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科技界的無印良品?產品生態加新零售,雷軍會成為手機大戰中,笑到最後的那個人嗎-拷貝

金立的困局

金立手機的資金鏈斷裂時最近手機圈的大新聞。或者這個已經不能算是一個新聞,因為這個事情流傳在圈子裡已經一年多了。其實金立的問題由來已久,從金正到金立,劉立榮向來是媒體傳播和造勢的高手,但是在產品戰略和細節控制上,不是太擅長。所以,當競爭一旦加劇,進入企業整體精細化運營階段,粗放經營模式就很容易崩盤。金正的模式跟OPPO和VIVO很像,但是在產品力,媒體宣傳聚焦,以及爆品打造上,跟步步高系的水平相比,還是很有差距。所以一旦市場沒了增長的紅利,在存量市場上刺刀見紅地短兵相接,金立就敗下陣來了。

OV的模式可持續嗎

金立敗了,酷派敗了,聯想始終提振不起來,中興也不溫不火,一直想發力,卻一直沒找到那個點。魅族幾乎沒有存在感了,看來黃章也回天乏力。按照目前市場佔有率最高的步步高系的打法,地面零售店的鋪開,加上廣告宣傳的拉動,產品的高溢價來讓渠道產生推力等等,成為大家的主要目標和共識。但是,在市場從增量市場轉到存量市場,大家的銷量增長靠奪取他人的市場份額的時候,比拼的是整個系統的運營的效率。步步高系一直以來的高舉高打的爆品策略,在接下來的競爭中能否有效勝出,還是有所存疑的。

因為首先產品力的提升空間已經不大了,突破不了華為設置的天花板。華為的借力策略,聯合徠卡和保時捷很快把高端客單價提升到國產手機之巔,而且在窺覷蘋果的市場地位。這種借力打法既需要實力,更加是要提前下手,因為這種合作都是排他的。華為採用了這個策略,其它廠商就很難採用。其次廣告費用在節節攀升,但廣告的邊際收益在下降,這是用高空廣告拉動銷售的必然後果,在傳播成本上,步步高系的OV應該比華為和小米都要高。其三銷量到了拐點,不升反降,這樣進一步拉高了經營成本佔比。

小米的時代到了

從中國品牌在國內的商戰歷史情況來看,接下來市場進入膠著狀況後,沒有了增量,大家擠在一起,必然會導致更殘酷的價格戰。在這場戰役里的贏家恐怕不會超過三家。就目前的情況來看,我更看好華為和小米,而小米經過這些年的進化,雷軍已經布局了很大的一盤棋。有了這樣的布局,在後續的市場競爭中會有更高的概率生存下來。

其一:小米的生態鏈和互聯網打法已經初見成效。據網上的一些報道,小米來自互聯網的收入已經過百億,這是在一開始做MIUI就布局下來的,步步為營,到現在已經變成了勝負手。在手機本身毛利極低的情況下,利用終端的存量,做互聯網相關服務賺錢,已經成為共識。但是這個錢不是你想賺就能賺。必須要有超強的產業鏈整合能力,有相應的資源,對互聯網流量變現模式很熟悉,才能實現這樣的規劃和布局。雷軍是互聯網老兵,後來帶領金山WPS突圍,就是靠互聯網新玩法取勝的。所以雷軍在這方面眼光超前,布局深遠,可以說已經佔領了要點。另外除了小米手機之外,小米對其它產品的投資布局,慢慢形成了一個比較強大的,圍繞著年輕人生活的產品體系,這些產品會讓小米的流量更有價值。而且小米體系內爆品很多,可以多點突破,互相引流。這一點也是其它品牌目前難以企及的。

