微商如何快速成功與陌生好友建立信任
大家好:
通過社群學習和實操,我們對於社群營銷的概念越來越清晰
產品-流量-信任-價值-成交-裂變 是所有商業必備的條件。
1產品設計,
2流量獲取,
3建立信任,
4塑造價值,
5成交文案,
6裂變方案,
寶寶們問,剛開始做微商,
怎麼做才能快速被人信任??
對於微商老白也頭疼,出新問題,
流量,客源有了,但怎麼去轉化?
怎麼去和這些新朋友建立聯繫呢?
文字直播為你揭秘:
微商如何快速成功與陌生好友建立信任》
微商如何快速成功與陌生好友建立信任?
無論商品還是人品,價值決定流量大小,信任決定成交裂變,如何讓客戶信任你非常重要
沒有價值產生不了深度的信任,沒有信任又談何成交?
而建立信任的核心宗旨:關係+溝通
信任主要來自三個方面:情感、價值和內容
這裡敲黑板
建立信任有2個核心:
一、通過貢獻價值建立信任
不斷的給對方貢獻價值,快速和目標客戶建立起信任
比如:分享有用的知識點或者對方需要的乾貨吸引粉絲,設計互動的話題產生鏈接等
這也是為什麼我把價值放在昨晚來說,因為你只有把價值塑造起來了,對對方有用,才好快速的建立信任,因為別人需要你。
二、藉助他人的影響力或口碑建立信任
1、藉助名人的影響力建立信任,如果是一個名人幫你推薦,那麼他的粉絲也會產生對你產生信任
2、藉助好友或者鐵粉幫你傳播
如果一個朋友幫你傳播幫你介紹客戶,這麼好的口碑,那要比你自己自賣自誇信任感要來的強多了,對不對
繼續敲黑板
在這裡給大家分享一個ABC法則
A就是你
B就是你的好友
C就是客戶
也可以這樣子分析:
A就是你的產品
B就是你的好友
C就是客戶
是什麼意思呢,就是說,B向C推薦A
A是被推崇的對象,
B是推崇者,
C是客戶或者是粉絲
這個ABC法則,也可以用在大小號的吸粉上,輸出價值,也可以快速建立信任,特別是在微信群里。
比如,A是你的大號,B是提問者,問你問題的人,C是圍觀者或者說是懵逼粉絲
當B在請教你的過程中,作為A的你在輸出,樹立形象,那麼B無疑是在給你做宣傳,作為旁觀者的C,是不是馬上被A的你吸引了
大家可以好好學會這一招
那我們接下來分講一下社群的核心模式:信任,如何與人建立信任關係,信任才是社群參與感的核心。
OK,繼續
互聯網時代人與人之間的信任建立說簡單也簡單,說困難也困難
簡單的是你可以不像在現實生活那樣有顧慮去和一個陌生人交談。
而困難的是如何讓一個與你沒有現實交集人對自己或他產生信任?
如何在互聯網中去打造個人或產品的信任度呢?
信任來源於你帶給別人的印象和感受
有些寶寶說,我剛開始做微商,怎麼做才能被人信任??
試想一下,你才開始做微商,人家憑什麼信任你?
沒法信任,你又沒有賺到錢,你又沒有團隊,貨又沒賣出去,顧客憑什麼信任你?這非常困難。
因此,我們首先要給別人好的印象和感受,一定要讓對方喜歡上你。
所以個人信任和產品的信任如何去打造?
第一點:個人IP形象
作為微商你給人第一印象就是頭像,人的天性對美麗精緻的事物會產生莫名的好感。
比如,一位彬彬有禮、衣著得體的人和一個衣著凌亂且出言不遜的人,和你對話你會偏向誰?
曾經美國一個機構做過一個測試:
一個衣服凌亂,穿著挺破爛的一個女孩,沒有錢在路上向陌生人求助,說和父母走失了,沒錢吃飯,可是沒有人走進來,有的沒聽就走開了,有的扔錢就走了,但是沒幾個,有的還嫌棄對方的像乞丐的樣子
第二天,同樣是同一個女孩,同樣的地點,可是不同的是,這個女孩穿著像一個公主,同樣去求助路人,這時路上紛紛伸出援助之手,給錢有的還賣東西給對方吃,甚至還有熱心的路人說要幫助她找到家人。
從這裡大家悟道了什麼?
這就是區別。
所以建議寶寶們在個人的頭像及朋友圈的體現模式要細緻,同時穿插一點你個人生活品質的體現,不一定要炫富但是一定要精緻
你們每發的一張個人生活的圖片其實都是你個人價值的直觀塑造
直觀印象的建立是產生良好對話的前提。
第二點,利他,利己
現代所有人都認為的觀念是,商者無奸不商
這就產生的人們心理與你成交時的一種考量:我花了錢買到了什麼?是不是花了冤枉錢?
這是買家與賣家間的最大矛盾,那麼如何去減少這一種矛盾的對立性呢?
那就是口碑!
在社群建立前你就要打造和建立自己的口碑了,不然沒有口碑所支持的社群你如何擁有鐵粉?
