「美的版」工業互聯網亮相：生產圍著客戶轉

美的認為，真正的工業互聯網必須打通研發端、生產設備端、供應鏈端、業務端、物流端和用戶端，唯有如此才能真正做到「零庫存」生產、100%物流追蹤管理和一個起訂的C2M定製。「美的版」工業互聯網的終極目標是通過實現智能化生產、網路化協同，讓整個產業鏈閉環以客戶需求為中心高效運轉

當前，工業互聯網作為新一代信息技術與製造業深度融合的產物，受到各方高度重視，並被視作產業發展新風口。據諮詢機構IoT Analytics預測，2021年工業互聯網平台市場規模將達到16.44億美元。

面對日益凸顯的商機，眾多企業競相發力工業互聯網。美的集團就是其中的一員。

不久前，美的宣布，要以數字化和人工智慧為驅動，打造「美的版」工業互聯網。

早在2014年，美的就開始數字化轉型。資料顯示，這家橫跨消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、智能供應鏈（物流）4大板塊的科技集團，每年要向全球用戶供應超過3億台家電產品。在這一驚人數據的「壓迫」下，要讓所有生產流程互聯互通，美的的壓力可想而知。可喜的是，經歷了近3年的生產標準化、數字化改造後，如今的美的已基本實現了當初的設想，推出了「一個美的、一個體系、一個標準」的全球協同生產平台，研發出支撐全價值鏈運營的軟體。

在此基礎上，美的攜手全球領先的機器人「庫卡」，深入布局大數據及AI技術的研發和創新，逐步形成能適應各類複雜生產應用場景的自動化及商業解決方案。

打造工業互聯網，美的優勢不小。多年來，美的擁有龐大的製造業業務，並對注塑、電子、總裝、3C製造等複雜製造領域深耕已久。尤其是近年來，美的先後攜手德國庫卡、以色列高創，引入全球領先的機器人、自動化及商業解決方案，逐步實現了從生產大數據到運動控制的無縫對接，有效提高了生產流程的可視化、人機共協和全程品質監控水平。不僅如此，在物流這個對接用戶端與製造端的核心環節，美的也將人機協作成功打造成為撬動產業鏈共贏的支點。

美的集團CIO張小懿表示，真正的工業互聯網必須打通研發端、生產設備端、供應鏈端、業務端、物流端和用戶端，唯有如此才能真正做到「零庫存」生產、100%物流追蹤管理和一個起訂的C2M定製。「『美的版』工業互聯網已經具備了這樣的基礎。」張小懿說。

如今，通過軟硬體協同、聯通7大環節，美的現有的雲平台解決方案已經可以支持在全球40多個基地生產運作1萬多種產品，能夠為多層加工、複雜加工提供靈活的解決方案。同時，美的數字化解決方案不僅可應用於自身，旗下獨立公司美雲智數已向其他行業和公司輸出成熟產品與解決方案，服務於長安汽車、電動工具廠商寶時得、零售領域的永輝超市等眾多企業。

「美的版」工業互聯網的終極目標是通過實現智能化生產、網路化協同，實現真正的C2M個性化定製，讓整個產業鏈閉環以客戶需求為中心高效運轉。這意味著，美的除了要滿足用戶的顯性需求，還必須對潛在需求以及行業痛點有所感知並形成反饋。

為達到這一目標，美的引入智慧新零售模式，通過大量的數據積累與分析，洞察用戶的真實需求。在銷售終端，美的藉助人臉識別、自然語言理解、大數據分析等技術，為消費者智能推薦最合適的產品方案。下一步，美的還將藉助銷售終端消費者數據積累，構建基於大數據的用戶畫像，助力產品研發。（經濟日報記者 周 雷）

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