其二:小米之家的零售布局。雷軍在互聯網銷售疲軟後,迅速進行線下的布局。而且這些線下布局深得零售業精髓。並且有了很高的線上線下協同的效應,產生了非常高的坪效。按照小米自己的說法,目前小米的坪效高達27萬每平米,僅次於蘋果的四十萬。並且把線上的數據積累運用到線下零售之後,小米對人群的精準把握有了很高的準確度。並且之前小米生態鏈投資的企業,多元化的產品開始發揮威力,讓很多小米粉絲進店總會有所發現,從不空手而歸。不斷的新的爆品的出現,給了更多的再回來逛的理由。線上線下同價,讓小米的產品價格有了錨定的效應,提升了顧客的信賴感。從而實現更高的銷售轉化。由於小米的產品設計和品控能力的提升,我慢慢發現周邊的朋友,對小米推崇有加的人越來越多。小米的掃地機,插線板,電飯煲,路由器,小愛音箱等等很多產品,都有人向我推薦過。可見小米的「科技界的無印良品」這個定位逐漸再發揮作用。做有設計感,品質不錯,價格合理的產品,適應了大多數理性消費的年輕人的需求。

其三:小米手機本身就是靠價格突圍的。低價,或者說低毛利,是小米的基因,是與生俱來的東西。低價而能長期盈利,就必然要打造適應這種運營模式的系統。雷軍曾經有接近兩年的時間親自下力氣抓供應鏈,就是要讓系統跟自身的商業模式匹配。所以進入存量市場的競爭,小米2017反而開始了新一輪的增長。打價格戰,可能正是進入到小米的套路里。小米不怎麼依賴渠道,讓它對終端銷售有了更強的掌控力,而多元化產品拉低了零售成本。小米現在需要的是通過一些中高端產品把品牌進一步地夯實,在消費者心目中擺脫屌絲品牌的形象,然後就可以更有底氣地打價格戰了。

其四:小米的系統化的傳播方式,能夠低成本但高效地佔領消費者心智,以及形成較高的銷售轉化。小米初期完全不做廣告,只靠粉絲營銷,互聯網營銷,因為有雷軍這個大IP撐著,所以傳播效果也不錯。但後來人們開始疲勞了,有一陣的銷售疲軟就是傳播的拉力每那麼大。好在雷軍善於學習,馬上開始用線下的生活場景的廣告來進行包圍。而且經過一段時間之後,也摸到了如何製作有效力的廣告大東消費者的法門。所以小米的傳播,現在既有大量的通過互聯網軟文,以及利用雷軍這個IP進行的情懷傳播,也有用分眾廣告進行精準的銷售轉化廣告的傳播。兩者相輔相成,比步步高系的打法要更加節約,但銷售轉化率方面可能還更高。因此單機分攤的廣告成本要比步步高系低很多。當然這個方面不能形成有效壁壘,競爭對手可以迅速跟進。但是有些融入到基因里的東西,不是那麼快能一下學到並運用得很好。這方面,小米現在的這套成熟打法還能領先一段時間。

總結:創始人的認知邊界就是企業的邊界,雷軍的學習力帶動小米進步

說了那麼多,其實我們發現小米一直再進步,一直再更新和迭代自己的打法。不斷總結,不斷改進,所以到了今天我們看到的情況。這個跟小米的老闆,雷軍,是一個很愛學習,而且學習力超強的人分不開的。雷軍已然很成功,但是還是再不斷地進步和更新自己,把自己的邊界拓展到很寬很寬,著實令人佩服。互聯網時代的競爭,很多打法已經不是單維度,而是一個系統,多維度的立體的打法。步步高系是從傳統中勝出的王者,但是在這一波的競爭中,由於打法一直沒有大得改變,我覺得跟小米相比已經不在一個維度了。OV還是在一個點或者面上競爭,而小米已經形成了立體化的布局。所以OV被小米超越是遲早的事。至於華為,還很難說,因為華為有著更強大的一套系統,也具備超強的學習力,至少目前在品牌鍛造上還是遙遙領先小米的。未來中國手機市場的競爭,在我看來更可能是小米,華為和蘋果三家唱主角的競爭。OV有可能會淪為第二梯隊的配角。至於其它的廠商,註定是要出局或作為跑龍套般的存在。

THE END


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