玖玖骨科：除了開線下診所，互聯網醫療還可以這樣轉型

互聯網+醫療處於尷尬地位已經不是三五日。

2014 年，互聯網醫療概念迅速躥紅，投資一筆接著一筆，許多互聯網醫療公司拿錢拿到手軟。不過，在強力吸金一年後，這個市場形成了一片線上輕問診平台的紅海，競爭異常激烈。而這些公司想要活得更長久，回歸線下或許是一條很好的出路。該領域的獨角獸微醫、企鵝醫生、丁香園等都已經布局線下業務，比如建立線下診所，他們希望將線上流量導向線下，實現盈利。

作為一個以骨科專科互聯網輕問診平台起家的公司，玖玖骨科也開始了它的轉型故事。與整個互聯網醫療圈的轉型思路一樣，玖玖骨科也是將線上線下相結合。不過，它布局線下的方式卻有些不一樣。

2015 年成立的玖玖骨科是骨科垂直細分領域的移動醫療 O2O 平台，旗下的產品有手機 App、電腦客戶端和微信公眾號平台。「玖玖骨科」建立了鏈接醫生、患者、專家三方的交流溝通平台。與大多互聯網醫療公司在線下開診所的方式不同，玖玖骨科選擇順應政策的醫聯體潮流，將互聯網醫療的落地與遠程醫療相結合，為地方基層醫院提供技術支持，共建骨科合作診療中心。

在政府的推動下，「醫聯體」已經是一個很活躍的詞。2018 年，醫聯體成為兩會期間被反覆提及的關鍵詞。政府不斷強調要通過發展「互聯網+醫療」、醫聯體等，把優質醫療資源下沉，讓更多的大病患者能夠方便得到優質醫療資源的服務。「我們建立的合作診療中心就是建設專科醫聯體的探索與落地實踐案例。」玖玖骨科 CEO 周賽告訴動點科技。

「讓專家團隊輕鬆上陣，才是實實在在的醫療下沉。」周賽補充道。醫聯體的本質，是要解決醫院、醫生之間的實力差距導致的大醫院擁擠成堆，小醫院門可羅雀的問題。簡單一句話，小醫院，基層醫院缺乏專家、缺乏技術，所以導致了患者的不信任。「許多患者願意千里迢迢的跑到北京看病。然而，其中一些患者的病情根本沒必要花這樣的精力跑大老遠。如果我們將專家資源下沉到基層或者地方醫院，就可以減少這樣的情況。」周賽表示，想讓「專家動起來，患者留在家門口就可以看病」。依託互聯網的遠程醫療勢在必行。

不過，我們知道，目前國內已經有很多醫院自發組成了醫聯體，那麼玖玖骨科如何在這樣的局勢下站穩腳跟呢？「我們提供的方案可以解決醫聯體之間龐雜的機構關係，幫助醫院提高專科診療技術和品牌影響力。」據周賽介紹，玖玖骨科依託之前的互聯網技術與專家資源沉澱，打造標準化骨科合作診療中心，提升醫院骨科的診療技術和區域品牌影響力。

如何將線上線下相結合？據周賽介紹，玖玖骨科擁有獨特的「4+1」運營優勢全方位打造標準化骨科合作診療中心。「4+1」優勢包括：骨科知名品牌，專家獨家授權，學科專業運營，病源精準管理和遠程專家會診。

首先，「4+1」運營優勢中的「1」指的是遠程專家會診。技術方面，玖玖骨科提供了一整套的遠程專家會診系統，包括 PC 端的「遠程會診系統」以及移動端 App 的「骨科專家工作室」。當普通醫生碰到疑難棘手的治療問題，可以在 App 平台上發起專家會診申請、徵求診療意見。專家也能利用空閑時間遠程了解病情，在線複診、會診、指導普通醫生，同時，醫生也可以做診後隨訪、術後康復指導病人等。

此外，「4+1」運營優勢中的「4」主要是玖玖骨科可以從以下四個方面，為骨科合作診療中心提供系統化的標準建設方案以及資源對接。

第一方面是品牌影響。據周賽介紹，玖玖骨科是中國研究型醫院學會骨科創新與轉化專業委員會（COITA）副秘書長單位，旗下擁有骨科資訊媒體平台，其積累的品牌運營經驗和推廣渠道可以幫助醫院科室提升品牌影響力。

第二方面是專家資源，周賽表示，玖玖骨科擁有多個骨科不同領域的專家團隊授權，獨家運營合作診療中心項目，遠程專家指導、實地技術幫扶。「基層醫院與我們合作建立的診療中心會有專家大咖的背書。」他說。

第三方面是學科建設，玖玖骨科提供專業的資訊平台、醫專交流、患者管理工具、繼教進修專屬通道以及學術晉陞、科研輔導等支持，同時，還涵蓋醫療設備、學科管理。

第四方面是病源管理，合作診療中心簽約專家團隊每日遠程專家會診，每月到落地醫院實地技術幫扶，查房、門診、手術指導、授課等。此舉可以吸引大量的患者流量。

通過這些努力，醫院專科診療技術和品牌實力大幅提升。目前，玖玖骨科已經幫南陽市骨科醫院、蚌埠醫學院第一附屬醫院、岳陽市一人民醫院、河南省骨科醫院等醫院建立了骨科合作診療中心，並且取得了不錯的成績。「去年，南陽市骨科醫院合作診療中心成立後第一季度科室凈利潤同比增長 304% 。」周賽透露。

針對互聯網醫療的現狀，周賽認為進軍醫療行業，要耐得住寂寞，不要追求速度。「很多互聯網醫療企業都在不斷的擴大規模。但是我認為現在的互聯網醫療發展仍不成熟，離我們的理想還差很遠，所以我們現在要腳踏實地地推進發展。一直燒錢沒法活到最後。」他說。而目前如丁香園，微醫等在線下直接開設診所的模式是「重」模式，這對於初創公司來說無疑是挑戰。不過，玖玖骨科依託於自身的行業品牌和專家資源，與醫院共建專科合作診療中心，在模式上即可「輕」許多。

已經完成首輪融資的玖玖骨科希望合作診療中心是互聯網醫療落地的有效實踐。對於商業模式，周賽認為打造標準化合作診療中心，再在後續的產業鏈上獲得相關利潤分配是可行方案。

圖片來源：Excelsior Orthopaedics

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