母親節電商品牌營銷案例，看看老外都有哪些妙招？

圖片來源/ 123rf.com.cn

今年的母親節在5月13日，送給母親卡片、化妝品、鮮花還是別的什麼？這不僅是消費者要思考的問題，更是零售商們母親節營銷的關鍵。

以下是任何零售商都可以用來優化母親節推廣活動的兩大建議：

·利用人口特性分析，來確定是否有部分群體只在母親節前後在你的店鋪購物。如果他們註冊訂閱了你網站上的營銷信息，利用這些信息給他們發送有用的內容，比如「2018年的禮物指南」。

·記得把產品推薦包括到營銷活動里。不管這些產品是個性化的（基於可獲得的客戶數據）、通用的（基於「Top產品」或「最新產品」範圍）還是特定類別的（比如只在母親節禮物購買指南系列中展示的產品），產品推薦都能提醒顧客，你的品牌可以向他們提供什麼產品。

以下是一些母親節營銷的精彩案例：

電子郵件營銷：

國際珠寶品牌Pandora（潘多拉）

2017年的母親節，丹麥珠寶品牌潘多拉選擇了「滴水式營銷」——先在博客底部進行簡單的宣傳，再轉向一系列專門的電子郵件營銷。

該品牌的第一封母親節營銷郵件是在節日前幾周發出的，提供了一些不錯的禮物創意，比如一些心形禮物的創意，而第2封郵件側重介紹該品牌在母親節的特別優惠活動。

巴黎人氣文具品牌Papier

個性化卡片和文具零售商Papier 的母親節營銷是我們最喜歡的母親節活動之一，不僅因為其美觀的郵件設計模板，還因為它一直在做慈善事業。

如下圖所示，Papier每售出一張卡片，就捐30便士給乳腺癌慈善機構Breast Cancer Haven。

傢具和室內裝飾公司Rose & Grey

Rose & Grey的「復古風」母親節營銷活動取得了十分顯著的效果，因為其營銷內容不僅是原創的、獨具創意的，而且還不失啟發意義。

下面這封郵件不僅會讓你回憶起童年（一看到這張經典照片，你馬上就會想要開始尋找你自己的舊家庭照片），也會開始考慮給母親節營銷用上不同格調的復古風格。

英國奢侈品牌Burberry

買禮物時如果考慮奢侈、經典品牌，Burberry是個不錯的選擇。

從香水到斗篷再到圍巾，這個英國時尚品牌最偉大的地方在於它將精緻與經典結合到一起。

（左圖是Burberry為一款名為My Burberry香水設計的營銷郵件，這款香水是專門為母親設計的；右圖顯示了展示了該品牌的禮物區，顧客可以在上面選購服飾或者直接購買上面推薦的禮物。）

舉辦特別活動或者合作

美國著名休閑服飾品牌J.Crew

2015年，J. Crew邀請所有郵件列表上的顧客參加特定線下商店的茶話會，並承諾顧客每次消費都會得到一份禮物，再加上其他（神秘的）驚喜。

J. Crew要傳遞的主題很明確——提醒兒女多陪陪母親，給她買些J. Crew的衣服、鞋子或者飾品。這個主題正中顧客下懷。

英國皮具品牌Mulberry

2017年的母親節，Mulberry位於邦德街的專賣店與倫敦 McQueens 花店合作，為當天到Mulberry店裡消費的顧客定製鮮花。

雖然這項活動沒有刺激他們的線上消費，但鼓勵了顧客到店消費。這些小舉動幫助這兩個品牌贏得了顧客的青睞，尤其是在母親節這種送禮的日子。

禮物指南

一些零售商為這一節日打造了禮物指南，彙集了給母親精心挑選的完美禮物。考慮到顧客在購物時會有「看到就買」的購物心理，賣家可以考慮捆綁銷售和交叉銷售。切記要操作好，確保每個商品都附上鏈接或者都能被顧客添加到購物車裡。

英國高端家居服飾品牌The White Company

每年，總會有一些品牌在它們網站的首頁或者導航欄「標籤」的下拉菜單上宣傳它們的禮物指南。

如下圖所示，The White Company的整個登陸頁面都是母親節禮物創意。

美國鞋履領導品牌UGG Australia

下面去年UGG網站上的這個截圖就是一個很好的例子，它的網站上有一個「母親節禮物」的版塊。

UGG在母親節當天將倒計時器添加到網站上（為顧客提供緊迫感），並為顧客提供免費配送。

日本服裝品牌優衣庫（Uniqlo）

優衣庫也因「母親節指南」的營銷而出名，它邀請購物者購買新品（優衣庫 ）來孝敬他們的母親。

下圖是一封優衣庫早些時候推廣禮物指南的郵件。點擊|「shop the guide」這個CTA按鈕，郵件接受者就能在「日常」、「工作」和「休閑」的產品類別中進行選擇。

英國化妝品品牌Lush

Lush早已開始著手準備2018年的母親節活動了。該網站的CTA（Calls to action）按鈕通過將網站鏈接到一篇有價值的博客文章，提供給讀者一些幫母親放鬆的方法。

（該化妝品品牌過去曾利用社交媒體為自己的產品進行一些令人驚艷的營銷）

社交媒體營銷

法國珠寶定製品牌Merci Maman

Merci Maman在母親節的一項活動是，在網站上發布一系列有趣的妙語和名言。下面是最受顧客喜愛的語錄之一：

護膚和身體護理品牌美體小鋪（The Body Shop）

去年，美體小鋪一如既往推出又一項精彩的母親節營銷活動：要求粉絲「在社交媒體上曬出『給了你靈魂和怪癖的那個人』的照片」，並使用 #GotItFromHer的話題標籤。該品牌主要在 Instagram上推廣這一活動，如下圖：

小結

在進行母親節營銷時，要注意以下3個方面：

時機：一些零售商早在2月份就開始宣母親節營銷活動，而另一些零售商則選擇在節日的前一周進行為期一天或一個周末的秒殺活動。

頻率：一些零售商會向去過他們網站的用戶發送一次性郵件或者社交廣告，而有些零售商則定時發送。

活動產品類型和互補活動：零售商創收的方法有很多種，包括將現存的、同類型的產品捆綁在一起銷售；推出產品獨家版本；創建禮品指南，將不同的產品類別組合成一個禮包；組織並邀請客戶參加線下商店的日常活動；或者在給在店消費達到一定金額的顧客送一些小禮品（這個要看實際情況）。

小貼士，更多母親節/父親節營銷攻略，可點擊「必應手冊」下載。

（編譯/雨果網 劉彩燕）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！