程維與王興，哪有刻骨的仇恨

島 君 說

隨著美團打車登陸上海，滴滴、美團商戰正式開打。

聽聞美團王興擬上馬打車業務，滴滴程維借用成吉思汗的戰爭檄文：「爾要戰，便戰」。腎上腺素分泌激增，一片爭雄鬥狠你死我活的戰爭氛圍立即顯現。

美團登陸上海後迅速亮劍，對司機及乘客補貼，並以8%提成對滴滴20%提成。滴滴圍魏救趙，融資百億迅捷殺入美團的核心陣地外賣業務。

且慢，在兩家深入開打之前，請先思考這個問題。

商業，是戰爭嗎？

作 者：高松華東理工大學教授、創課群落創始人

圖 片：視覺中國

來 源：正和島（ID：zhenghedao）

商業是競爭，不是戰爭

競爭是物競天擇，適者生存，競爭的目的是進化，是變得更好。通過與競爭對手的良性競爭，商業組織自身會更加健康，不斷進步。事實上，可口可樂與百事可樂，麥當勞與肯德基，都是在良性競爭中共同成長。

戰爭的結果要麼是因戰敗而自我毀滅，要麼是因佔領與壟斷而腐敗墮落。戰爭看似以國家與民族的名義進行，卻往往起於個人的野心與貪慾。戰爭沒有最終的勝利者。戰敗者遭受奴役與毀滅，戰勝者因濫用權力剝奪生命而遭受天譴。

競爭是雙贏遊戲。行業內的競爭者通過良性競爭，共同推動行業的進步與發展，提升對客戶的價值創造。蛋糕越做越大，參與各方均是分享者。

戰爭是雙輸遊戲，不是你死就是我活。殺敵一千，自損八百。戰勝者付出巨大代價，以生命與財富所支撐的戰爭，最後的戰利品均是戰敗者的土地、資源與財產。

競爭需要對對手的尊重與感恩。沒有競爭對手，就沒有一股強大的刺激力量，督促自己的員工與組織戰戰兢兢、如臨深淵，激發自身最強大的潛能。

戰爭則只有刻骨的仇恨。面對敵人，正確的態度是決絕的。如同丘吉爾面對納粹侵略威脅時所言，「無論需要付出多大代價，我們也要捍衛我們的祖國。我們要戰鬥在海灘，我們要戰鬥在登陸地帶，我們要戰鬥在田野、街巷，我們要戰鬥在山岡、丘陵，我們決不投降。」

競爭的目的是整體最優。為什麼會產生競爭？這是進化的要求，競爭機制促進了社會與行業不斷進步，達成的目標是客戶、企業、社會的整體最優。這是商業進化的必然要求，是符合大道的。

戰爭的目的是個體最優。戰爭追求的是個體的利益最大化，是個人貪慾的不斷膨脹。為達到個別組織與個別人的野心，不惜犧牲絕大多數人的生命與財產為代價。換句話說，其本質是為個人利益損害整體利益。

戰爭觀點導致盲區與腐敗

如果採用戰爭的觀點看待商業。就會追求消滅一切競爭對手，取得絕對壟斷地位。

然而，即使取得壟斷地位也不是什麼好事。絕對壟斷必然會造成絕對腐敗。最終不僅傷害整體，還會傷害自己。如果採用戰爭的觀點看待商業，就會將所有精力盯住眼前的競爭對手，從而造成盲區與短視。

行業內企業傾向於盯住競爭對手，從而造成相互模仿與雷同的經營模式，巴菲特將這一現象稱之為行業慣性。他在總結37家投資銀行失敗的原因時說道：「為什麼他們有這樣的結局呢，那就是愚蠢的模仿競爭對手的行為！」

滴滴模仿美團進入外賣，美團模仿滴滴進入打車。看似跨域競爭，其實是低質模仿，他們都未能為客戶創造全新的價值。

於是，螳螂捕蟬，黃雀在後。

高德地圖剛剛宣布順風車免費，將打車業務做公益。

不遠處，谷歌無人駕駛技術已經在美路測，未來出行有可能立法不允許人類開車，對接司機與乘客的出行平台又有何用？

整體最優而非個體最優

根本的道理在於，世界在進化，向整體最優的方向不斷進步，這是根本大道，是不以人的意志為轉移的。個體及組織只有將自身融入整體最優的進化過程，做出實質貢獻，才能實現自身的健康與成長。這個道理是瑞達利歐在《原則》這本書中的最大亮點。

不想整體最優，只想個體最優。不去想如何不斷提升客戶價值，只想著如何保護即得的乳酪，就會違反大道遭受失敗。這是企業家的頑疾，也是人性最大的弱點。

更高維度價值觀的企業才能健康長存

他們操心的是人類社會的大問題。如何降低碳排放，讓地球可持續發展？如何讓火星成為人類另一個家？如何善待每一名普通員工，追求員工物質精神雙重幸福？

這些企業能做到：「以其不自生，故能長生。後其身而身先，外其身而身存。以其無私，故能成其私。」

善利萬物，為而不爭。在整體最優為目的的進化中成就個體的器用。

商業是競爭還是戰爭？

答案不言自明。

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