新零售如何從「風口」走到「家門口」，它的終點在哪裡？

2017年，是中國零售業巨變的一年，圍繞著「新零售」這一概念，新的行業定義、新的品類甚至是新的技術紛紛湧現，一些從業者，認為並不存在所謂的「純電商時代」，倉儲、物流、配送，都跟傳統行業離不開的關係。

在2017年的一年多里，每個行業對「新零售」的理解千差萬別，有的從業者認為新零售就是線上和線下的融合，還有的認為是，新零售是數據和營銷體系的打通，不過絕大多數從業者都認可，新零售的背後是技術手段的進步，推動零售業的升級改造。

隨著騰訊、阿里、京東等巨頭紛紛加入「戰場」，「新零售」是否2018年的新的風口，近年來，隨著阿里巴巴、京東先後對線下業態進行投資或併購，線下回暖論開始出現，但事實是線下業態仍處於掙扎中。

2017年阿里巴巴集團CEO張勇表示，「傳統零售渠道電商化僅僅是第一階段。」在張勇看來新零售是電商的第三階段，「整個新零售下一個階段是不僅把互聯網看成銷售通路，而是線上線下一體化考慮、一體化經營。全渠道只是新零售的一個組成部分，在營銷上，要探索品效合一的全域營銷、娛樂化營銷；在物流上，不僅要追求送得快，更要考慮用大數據讓貨物的運轉更有效率。」

GIF

2017年北京德益堂生物科技有限公司營銷總監楊曉東表示，大數據的收集與運用是新零售的根基，消費變革的起點一定在離消費者最近的地方，其中最關鍵的一環，就是要提升自身的數據能力，真正實現以用戶體驗為中心的經營模式。

因新零售不止是人工智慧和無人超市，它更是鏈接市場與人的高速度通道，新零售核心就是：減低成本，打通線上線下銷售通路，解決以前電商和實體店以及個人消費者三者水火不容的局面，新零售最大的賣點就是線上線下結合，通過線下體驗，線上付款和物流數據相結合減少時間和成本，通俗講就是一場效率的變革與時代的創新。

他們不是1+1+1=3的簡單疊加，而是互聯網+電商+實體+零售+社群的一種新業態事實上，

正是由於在技術能力方面的巨大差異（而不是供應鏈能力），在未來的一兩年里，互聯網巨頭們仍將或者必然是新零售的主角，線下零售企業只能主動（或被動）扮演追隨者的角色，甚至乾脆加入巨頭陣營。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！