因此利他,提高價值,解決別人的痛點,別人是不是就會成為你的粉絲了。
當你有了第一批粉絲建立了社群後,真誠、友善就是你該做的事了。
因此第三點是,微商,貴在真實,貴在真誠。
通俗的說就是讓人們覺得我是賺了你的錢,但我沒賺黑心錢
你是我的買家同時也是我的朋友,我主動的付出、主動的讓利,是一種對於你們支持我生意的回饋謝禮
第四點,交談模式
傲與謙的並存,傲來自於你對你產品的了解和自己產品質量的自信
謙來自於用正確的態度和耐心去接受一切的質疑與疑問
因為這樣才能讓人產生權威性,他人可以從與你的交談中明白或學到一些東西的時候才會產生吸引力。
有些寶寶說,我不會聊天好像
也不會使用什麼聊天技巧……
不會?不敢?沒關係,接著往下看
我相信大家,或者說很多人,會認為,聊天的技巧最重要
這你就大錯特錯了。
你要記住,溝通時技巧是次要的,主要的還是心態(或者說「勇氣」)。
你連跨出去第一步的勇氣都沒有,還怎麼談對吧
曾經有一個老師在自己的團隊里,都會要求學員每天去聊20個精準粉絲
會有很多學員問他:「老師,主動找陌生人聊第一句話說什麼啊?」「老師如果對方不回我消息怎麼辦?」「老師,我要怎麼掌握聊天的主動權?」等等。
其實這些都是大家身上最普遍的問題。
結果一一詳細解釋之後,發現他們還是無法展開聊天,而原因只有一個:不敢上。
了解再多理論知識,也敵不過隔著屏幕想要發問候時候的膽怯和畏畏縮縮
本來自己是抱著很大信心去主動出擊的,結果在自己的精準客戶面前變得糾結猶豫不知道從何聊起
萬分想通過自己的溝通表現去拿下對方,最後表現卻極其不自然反而喪失了一個顧客
因此,溝通最重要的就是「心理」這一關。
那如何破?
1、暗示自己:
1)我只是打個招呼交個朋友而已,沒有什麼成交目的。
2)我可以接受失敗,但是我無法接受不去嘗試。
3)我不想讓她立馬買單,只是,打個招呼,認識一下,僅此而已,我不想後悔
4)我是為了練習自己的勇氣和溝通能力,才沒有其他的邪惡念頭。
2、溝通流程:
昨天說了感性客戶和理性客戶,今天談一下思維,讓大家更容易區分
思維:分男女思維,因為客戶不是男性,就是女性
區別:
男的思維是「解決問題,達到目標」
女的思維是「注重感受,活在當下」
所以女生特別反感一上來就直奔主題的人,如:
「你好,我想認識你一下」
「你好,可以做朋友嗎」
我們在溝通首先要做的,是讓女人(大部分顧客都是女人)「感受」到你是一個親切熟悉的人。
矜持啊騷年!
簡單攀談幾句,哪怕是用一些小借口都是可以的
比如:
你好,我剛剛看見你發的朋友圈,看到你發的圖片都很美,所以腦子一熱就點了你的頭像跳轉到聊天窗口給你發了一條消息。
或
我在朋友圈剛好看到你發的挺有趣的,覺得你很友善,想認識你一下。
也可以這樣說:
我在你微信裡面存在這麼久了,要是不跟你打一個招呼我會後悔的
3、關於障礙:
如果溝通的時候遇到對方正忙怎麼才能讓對方記住你。
話說這種情況還是挺多見的。
千萬不要傻乎乎的說」你先忙吧「你要想一下,對方本來就忙,你說這種話,對方一般會選擇直接無視,等她做完她自己的事後會對你有多少的印象?
如果是你主動提出「我現在有點急事,晚點聊」這樣對方,就會對你印象更加深刻
所以正確的做法是:第一次溝通最佳為5分鐘左右,交換雙方的基本信息,然後就可以結束了
就像這樣:
我覺得你很有趣,要不是我手上有點急事,真想多和你聊一會,你叫xx,我記住你了,認識你非常高興!再聊哈
總結:
如果你想要快速建立信任,
第一步:搞好個人IP形象,發好你的朋友圈。
第二步:對產品質量信任無成交心,有振奮你的內心勇氣。
第三步:運用一點點技巧,讓對方記住你。
總之在溝通鏈接當中,一定要忘掉成交之心,先建立聯繫,再以幫助他人解決問題和困難為初心。
走心,用心的像對待你的親人朋友一樣耐心溝通,慢慢打造強關係。
生活處處都需要信任,事業也好,感情也罷都需要信任,別人信任我們,我們信任別人!
所以,我一直強調的是人品的信任,因為產品信任是首要的。
而且,人品信任比產品信任更重要。
寶寶們一定要記住這句話:
當你把顧客當你的朋友,這就是信任的開始!
信任是一種品質,信任是一種修養,信任是一種習慣,信任是一種智慧。
今天的分享就到這裡,感謝大家的參與。
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