高雲翔危機公關警示錄：法律和傳播的關係應該如何抓？

高雲翔案件今天一早在澳洲開庭，案情的最新進展是高雲翔保釋被拒。

隨後高雲翔工作室發出聲明：

仔細看這條聲明，划下重點：

1，高雲翔對於結果表示遺憾，委託律師向最高法院提出保釋申請。

2，否認「高雲翔與受害人有過一次性交」，並搬出高雲翔律師英文話術「辯方律師必須證明雙方有過一次性行為，才能定罪」。

我們再看看今天的法庭進展信息：

高雲翔委託陳女士繳納保釋金，但被法官駁回，原因是陳女士與高雲翔只是普通朋友關係，其經濟實力存疑。

被告人與受害人有過一次性交，但這位被告是高雲翔還是王晶還未確認（高雲翔工作室聲明已做出否認）。

但兩位被告高雲翔和王晶是和受害人一起進的房間，受害人明顯不情願，雙腿有傷痕，房間現場有血漬和精液等待取證。

也就是說，兩男一女進房間，房間里有性行為發生，如果按照高雲翔方面的聲明，他絕對沒有和受害人發生過一次性行為，那麼，高雲翔作為案發現場的旁觀者，他在現場做什麼呢？

難道在練習如何「飛吻」么？

從目前綜合的信息來看，高雲翔即便沒有坐實「性侵」，但現場圍觀受害人被迫害，這也是很嚴重的行為吧？

今天高雲翔的危機就很有戲劇性，法律是嚴肅的，但高雲翔這邊的戲卻很多。

#飛吻#

開庭前的飛吻秀恩愛，這真的是一波神操作，搭載董璇的「我相信你」宣言，官非期間，還有心情秀恩愛，炒周邊話題，作秀成分過濃。

周邊話題可以炒，前提是當事人一定要100%篤定結果是對自己有利的，否則，任何炒話題都是引火自焚。

像這種帶節奏，博同情的稿件發出來，根據現在的進展來看，完全就是「戲多」的表現。除了水軍會同情當事人，其他人應該都會表示很鄙視吧。

《傲骨之戰2》滿屏都是打官司的戲碼，開庭之前，一切都是失控的，當事人會面對各種干擾信息，這時候唯一能做的就是「比對手更聰明」，這種「聰明」不是「耍小聰明」，而是「減少無謂失誤」。聰明的做法是抽絲剝繭地找證據，一切以結果為導向，而不是炒周邊話題。

#高雲翔監獄內景#

開庭前，網上還有監獄環境條件的話題，這種話題風向是為了什麼呢？分散大家注意力么？稀釋主話題的矛盾點？

公關們一定要清醒一點：法律面前，慎用公關的操作，輿論導向只能和實錘相輔相成，法律講究證據，公關這時候不是證據，操作不好，只能是鬧劇。

#高雲翔是中國版休傑克曼#

還有高雲翔律師給當事人的「定位」，中國觀眾可不接受這個定語。高雲翔是非常知名的演員么？顯然不是，充其量就是三線演員，更別說是「中國的休傑克曼」。

打名人效應確定是安全牌么？全球應該都是遵循的「法律面前人人平等」原則吧。

高雲翔事件的周邊話題太過於豐富，嚴重降低了其在大眾心中的信任感。

在法律案件面前，輿論要為案情本身服務，幫助大眾更好地了解事情進展，而不是節外生枝地做周邊話題。

高雲翔這次失敗的地方在於：沒有把握好公關和法律之間的衝突關係。

像董璇事後發的聲明：一切消息以我們的官方出口為準。

到底什麼才是真正的官方出口？當然是法院。

高雲翔作為被告方，一切信息都要以法院宣判為基準。

董璇疑懷二胎，女方長途飛行到澳洲聽審，高雲翔應該算是婚內出軌實錘落地，董璇內心真強大，還要繼續裝作若無其事的樣子「配合秀恩愛」。

難道現在娛樂圈都流行「男方出事兒，女方不離不棄」的策略，打情感牌，博同情么？

女方這麼做是在止損么？

可惜觀眾們並不買賬呀。

如果時光能夠倒流，我倒是希望高雲翔的公關團隊能盡職盡責。

明星陷入官司風波中，公關如何積極有效地配合法律呢？

法律和公關，是從不同角度處理問題。律師喜歡說「無可奉告」，在法律糾紛面前，「言多必失」帶來的問題很多，說不定某句話就會當成證據呈現在法庭上。

公關主張信息公開，並且要有時效性，公關是要配合媒體把信息傳播給大眾，滿足大家的知情權。

高雲翔的公關團隊是如何做的呢？

從法律層面看，當事人要保持低調，不要製造無端的話題給自己加戲，這樣會影響自己在法官心目中的印象。

從公關層面看，要確保信息傳播順暢，不是信息衝突。這需要有統一的公關對接人，和媒體保持信息對稱性交流，而不是出現信息偏頗。從高雲翔工作室的回應來看，就存在了信息溝通不暢的問題。

今早開庭現場聚集了各大中外媒體，法庭現場的信息都是英文，這是需要公關團隊能很好地協助律師，讓法律信息和文件更易於大家理解。這時候，很有必要請一個專業的翻譯，現場口譯重要截點信息，然後公關快速確認，並通發給所有媒體，這樣能最大程度避免信息誤差。

總的來說，應對官非，公關從簡原則是最安全的，公關的節奏要跟著法官的信息走，輿論和傳播配合事件的進展和各階段的實錘，保證和大眾溝通的順暢和透明。而不是借著官非做非必要話題，法律案件要嚴肅處理，當事人一定要保持低調，越高調，越容易出錯。

雖然無法給高雲翔洗白，但面對官非，理想的危機公關操作模式應該是這樣的：

1，公關和律師要溝通好好話術，保持統一，千萬不要給當事人加戲，一切遵循實事求是原則，這種「中國版休傑克曼」的吹捧能免則免。高雲翔畢竟是名人，樹大招風，那麼，提前就要控制好風向和風力，不該刮的風就不要刮，這是止損的策略。

2，與媒體保持信息對稱和透明，至少讓對外傳播的信息不失控，避免信息混淆。

3，規避水軍，官非面前，還是等待最後宣判結果吧，現階段控制輿論，容易被打臉。

高雲翔目前的形象已經跌得很厲害了，唯一的收穫大概就是明星知名度大增，但靠著官非話題增加知名度，他自己應該也挺無語的吧。

作者系網易新聞、網易號「各有態度」簽約作者

風風微博：@一直風和日麗的風和君

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