新時代，我們都在裸奔！
派論：
Facebook再次點燃互聯網隱私戰爭；
互聯網寡頭壟斷，用戶隱私受到嚴重侵害，人類迎來流量時代；
政府組織出手遏制，法律的基礎建設決定互聯網的發展上限。
清明時節雨紛紛，國人在熱火朝天的關稅戰爭中度過了一個回寒的春天。貿易戰宣傳攻勢之下，事關互聯網行業的另一重大事件仍然在持續發酵——Facebook「數據門」。雖遠在大洋彼岸，但CEO小扎同志的內心同樣如清明雨水一樣凄凄涼涼：
2018年3月17日，美國紐約時報和英國觀察者報共同發布深度報告，稱Facebook上超過5000萬用戶信息數據被一家名為「劍橋分析」（Cambridge Analytica）的公司泄露，該數據用於2016年的美國總統大選；
該公司曾受共和黨捐助人的大額資助，美國總統特朗普的前任諮詢師班農也是劍橋分析的早期董事會成員。
扎克伯格中國之行會見多位國內政商大佬，可惜遠水救不了近火
期間，Facebook股價單日大跌6.77%，截止今日累計跌幅14.5%；Twitter上發起了「刪除Facebook」（#DeleteFacebook）的活動，Facebook持續失去信任，用戶增速放緩雪上加霜：
Facebook全球日活量增速已持續下跌至14%
雖然2017Q4季報顯示，Facebook在北美地區的ARPU（每用戶平均收入）高達85美元，亞太及其他高用戶增速地區的ARPU潛力巨大（不及10美元）。但已逐漸看到用戶天花板的互聯網企業，等同於瘸了一條腿走路，未來的增長僅能依靠ARPU的增長。
作為美股近幾年最為強勁的概念股，科技四天王FANG（Facebook、Amazon、Netflix和Google）之中，Facebook是走的較慢的一個：
自2017年起，四家中漲幅最高的是Netflix，用戶增長和平均付費想像空間巨大，搏得131%的漲幅；Amazon緊隨其後，得益於雲服務帶來源源不斷的現金流，其漲幅達131%；Google和Facebook則略遜一籌，不過家大業大，能保持如此漲幅也不容易，分別漲28%和36%。
在經過公司內部討論、公開聲明、國會作證等一系列舉措之後，Facebook正在等待承受一切結果。4月8日，也就是今天，Facebook的首席運營官Sheryl Sandberg接受NBC採訪時，表示：
Facebook的營收幾乎完全源自對用戶興趣和行為的監控；如果取消這種模式，就需要用訂閱費來代替廣告收入。
4月4日，武漢美術館展出主題為「秘密」的展覽，內容為藝術家鄧玉峰從黑市購買的武漢34.6萬公民的重要個人信息數據，包括姓名、電話、住址、存款等。鄧玉峰不斷向這些手機號碼發送「騷擾」簡訊，邀請民眾參觀這一展覽。
不論是國內還是國外用戶的隱私，早已經明碼標價。
無法隱藏的隱私
說到隱私，首先要提到隱私權。
隱私權，相對於生命權、財產權這些權利，其實是一個比較年輕的概念，距今也不過100多年。1890年，美國法學家首先提出這一概念；1948年，聯合國大會通過《世界人權宣言》，其中包含了保護個人隱私和名譽的規定；20世紀70年代後，美國開始單獨立法保護公民的隱私權。
由此可見，經歷過一戰二戰的洗禮，世界發展相對穩定的階段之後，隱私權在才逐步落實，單獨立法僅50餘年。
但互聯網時代的迅速發展，很有可能又要把這一概念甩在身後了：
3月底中國高層發展論壇上，百度CEO李彥宏稱：
「中國人更加開放或者對隱私問題沒有那麼敏感，如果說他們願意用隱私來交換便捷性或者效率的話，很多情況下他們願意這麼做的。」
雖然事後百度公關再度解釋這一說法，辯稱百度同樣重視用戶隱私，只是要尋求隱私和效率的平衡點。但網友們還是想起了百度曾經的種種不作為，在國內網路上掀起了一點波瀾。
