最後落得個自討沒趣。
05
國際巨星卡羅爾有一次巡演，
空運吉他被摔壞。
卡羅爾找航空公司投訴，
居然沒人願意傾聽他的投訴，
認為卡羅爾小題大做。
對於一個藝人吉他就是他的生命，
卡羅爾十分傷心，
多次投訴無果的卡羅爾一怒之下，
創作出一首《美聯航弄壞了我摯愛的吉他》的視頻歌曲，
通過歌唱的形式，
將吉他受損及整個投訴的遭遇展現出來。
想不到接下來短短兩周內，
這首歌的網路點擊量竟超過500萬。
更讓人沒想到的是，
受這首視頻歌曲的負面影響，
美聯航的股票幾天內，直跌10%，
造成了高達1.8億美元的巨大損失
這足以買下51000多把吉他賠給卡羅爾。
「其實，我只想美聯航能有，
一個人站出來傾聽我的不滿，
承認他們做錯了，對我說一聲『對不起』，
僅此而已。可是他們沒有這樣做。」
卡羅爾最後這樣說出了
自己堅持投訴美聯航的原因。
你等我把話說完。
有時候我們無非要的一個尊重的傾聽而已。
06
相傳鍾子期是一個戴斗笠、披蓑衣、
背沖擔、拿板斧的樵夫。
歷史上記載俞伯牙在漢江邊鼓琴，
鍾子期感嘆說：
「巍巍乎若高山，蕩蕩乎若流水。」
兩人就成了至交。
鍾子期死後，俞伯牙認為世上已無知音，
終身不再鼓琴。
傾聽不僅拉近心靈的距離，
而且傾聽才是遇見知己的開始。
有時候我們會逐漸發現：
似乎我們越來越著急去改變環境，
但我們越來越迷失了方向。
漸漸地我們發現：我們雖然在用語言說話，
卻無法真正去傾聽彼此的內心！
有時候聽別人把說說完，
便會回歸內心，回歸寧靜，
從而發現更真實的自己！
聽對方把話說完才是一種極致的情商。
聽別人把話說完，其實在度你我到彼岸，
聽春雨呢喃，聽夏荷初醒，
聽秋葉飛逝，聽落雪無聲。
聽，是一種尊重，一種慰藉，一種愛！
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