為什麼有這麼多人呼籲要取代Facebook?
扎克伯格這段時間算是栽了,身為人生大贏家的他或許正在遭受最為灰暗的時刻。因為泄露5000萬用戶數據這一事件,Facebook股價暴跌且扎克伯格身家縮水、被英國與美國相關部門調查、#刪除Facebook」這一席捲互聯網、被眾多科技大佬指責讓扎克伯格在科技行業陷入孤立困境、投資者呼籲扎克伯格辭任Facebook董事長……
而這些還不是最關鍵的,關鍵的是人們已經意識到Facebook身為全球最大的社交平台,身上有著太多的矛盾點。也就是說,Facebook並不是那個理想中的未來社交帝國,必須要將其取代。那麼,取代Facebook真的有那麼容易嗎?
創始DNA決定Facebook不會被真正信任,也不會變革
不管是相關部門對Facebook的調查,還是扎克伯格在報紙上進行道歉等,其實目標都是為了決定Facebook未來必須接受何種程度的監管,抑或是扎克伯格為了讓Facebook恢復公眾信任採取的被動措施。但是從大方向上來看,這些其實都是「錯誤」的,因為它們並沒有解決本質問題。
要解決的本質問題是:Facebook在之後的時間會如何發展,又會發生怎樣的事。毋庸置疑的是,大眾都非常依賴於互聯網上的社交網路,並構建著自己的關係網和社交圈。但自從泄密事件發生後,人們最需要的是新一代的社交平台——它們應該是在提供社交功能的同時,並致力於保護用戶數據。而除非徹底改革領導力和商業模式,Facebook永遠不會成為這個平台。
因為每個企業都有其創始DNA,從Facebook首次尋求收入的那一天起,它就將優先營收、利潤、用戶增長放在任何其他目標之上,擺在了最重要的位置。Facebook要對投資者負責,就必須不斷提高探測和操縱大量人群的能力,也必須最大限度地收集用戶數據和信息,進而將這些換成實打實的收益。
也就是說,Facebook是一台超大規模的「監控機器」而已,樂觀地希望它能完全蛻變根本是不現實的。真正的企業變革是罕見的,特別是當同樣的領導者仍然掌管時,變革並不會發生——扎克伯格對此次泄露事件的處理速度和態度就讓人心寒。因此,Facebook不僅真正變革,也不會被真正信任。
無奈!現在社交平台中難有取代者
此前,Facebook一直不斷宣稱自己的崇高目標,稱它試圖「讓我們更接近」和「建立一個全球社區」。如果不是發生信息泄露事件,如果不是Facebook得為自己的利益而戰,那麼看起來Facebook就是那個「天選之子」。可惜,廣告、數據收集與可信賴的社交平台是不兼容的,它們之間的衝突其實是十分激烈的。就算是Facebook,也沒法抵擋投資者帶來的壓力和廣告商帶來的誘惑。
因此,Facebook的理想競爭對手和接班人是一個真正將「建立全球社區」、「保護用戶隱私」等目標放在首位的平台。要達成這些目標,社交平台就不能成為「數據囤積者」。但就算有這樣美好的初衷,想要取代Facebook卻很難,起碼現在的社交平台中沒有那個「取代者」。
最重要挑戰的不是技術的缺位,而是如何獲得大量用戶。目前,Facebook擁有22億用戶,已然成為壟斷巨頭,這是其他社交平台難以企及的。此外,Facebook還不斷通過收購的方式去減少競爭對手。2012年,Facebook以10億美元收購Instagram,隨後又於2014年以190億美元收購WhatsApp……掌握大量資金和用戶的Facebook是難以取代的,現有的社交平台都無法與它對抗。
結束「免費」社交媒體時代,開啟全新紀元
Facebook之所以能夠快速成長起來,在於它全面踐行互聯網傳統的免費策略,人們在Facebook上免費使用其平台的空間、功能等。但這其實是有代價的,而且代價很沉重——個人隱私信息和數據被輕易挖掘變成了Facebook手中的真金白銀。而要想取代Facebook,就必須結束「免費」社交媒體時代,開啟全新紀元。
如,搭建一個可靠的、能夠保護隱私的社交平台,用戶通過支付少量費用(比如每月99美分)來維持平台運轉。既能體驗互聯網社交的便利性,又不用害怕個人隱私信息被竊取並販賣。聽起來有些天方夜譚,但實際上卻是一個好辦法。
比如維基百科就是一個非營利組織,它以小得多的預算去管理與Facebook相同的流量。而據了解,維基媒體或前Facebook員工可能會啟動「取代Facebook」的計劃,其中許多人已經聚集起來。
而就在近日,Facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格在接受NBC訪談時表示,如果用戶想要讓自己的數據完全免於定向廣告投放,就需要付費!不過,桑德伯格也表示,Facebook無意推出這種付費的一鍵禁止服務。也就是說,Facebook還是要一切向錢看!為此,還是要出現新的社交平台來取代它。
說到底,如果此次隱私醜聞過後僅僅是加強對Facebook的監管,其實是完全失敗的。這樣一個壟斷者依然可能做出種種傷害用戶的行為,必須要做的其實是為其引入強有力的競爭者!只是,一個全新的互聯網社交新紀元什麼時候才能開啟呢?(科技新發現 康斯坦丁/文)
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