但也僅僅是一點波瀾而已，幾天之後這點波瀾淹沒在了海量信息之中。作為國內用戶，絕大部分人默認了這種「讓渡部分隱私換取便利」的產品形式。
「免費的才是最貴的」，這句話可以寫在任何一本互聯網產品的教科書中。
玩過免費網頁遊戲的人都知道，免費玩家再努力也玩不過付費玩家，前者名義上是「用戶」，其實是「產品」，是用來供後者娛樂的工具；
到了大數據時代，社交媒體已經將幾乎全部功能免費化，形成了一個個數億用戶的廣告平台。但用戶的地位，從「產品」淪落為了「原材料」，用戶的隱私信息，在不經意的「授權」、「同意以上條款」的許可之後，經過演算法的加工，變成了廣告主最愛的精準投放。
這也是為什麼互聯網企業的估值，最重要的指標是日活量、月活量。流量，就等於製造業的原材料和存貨，在網路世界，這就是最硬的通貨。
如今，互聯網世界的流通貨幣已經聚集在寡頭身上。當隱私權被過度侵佔的時候，面對這些寡頭，我們可能真的毫無還手之力。
隱私淪陷史
從前的日色變得慢，
車、馬、郵件都慢。
我們時常回顧過往，懷念曾經的慢時代。交通慢，聯絡難，一些小地方的電話黃頁號碼本甚至是重要的公共財產。但這也只能是懷念而已，人類在這顆小小的藍色星球上，不可能停留太久，否則能源危機終將威脅整個族群。
這個宇宙的生存法則只能催促人們快點，再快點！
自信息時代開始，從尋呼機到手機，從撥號上網到4G時代，通訊手段愈加快捷，承載的信息量也越來越大，近幾年每天互聯網產生的數據量要以EB（10億GB）計。隨之而來的大數據分析，創造了無數商機：
用戶單一特徵
最初級的方式，是從單一角度描述用戶特徵。例如在XX券商開戶或XXX股票APP註冊後，一周之內必定有薦股的騙子來打電話，再過一陣還有會做白銀期貨、郵幣卡的非法交易所來推銷自己。
在數據分析之中，這個用戶的特徵就是「投資理財」，有投資意向，大部分也有投資本金，相關的理財機構，就會蜂擁而至來推銷自己。
類似的還有線下發傳單、做調查問卷，但效率低得多，只能得到一個群體模糊的特徵。不過這種低效方式還算「文明」，用戶可以「匿名」提交結果，把自己隱藏在群體之後。
用戶多角度畫像
高明一些的方式，是通過用戶的行為多角度描述特徵。最成功的例子莫過於社交網站了，利用用戶的社交表達需求，建立起用戶的網上人格，再對症下藥推送迎合用戶的內容或廣告。
而大部分用戶不會因為註冊各類網站應用就申請多個網路身份，一個手機號、一個微信號背後，就是一個個活生生的人。
從這一步開始，人類的自由意志已經開始受到了威脅。
在歷史的絕大部分時間裡，人類獲取信息的渠道有限，能信賴彼此的基石，是語言、宗教或民族，是規則、法度或合同。到了互聯網時代，則是「流量」。
以「定向推送」成名的各類媒體APP，會讓用戶產生一種錯覺：我關注的事物也是社會關注的，與我意見相同的人占社會的絕大部分。為了增強用戶粘性，APP不斷推送此類信息，令人慾罷不能。正在大火的抖音和火了很久的今日頭條，就是這方面的典範。
久而久之，用戶很難接受新鮮事物，傾向於被動接受推送的信息，畢竟這是一個很省事又不費腦子的方式。用戶逐漸成為流量的犧牲品，難以深度思考。用戶主動選擇信息的過程，將從「不願找」，到「不好找」，最後「找不到」。
就好像我們每天看到的各類「流量明星」，並不是市場充分競爭篩選出來的，而是被資本選中，獲得了流量而已。
2017年諾貝爾經濟學獎頒給了「行為經濟學」，肯定了現實中市場參與者並不「理性」。用不了多久，社會科學的許多理論中，社會或市場的參與者，不僅不「理性」，也將不「自由」。個人決策將受到流量的禁錮，每往前走一步，如逆水行舟。
DO EVIL（作惡）
再高級一些的辦法，是誘導用戶提供信息，或打著共享的口號搜集數據，或讓用戶的網路特徵更豐滿。在這一方面，國內發展還略勝國外一籌。
