彭蕾卸任螞蟻金服,中國最牛HR終於走向世界!
昨天,隨著馬雲的一封員工內部信發出,彭蕾也正式宣布卸任螞蟻金服董事長一職。
在此之前,彭蕾為螞蟻金服奮鬥了八年。這期間,螞蟻金服也從「隨時會死」的支付寶,成長為估值750億美元的獨角獸。
「八年前,螞蟻還叫支付寶;八年後的今天,螞蟻帶著已經成為中國新四大發明之一的支付寶,以及其他各種深入人心的服務,承載著全球消費者的期盼。」馬雲高度評價了彭蕾。
就像老師帶學生一樣,彭蕾的這屆「螞蟻班」畢業了。但讓很多人沒想到的是,這位曾經只負責阿里巴巴人力資源的女性,如今已成功轉換角色,並且交出了一份讓所有人驚訝的答卷。
選人看人招人全把控
一手打造阿里企業文化
在人力資源領域,彭蕾也是一個如雷貫耳的名字。她曾經被稱為華人HR一姐,掌管阿里巴巴人力資源部十餘年之久。
1998年,孫彤宇決意北上和馬雲一起創業,作為妻子的彭蕾為了支持丈夫事業,辭掉教師的工作,也加入了馬雲的團隊。丈夫事業風生水起,妻子彭蕾就在阿里巴巴充當了首席人才官。
在十分講究企業文化掌控的阿里,首席人才官是一個非常重要的職位。彭蕾的工作主要就是招人,看人,為阿里挑選最符合企業文化的核心員工。大好江山都靠將,而彭蕾就是這樣一位招納鐵軍的能將。其中,菜鳥網路的總裁童文紅就是她挑中的重要人才。
隨著公司的不斷擴大,彭蕾後來又轉戰阿里巴巴市場部,服務部等多個部門,打造出了一套具有阿里特色的電商組織文化體系,在提升客戶體驗以及弘揚企業文化方面積累了豐富的經驗。
在獵頭圈裡曾經還流傳過這樣一段話:阿里的人最難挖,不認同的早跑了,剩下的都是死忠粉。而這種超強的認同感,與彭蕾作為首席人才官進行把控不無關係。
臨危受命螞蟻金服
重點業務開疆拓土
2010年1月,作為「技術小白」的彭蕾,被任命支付寶CEO。這位人才「守護女神」在接手支付寶後,馬上要做的就是身披戰甲,開疆擴土。
而當時的支付寶,已經是「內憂外患」。除了內部要解決的技術性問題,支付寶也已是「十面圍城」:電信運營商、互聯網巨頭和金融機構都看清了支付市場的前景,紛紛闖入要分一杯羹。
彭蕾上任後,依靠多年的HR經驗,洞察用戶支付場景和真實需求。在不斷完善支付寶網購功能的同時,彭蕾帶領團隊做了另一件事——公共事業繳費。也正是開發出用戶真正需要解決生活問題的產品,比如加入交電話費、水電煤氣費、給信用卡還款這些雞毛蒜皮的功能,才使得支付寶從單純的工具轉型為覆蓋範圍更廣的生活服務平台。而支付寶能能夠南征北戰,有今天的市場份額,彭蕾當初的選擇至關重要。
在支付寶壯大之後,阿里巴巴又孵化出了螞蟻金服。彭蕾立即從支付寶延伸,又轉去一線完善螞蟻金服體系,推出了餘額寶等全民理財的產品。
在彭蕾的帶領下,螞蟻金服已經成為了擁有支付寶、餘額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網商銀行、螞蟻花唄、芝麻信用、螞蟻金融雲、螞蟻達客等多個子業務版塊的體系,成為了阿里旗下一座不可撼動的大金山。
職場所向披靡
能力是不二法則
作為一名女性,要想踏入男性主導的世界,必須付出更多的努力。而彭蕾,這位當年看著弱不禁風的女子,如今也長成了一株大樹。20年的忠心陪伴,她成為了馬雲背後最強大的靠山。
外界對彭蕾的成就也十分肯定,《福布斯》將她列為「亞洲商界權勢女性」,《財富》將她評為「中國最具影響力的商界女性」。在開疆拓土和企業管理上,彭蕾表現出不輸男兒的能力和擔當,有人評價她是「阿里巴巴背後的女人」。
從當初的一位HR,到如今的聲名顯赫的商界女性,彭蕾的成功之路,其實也給了很多職場人一些最基本的思考。
01 商業競爭加劇,時代需要快速適應能力
在接手支付寶之前,彭蕾在阿里管人力資源、事務、行政、市場......做得最久的是首席人才官,是阿里員工「親切的家人」,也是守衛聖城的「雅典娜」。那個時候,彭蕾可能有人力資源戰略規劃的經驗,但要立即獨立承擔一個重要業務,甚至挽救於水火之中,是需要勇氣的。
最終,上任後的彭蕾做到了,從HR快速轉變為業務CEO,並且讓支付寶逐漸強大起來。時代不會給慢慢來的機會,更不會讓你準備好了再上戰場。這個時代,每個人都需要做好隨時能夠戰鬥的準備。
02 職場升級打怪,用實力換信任
馬雲說,「彭蕾用她堅定的內心和傑出的領導力,用女性獨有的溫暖和洞察,讓一個支付工具充滿了愛、信任和責任感」。這句話大概很好地表明了,他對彭蕾工作的認可和信任。
開疆擴土的勁頭、優秀的執行力和對用戶需求的洞察,都值得馬雲對彭蕾委以重任。所以,阿里巴巴決定讓彭蕾出任Lazada的CEO,去開闢另外一個重要的戰場。
在一次女性創業者大會上,彭蕾曾經說過這樣一段話:「這個世界並不怕十分冷靜的人,也不怕十分瘋狂人,怕的是兩者的結合體,怕的是那些用十分冷靜的思維思考世間的一切,但是執行起來又非常瘋狂的人。」
螞蟻已經長成,彭蕾也有了新的使命。而所謂抵達成功,其實就是用好每一次機會。
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