員工不給力怎麼辦？

最新 04-08

大家好，今天我們講一講員工不給力的問題，我經常被總經理詢問道，酒店如何能夠激勵員工，並且提升員工的責任感。

說到激勵其實我更加推薦大家在百度閱讀中搜索「績效管理楊峻」看看我寫的7萬字的書估計你會有所啟發。

員工激勵其實就是激發員工的從業能力，增強他們的工作意識，更加高效的完成工作，但是在很多企業中，我們往往將績效激勵理解為績效懲罰，將工資的一部分做為績效緩發，當然在勞動法中我們規定了不得扣除員工的工資，這樣的工資拆分是一個很好的途徑，以免員工出現違紀行為，但是有的工司將此手段作為工作和員工任務完成度的處罰，換一句說，如果你沒有達標我就扣績效，達標了我可以按正常的額度發給你。

我會想採訪一下，如果您公司出現這樣的情況您發現員工的能動性真的提升了嗎？

工資是員工付出勞動後理所應得的報酬，公司可以利用績效作為處罰，但不是緩發或者扣除，這樣的做法不僅僅無法達到激發員工主動性的目的，相反會增加員工的負面情緒。

激勵是讓員工發揮潛能，讓員工願意多付出，我們可以利用以下幾點操作：

1.員工自身

企業一般會做背景調查，也會錄入員工的個人信息，可是除了基本信息之外，你可能並不知道員工喜歡的顏色，他們的愛好，他們喜歡吃的菜或者最在乎的事情，從員工最關注的內容入手才能真正抓住員工的心，

其次，重視員工滿意度調查，每一份建議都是員工給予企業的禮物，他們希望企業越來越好，很多時候，我們發現員工提出意見會很反感，但是如果員工連意見都不提了，說明他開始選擇離開這個企業了，所以重視每一個員工的反饋極為重要。

無論是他們所關心的還是他們述說的都需要企業對他們有基本的關注和尊重。

2.企業流程

SOP和P&P是酒店的核心，沒有完整和成熟的運營體系以及制度，酒店就像瞎子沒了拐杖，完全迷茫了，之前有酒店讓我做提高員工的效能，結果調查發現員工均迷茫著自己的流程和制度，在營運過程中不了解，不清楚，相互推諉和抱怨，氣勢很差。

3. 激勵體系

企業激勵需要有基礎有方向，制定合理的目標，制定具有特色的考評標準和評估體系。在企業中不是員工不會做，往往是員工不知道該不該做，或者該怎麼做，做了領導看來是對是錯，如果企業沒有目標和權責員工就會茫然，領導們就會覺得他們的執行力差。其實，回頭想想，他們並不是實習生，在其他酒店也許做的也不錯，為何在你的企業卻做不好，說到底都是自己的問題。