格力:把一件事做到極致
一句「好空調,格力造」,讓無數消費者記住了格力。從一個年產值不到2000萬的小廠到如今全球最大的專業化空調企業,二十多年間,格力完成了一個國際化家電企業的成長蛻變。而背後的故事,不過是對做好一件事的堅持與追求。
1979年,中央試辦經濟特區,珠海成為改革開放春風最先吹到的城市之一。在政策的扶持下,珠海成為中國優秀企業誕生的溫床。1985年,珠海市政府決定以公司為主體開發北嶺工業區,珠海經濟特區工業發展總公司就此誕生,這就是珠海格力集團的前身。它的使命,是發展珠海經濟特區的工業,壯大珠海的經濟實力。
此時的市場,也孕育著機遇。
在上世紀八十年代,空調還是一件稀罕事物。其使用僅限於一些特殊單位、部門,進口空調在內地幾乎是一統天下的局面。進入九十年代,我國人民生活水平提高,居住條件改善,空調作為耐用高檔消費品開始進入家庭,我國的空調行業也進入萌芽階段。1990年,格力誕生了。乘著改革開放的浪潮,一家默默無聞的小廠開始了走向輝煌的歷程。
九十年代,供不應求是當時國內空調市場最基本的特點之一,大量存在的外部機會吸引外資品牌紛紛進入中國市場。從1993年開始,大批的外資品牌在我國開設生產基地,諸如夏普、瀋陽三洋、日立、三菱電機、三菱重工、松下、大金、富士通等品牌密集性地進軍中國空調市場。
在那個消費需求從「有」向「好」轉變的時代,國產的商品缺乏技術的支撐,特別是產品質量普遍不高,無力與外資品牌競爭。
格力意識到產品質量的重要性,1994至1996年,開始以抓質量為中心,提出了「出精品、創名牌、上規模、創世界一流水平」的質量方針,推行「零缺陷工程」。
經過幾年對質量的嚴格把關,格力產品在質量上實現了質的飛躍,奠定了格力在產品質量上的競爭優勢,樹立了良好的品牌形象。1996年11月,格力電器股票在深圳證券交易所成功上市,格力空調迎來了一個大發展時期。
此後的幾年,格力不斷壯大自身的實力,兼并了江蘇丹陽黃河紐士威空調器廠、建立重慶格力新元電子有限公司、巴西生產基地投入生產……格力的生產能力不斷提升,形成規模效益;同時,通過強化成本管理,有效提高了公司的利潤。自此,格力的產量、銷量、銷售收入、市場佔有率一直穩居國內行業領頭地位,公司效益連年穩步增長,在國內競爭激烈的家電業大放異彩。
在穩步發展國內市場的同時,格力開始規劃「走出去」的路線。早在1994年底,格力就拿到國內第一張歐盟CE認證證書,隨後其產品就通往了歐洲市場;1998年,格力空調敲開了巴西市場,以「格力」品牌進行銷售;2000年,巴西投資建廠項目的簽訂,標誌著格力加快向國際化企業邁進的步伐;2006年,格力在南亞巴基斯坦建立了第二個海外生產基地,生產線由當地經銷商投資,格力提供技術支持,但生產銷售的都是格力牌空調;在2008年席捲全球的金融海嘯中,憑藉過硬的產品質量和研發技術,格力空調銷售逆市上揚;2011年,格力電器美國分公司在美國加利福尼亞州正式成立,這標誌著格力電器正式進軍美國市場……
在中國市場經濟剛剛起步的時候,格力已經開始將觸角伸向海外,其超前的國際化意識也促使它成為全國首家營業收入過千億的單一家電上市企業。
格力一直堅持 「爭創世界第一」的發展目標,加大拓展國際市場力度,向國際化企業發展,不僅在國際上樹立了良好品牌形象,而且也向世界證明了中國製造業已經不再是「低質低價」的代名詞。
迅速的發展之下,格力並沒有丟掉安身立命的核心理念——把一件事做到極致。在大批家電企業紛紛開始多元化探索的時候,格力反其道而行,堅持實施精品戰略,選擇空調這一品類進行專業化發展,集中優勢力量,專註於空調產品的研發生產。目前,格力擁有中國製冷行業唯一的國家工程技術研究中心,設有3大研究院、近20個研究所和300多個專業實驗室。
為實現專業化,公司投入了大量資金用於研發,實施多種舉措激勵科技創新。由此,格力推出了大量領先型產品,實現了產業鏈縱向一體化的深度布局。掌握了核心科技讓格力的競爭力不斷提升,結合專業化的發展策略,讓格力的產品具有較大的競爭優勢,其市場銷量與其他競爭品牌拉開差距,格力成為名副其實的全球空調行業領軍者。
今天的格力電器,已經發展成為一家集研發、生產、銷售、服務於一體的國際化家電企業,擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主營家用空調、中央空調、智能裝備、生活電器、空氣能熱水器、手機、冰箱等產品。目前,格力正在積極布局智能製造,力圖成為新時代中國智造的領導者。
回顧格力二十年的發展歷程,今天的多點開花,無不來自對「做好一件事」的孜孜追求。這是在工業時代對工匠精神的傳承發揚,是中國品牌從弱到強,走向世界的必備素質。
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