言談舉止有分寸——素質高低的試金石

正如富蘭克林所說:「成功的第一要素是要懂得如何 搞好人際關係。」交往的最高境界是掌握好分寸。不可流 於獻媚,也不可顯得傲慢;表示尊重也無須自我貶低。下 面所說的正是一些在公司里,一個優秀員工所應該具有的 交際經驗。

與同事保持適當距離

在古代中國,皇帝就對臣子們的朋黨之舉很是反感, 甚至明令不許朋黨,否則以殺頭論處。在現今社會裡,雖 沒有封建社會那麼專制,但拉幫結派也是很為老闆們所不 容的。道理很簡單,一旦結成了黨群,那麼便可以在部門 里呼風喚雨,形成小氣候,甚至可以抵制老闆的指示。更可怕的就是結黨營私,損害公司老闆和其他同事的利益。 同時,在公司里,你與某人過分的親密,便意味著你與其他人的疏遠,這很容易讓你失去良好的人緣。

小湯剛到一家公司時,對周圍環境不是很熟悉, 小泰介紹,他才在短時間內弄清楚了公司狀況。因此他對小秦心懷感激,在日常交往中也對小秦格外關心知周到 很快二人便稱兄道弟。時不時地還為小秦泡茶、倒水, 工 分殷勤。然而這些舉動在同事眼中卻招來了猜忌,這樣 部門裡沒有多少人和他過多接觸,還議論紛紛。小是選 這個情況後也很感到為難,兩邊都不想得罪,無奈之下 與 只好棄卒保車,對小湯只好漸漸冷淡下來。

所以,在公司里和同事相處時最好能做到一視同仁 老 你的交往準則應該是和公司里的每一個人成為朋友。如果 你依照個人好惡來決定親近或疏遠誰,並付諸行動,那 板 你就別想在這個部門裡能有個好人緣了。其結果是使你天 去你本來已經疏遠的同事,隨後失去你本想結交的同事 因為他們不會因為你而失去其他同事。所以你應該保持以下作風:

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1.即使你與某一同事過從甚密,也不要在辦公室室里 顯得過於親密,因為這樣會招致猜忌,同事們會想為什 贏 你們有話不能公開說,總是神神秘秘的?是私人的, 是在算計誰?一定要小心加以提防。

2.切不可只給自己和個別人端茶倒水,要麼只給自 已,要麼都照顧到。

3.下班時和多數同事一起,不要總和一人一起上下 班,也不要專等某一個人。

大哲學家薩特曾對人類相處的境況作過一個絕妙的比 喻,他認為,人與人之間的關係,就像一群豪豬,由於寒 冷,彼此拚命地向一塊兒聚集,以保持溫暖,同時,它們 必須保持一定的距離,因為湊得太近,它們身上的刺便會 造成彼此的傷害。

我們都知道,在公司的一個部門裡,人際關係是十分 微妙的,大家既要互相協作,又要保持各自相對的獨立, 你只有把握好這種距離,才能較好地維繫同事之間的這種 微妙關係。

俗話說:「花紅易逝,流水無限」,這句話的確值得 我們時刻銘記在心。它不僅僅用來隱喻愛情,它還告誡我 們,面對世間各種各樣的事物我們都要有一個「度」。同 樣的,要想同事之間的友情長久持續,就得有適當距離作保障。

談笑的尺度

在一個部門裡,誰都喜歡和能說笑的同事一起共事。 原因很簡單,和這樣的同事相處,可以給沉悶的工作帶來 些輕鬆,減輕工作壓力,放鬆自己的心情。這樣的員工 很有親和力,不但深得同事喜歡,也會得到老闆的賞識。

但同時你也要注意一個問題,那就是開玩笑不能過了 頭。否則就會適得其反,自討沒趣。適度的玩笑才能發揮它在人際交往中的積極作用,當你在開玩笑的時候,一定 要有選擇。

首先是要選擇對象。人和人是不同的,部門裡有些) 員 性情開朗,喜歡說笑,即使是被別人開了玩笑他也不會十 分的計較。但有些人則沉默寡言,不苟言笑,也不習慣被 人當作開玩笑的對象。還有些人喜歡開玩笑,但開不起玩 笑,只能他拿別人開玩笑,別人不能拿他開玩笑,否則當 場就翻臉。所以,你最好在開玩笑前先對你的同事分分 類,看看哪些可以開玩笑,哪些只能聽玩笑,還有一些則 與 不可開玩笑。

在這一方面,開玩笑的對象和你關係的親密度也是 個應該考慮的問題。一般說來,與你不太親密或新來的同 老 事不要開玩笑,因為大家彼此不熟悉,也不夠了解,他們 可能會誤解你善意的玩笑,甚至對你懷恨在心,反而會帶 板 來不必要的負面影響。

其次要看準時機,盡量在心情好的時候開玩笑,不要 觸人霉頭,在他心情不好或心事重重的時候和他開玩笑 雙 因為俗話說人逢喜事精神爽,人在高興的時候容易接受 些甚至有些過分的玩笑。相反的,人在遇到困境或優傷 時,你開玩笑會容易讓人誤解你是在幸災樂禍或別有用 心,這自然是很難讓人接受。

第三是要注意選擇適宜的場合,莊重嚴肅的會議室 里,在老闆面前不能隨便亂開玩笑。但在工作之餘, 自由的時間,或是和老闆不是因為公事在一起的時候,可以開開玩笑,調節氣氛,融洽關係。

同時還要注意把握開玩笑的禁忌,千萬不要拿同事的 缺點作為笑料;也不要為了開玩笑取悅他人而傷害別人的 自尊;更不可以嘩眾取寵,這樣會招致別人的反感和嫉 恨,認為你別有用心。還有就是低級庸俗的玩笑不登大雅 之堂,不要隨便亂說。你的笑話反映你的價值取向,所謂 近朱者赤,近墨者黑」,有誰會願意和一個思想不健康 的人在一起共事呢?

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