較早被揭露的，當屬WiFi密碼分享類的軟體。用戶在連接帶有密碼保護的WiFi熱點時，軟體在後台偷偷記錄熱點名和密碼，以供其他用戶「蹭網」。使用人數越多，後台資料庫越全，作惡的車輪越滾越快，最後誰都沒法倖免。
另一個重災區就是各個社交平台的趣味測試，在給開放許可權打勾之後，自己和好友的信息也隨之貢獻給了開發方。此次Facebook惹上的官司，也是類似的機制。
劍橋分析公司打著「數字記錄生活」的噱頭，讓27萬用戶給了許可權，最後竟然能波及最多8700萬人的信息！他們針對每一個用戶進行心理側寫，儘可能描述他們的網上人格，再根據各種人格打分，向目標用戶的行為進行干預。
例如希拉里陣營的負面新聞，只有傾向於希拉里政策的用戶才能看到，如此干涉希拉里選民的投票意願，間接幫助特朗普獲勝。
開始打的都是人畜無害的旗號，背後的猙獰面目全在許可權列表和用戶行為之中。
巨頭的美夢
中國互聯網增量紅利逐漸吃盡之後，各個細分行業的老三全部死亡，行業老大老二紛紛站隊阿里騰訊。在這一步，用戶隱私的侵害程度會到達全新高度：網上網下全裸奔。
下圖為騰訊阿里近幾年的線上下線布局情況：
互聯網巨頭的野心早已不僅僅在線上，新零售戰役打響，你的全部生活暴露在兩家伺服器的硬碟里。吃喝玩樂，一覽無餘。
「定向推送」也升級為了「定向漲價」，新用戶數據不夠，不值得一宰；老用戶特徵全面，必須被動「消費升級」；VIP用戶更得多多「照顧」，推送更貴的產品，或者乾脆直接加價，反正雙馬對門迎客，不去這家挨宰，換一家也是照常。
不想網上購物，去樓下小店買東西，同樣是微信支付寶結算，人生軌跡還是逃不過大數據的挖掘。想用現金？店老闆可能還嫌麻煩，不願意收。
到了這樣的日子，沒有國家出手，靠寡頭自律，想必是不太可能。商人總有逐利的願望。在商言商，李彥宏和Facebook的Sandberg說的都沒錯，海量用戶的平台天然是廣告商眼裡的肥肉，也是用戶隱私數據的沉澱池。
但資源永遠都是雙刃劍，核能用好了是取之不竭的能源，用不好只能造成人間煉獄。
吃相太難看，總要有人管一管。
監管先行
還好，在法律層面，政府組織已經有先行者，保護用戶隱私：
歐盟經過4年的修訂，於2016年通過了GDPR（General Data Protection Regulation，通用數據保護條例），用於保護歐盟成員國的數據隱私。對於公民而言，但凡是可用於識別具體某個人的信息，都將包括在保護範圍之內。
姓名、手機、指紋自不必說，地理位置信息、移動設備ID這樣平常不太注意的信息，也將受到保護。
該條例也給予公民數據「被遺忘的權利」，也就是指徹底刪除個人隱私信息。如果收集信息的機構違反GDPR的規定，每一單違規行為將受到高達2000萬歐元的處罰，或上一年全球營業額4%的處罰，以兩者的較高者實行。
一個企業的凈利潤占營收比本就不多，再罰個4%，再大的巨頭也會肉疼。特別是對於跨國企業，只要有歐盟區的用戶，都將受到這一條例的約束。
該條例將於今年5月25日生效，但願能將世界上愈演愈烈的隱私戰爭引向一個良好的結局。
此次Facebook隱私泄露之後，美國也有意向GDPR靠攏，以保護用戶隱私，同時也是試圖再次博得用戶信任。中美兩家互聯網大國，未來高速增長點一定會在互聯網巨頭和他們的小弟身上，建立起一套必要的法律基礎設施，才能保證整個行業的茁壯成長。
至於「定向漲價」這樣難以監管的部分，也許需要等事件的進一步發酵，高層規定這些平台公開相關演算法，或其他的必要措施。不加以約束的話，這種漲價手段只能是涸澤而漁。沒有了老百姓的消費能力，再多流量也將無人付錢。
對於投資來說，最吃香的肯定是挖掘用戶隱私的行業，比如監控攝像和大數據演算法。看著城市裡越來越多的監控攝像頭，陪伴日常的投資機會不能錯過！
如果看完有收穫，歡迎評論和轉發！
-END-
關注知新派預見未來！
TAG:知新派 |