技術成背鍋俠？網易雲音樂吃相或過於難看

昨日上午，在網易雲音樂副總裁王詩沐，公開發佈道歉視頻，並在將網易雲音樂此次周杰倫歌曲侵權事件的責任，扣在了其內部技術團隊頭上之後，越來越多的網民開始抵制網易雲音樂。在這其中，甚至於還有前網易市場總監何寬，直接發布微博稱「吃相太難看了」，雖未指名道姓，卻頗具深意的坐實了前東家的甩鍋之舉。

侵權已坐實，技術竟成背鍋俠

事實上，網易雲音樂此次侵權行為，早已在不斷曝光的信息中被坐實；即便是在官方前兩次發布的道歉聲明之中，雖未見有任何誠懇道歉的言辭，但已然對這次侵權行為供認不諱。反觀網易雲音樂於昨日上午，其副總裁王詩沐對於此次事件的視頻採訪聲明，卻一再強調「開通下載通道的技術複雜性，超過我們的預期」，試圖在採訪視頻中，將黑鍋全部甩在其技術團隊的臉上。

作為一家互聯網技術公司，面對下載通道這樣的基礎性技術，去指責自己技術團隊預判失誤，網易雲音樂在此次採訪視頻爆出後，可以說是又迎來了一波新的質疑之聲。也有業內人士透露，這其實是網易雲音樂內部派系鬥爭，試圖通過這次侵權事件打壓異己，王詩沐因為並非負責技術團隊的副總裁，因此才會這樣將黑鍋赤裸裸的強行甩在其技術團隊臉上。

甩鍋大法好，吃相卻太過於難看

網易雲音樂在甩鍋之後，固然將原本的侵權矛盾，分化為了更多的細分矛盾，但這些矛盾點卻仍舊全部集中於網易雲音樂本身。從前網易市場總監何寬都忍不住站出來發聲，我們就不難想像這對於普通用戶而言，網易雲音樂此次吃相難看究竟到了何種程度。換句話來說，網易雲音樂副總裁王詩沐或許撇清了自己身上的黑鍋，但卻讓網易雲音樂難看的吃相，進一步暴露在更多人面前。

難令人信服，用戶輿論被引爆

網易雲音樂難看的吃相，其實早已不僅僅是因為其最初的侵權，以及帶有欺詐性質的售賣專輯，從近日來其在各大平台所僱傭水軍，將相關網路輿論聲量進行打壓的行為，也可以得到更多佐證。據熱心用戶提供的截圖顯示，網易雲音樂不僅在各大平台，僱傭水軍將關於此次侵權事件的問題不斷投訴，下面的評論區也是定時進行清洗，保證用戶無法看到最真實的網友言論。

但正所謂哪裡有壓迫，哪裡就有反抗，網易雲音樂給出這樣真實性值得懷疑的答案，視用戶反應若無物，實在難以令人信服；而這也是為何一件原本簡單的侵權案件，在網路熱度轉換如此之快的當下，長達四五天的時間之後，仍然高居熱搜榜前列的原因。

遇到問題，承擔責任，解決問題，獲得突破，這是一個正常良性企業應該遵從的商業邏輯。網易雲音樂因此次周杰倫音樂侵權事件，而引發的一系列連鎖反應，不僅暴露了其長期以來欺瞞消費者的本來面目，也讓人看到了網易雲音樂內部的更多管理問題。或許，這樣吃相難看的網易雲音樂，確實已經到了山窮水盡的地步。

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