Siri可以從谷歌的助手那裡學到什麼!
在語音助理方面,Siri常常被認為是最糟糕的一個。儘管蘋果在亞馬遜(Amazon)和谷歌之前幾年就推出了它,但它們的數字競爭對手——Alexa和谷歌的助手——已經在功能和性能上擊敗了Siri。這主要是因為亞馬遜和谷歌花費了數年時間,為人工智慧投入了價值數百萬美元的研究,使他們的助手更聰明,更有能力。
蘋果正在努力追趕。它不僅用「神經引擎」晶元加強了智能手機的功能,比如增強現實技術和機器學習,還打造了Siri團隊。該公司最近列出了161個空缺職位,並在去年僱傭了卡耐基梅隆大學的Russ Salakhutdinov來領導人工智慧研究。本周早些時候,蘋果公司確認了其在太空中最重要的招聘職位:前谷歌AI負責人John Giannandrea。
據蘋果公司稱,Giannandrea將負責蘋果的「機器學習和人工智慧戰略」,並直接向CEO蒂姆·庫克報告。由於Giannandrea負責將AI中心變成谷歌的整體戰略,他的新角色蘋果的人工智慧似乎表明Siri可能正在進行一次嚴肅的改頭換面。也許,也許,Siri可能會在這個過程中學習一些谷歌輔助技巧。
更好的搜索
當涉及到搜索時,蘋果的Siri真的很難去對抗谷歌助理,因為谷歌是搜索之王。但Siri在這裡有其他更聰明的方法。儘管Siri具有上下文搜索功能——回答後續問題的能力——但它卻非常不一致。
例如,當我問Siri「誰是美國總統?」然後又問「誰是他的妻子?」它有時會讓我誤解或聽錯,給我「妻子」這個詞的定義。(它確實曾與「梅拉尼婭?特朗普」(Melania Trump)作過回應,但僅此一次)。當我向谷歌助理提出同樣的問題時,它完全沒有瑕疵,甚至給我提供了一張特朗普前妻的名單。當我問更多像她的年齡或者身高的問題時,谷歌在這裡也更準確。
有時候,Siri根本沒有給出直接的答案。當我問Siri「狗做什麼聲音」時,它會列出一個搜索結果列表。但是當我問谷歌這個問題時,它會播放狗叫聲的音頻文件。當然,我不希望Siri回答覆雜的問題,但它至少應該知道基本的幼兒園級查詢的答案,而不會提出基本的搜索結果。由於Giannandrea在語音識別和搜索方面都有經驗,他可能會影響這一領域的改進。
Siri還可以提高整體搜索體驗。現在,如果你問一個問題,你要麼得到一個頁面,要麼得到一個結果列表。谷歌在下面的菜單中列出了相關的答案,以防你想知道更多的主題。
Siri可以從谷歌助手那裡學習到的另一個領域就是更好地了解你是誰,並告知搜索結果。舉個例子,如果我告訴谷歌,我最喜歡的球隊是舊金山巨人隊,如果我說「巨人隊怎麼樣了」,或者只是「我最喜歡的球隊昨晚做了什麼?」另一方面,Siri會問我:「你是指紐約巨人隊還是舊金山巨人隊?」這只是無聊。
智能家居集成
也許谷歌近年來最聰明的舉措之一就是讓它的助手成為其整體硬體策略的核心。不僅僅是手機;它也有各種各樣的智能揚聲器和大多數的Nest產品。這種寬跨平台和跨學科的方法是Giannandrea所熟知的,他也可以很好地將同樣的理念應用到蘋果。
Siri在最新的蘋果HomePod中是如何工作的,這個領域當然需要很多幫助。當然,它的音質很好,而且它與一些HomeKit兼容的產品很好,比如Phillps色相燈,但它的功能與亞馬遜的Echo或谷歌的主頁沒有太大的區別。
HomePod的Siri甚至不能處理多個定時器,或者,令人震驚的是,它還會啟動電話。它也不能很好地使用一些關鍵的第三方應用程序——它不能叫優步或Lyft,而且除了蘋果音樂,它不能與任何其他流媒體音樂服務合作。是的,Siri確實與WhatsApp、微信和Evernote等應用程序兼容,但與競爭對手相比,它的第三方應用程序非常小。
而且,谷歌的主頁可以通過語音識別人,而Home pod的Siri則不能。這意味著,除非你事先設定了一個限制,否則任何一個陌生人都可以找到你的發言人,並訪問你的iMessages。iPhone上的Siri能辨別聲音,令人驚訝的是,這個功能沒有被傳送到HomePod。
第三方支持
最後但並非最不重要的是第三方支持。蘋果傳統上有一個封閉的花園哲學,當它涉及到很多產品時,你可以從上面的HomePod和蘋果音樂的例子中看出。但它最終可能不得不放棄。iPhone上的Siri最讓人頭疼的事情之一是,如果你使用的不是蘋果,它看起來會很糟糕。如果你讓它在Spotify上播放某首歌,它就會在不播放任何東西的情況下啟動應用程序。如果你問它在谷歌地圖上的指示,這個應用程序會打開,但你自己就會在那裡。
雖然谷歌確實喜歡自己的應用程序,但它會自動播放谷歌的播客,至少比蘋果更好。
不過,這並不意味著Siri在任何方面都不如谷歌助理。正如我們在谷歌助手的一周中發現的那樣,Siri在發音方面似乎更在行,而且在「來回」的sass部門中表現得更好一些。它也非常善於識別手機上的聲音——不僅僅是任何人可以用「嘿Siri」激活你的手機,只有你可以(我們應該注意到谷歌助理也可以這麼做)。另外,既然Siri已經被植入你的iPhone,那麼如果你有一個iOS設備的話,它是最簡單的語音助手。
儘管在Giannandrea的蘋果任期還處於早期階段,如果他從谷歌中吸取了一些教訓並將其引入蘋果,這將是一個進步。讓我們希望發生的。