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太多人因為不會談話吃虧不小,送你六個談話的技巧

會說話,還要會談話,是自己在職場上取得成長的重要技能,很多人吃虧就吃在不會很好的和別人談話上,給大家分享幾個好好談話的方法和技巧。

【1】借題發揮——和別人談話是一個很有技術性的活,你要做的第一點就是要學會借題發揮,也就是你不能夠直截了當的和別人談你想談的主體,而是要利用發散的思維,聊一些相關性的話題,這樣才不至於讓別人感覺到很突然,所以借題發揮,也就是先給別人做一個很好的鋪墊,千萬不可以上來就一棒子打死。

【2】不究對錯——和對方談話,絕大部分情況下,就是問一些對錯的問題,大家一定要迴避直接下結論,而是要針對問題進行詳細的轉化,比如說張三每天都喜歡遲到幾分鐘,如果你一味的強調她每天為什麼遲到,你明天不能遲到,這樣的談話誰不會起到什麼效果,如果你先分析一下為什麼要遲到,然後用什麼樣的方法和行為才能夠避免遲到,然後你們就討論如何落實這些行為和方法,這個問題就能夠得到解決,所以要通過不提問題而解決問題的方法的思路和別人談話,才能有效果。

【3】2選1法則——這也是一個很經典的法則,比如說你約別人見面,如果你徵求別人的意見,你看你啥時候有時間呢?別人就會說最近一段時間沒有時間,如果你跟別人2選1的方法就很好用,比如說你是明天上午有空,還是明天下午有空,我們是中午10點左右見面還是下午3點半左右見面2選1的方法,有非常經典的運用,大家一定要靈活掌握。

【4】問題轉移——所謂的問題轉移,也就是當你和別人談話的時候,一定要懂得對問題進行轉移,要了解清楚問題發生的根源在哪兒?如何避免這樣的問題發生,然後把這些問題相關的事情進行一個梳理,梳理完了之後形成系統的解決方案,然後就和對方去一一的確認和核實,最後把問題轉移到具體行為的改變上,而不是問題本身,如果抓住這個問題不放,雙方都會很糾結,這樣不但不能促進問題的解決,而且還會讓問題更加的複雜,讓對方有很強的抵觸感。

【5】調整頻道——當和別人談話的時候,發現雙方都偏離了話題,這個時候要學會調整頻道,也就是你們要回到共同的話題上來,不能天南地北的說了一通,你沒有表達出來你的想法,對方也不知道你想幹什麼,這樣的談話是非常失敗的。

【6】複述強調,最後反問——當談話即將結束的時候,一定要做一個複述的強調,也就是把關鍵的東西跟對方進行一個確認,比如說今天我們談的事情歸結到三點,第一點是什麼?第二點是什麼?第三點是什麼?你看我說的有遺漏嗎?這樣的結果就很圓滿。


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