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獨角獸爆發時代,四面楚歌,滴滴反圍剿一觸即發?

博士說:「我國眾多優質獨角獸流落海外,為了推動新經濟發展、讓國內投資者分享新經濟成長,2018年國家陸續出台政策迎接獨角獸歸來,滴滴出行作為獨角獸「探花」卻四面楚歌,唱衰者不少,清醒的人是時候出來說句話了。

超級獨角獸全球地圖

2018年,獨角獸頻頻被點名,一時間成了眾生新談資。只能說,世界發展快,一步落,步步落。獨角獸緣起何處,我們之前已然談過,這裡我們就簡單的說一下其判定標準,一為時間;二為估值。

按時間點來分,2年內達成標準的稱為新生獨角獸或初生獨角獸,而超過10年的就則會被剔出榜單,也就是說,獨角獸的標準隨著「年齡」的增長也同比提升。

按估值來分,估值小於10億美元但是有發展潛力的,稱為潛力獨角獸;估值在10億到100億間的為一般獨角獸;估值超過100億美金(約630 億人民幣)的則為超級獨角獸。

那麼你一定會問,我泱泱大國有超級獨角獸嗎?

答案很熱血——有!

從全球視角來看,美國和中國瓜分了超七成以上的企業。美國作為獨角獸概念發源國,持續數年領居數量排行榜榜首。據CB Insight數據統計顯示,從2013年至2018年3月,全球共有237家獨角獸企業。其中來自美國的共118家,佔49.78%;中國緊隨其後,共62家佔26.16%。

滴滴出行在這場惡戰之中殺出重圍,估值已達560億美金,然而,從入場開始,滴滴就扣上了革命者的帽子。

鐵血滴滴——驍勇的網約車戰神

滴滴是網約車最後的贏家。

2012年9月滴滴誕生於北京中關村,不到一年的時間,國內大小打車軟體已多達40餘款,競爭異常慘烈。雖然後經規範整頓,僅剩滴滴、快的、優步等主流打車品牌,但是,大家心裡都清楚,凡是活下來的誰都揣著看家本領。

但是滴滴卻無所畏懼,2014年1月,如願獲得了1億美元的C輪融資,同時祭出殺傷力極大的「補貼」大招,斬獲了絕大多數的司機和用戶。

在無數打車軟體湧起的同時,UBER進入了中國,讓本就陷在「打車亂象」,並且同快的打車廝殺市場的滴滴打車感覺到了非常大的危機感,不僅感覺到陷在計程車業務中是個非常大的硬傷,同時,比起強大的UBER,滴滴前路更是布滿荊棘。

再三思考後,2015年2月14日情人節,滴滴正式宣布同快的打車合併,這一消息徹底震驚了中國,同年7月,宣布完成了30億美元融資。

至此,UBER和滴滴終於站在了天平的兩端,勢均力敵,開啟了最大規模的燒錢戰爭。一年半的光景,在強大的資本面前,鐵血的滴滴和不斷被試壓的UBER終於打破,隨著優步退出中國,滴滴最終坐穩了最後的贏家位置。

圍魏救趙?網約車重回戰國時代

當所有人都認為滴滴已經 「吃定」 網約車市場時,2018 年形勢陡然生變。美團上海出行市場日訂單量已達到 30 萬,更可怕的是,數據顯示其中五成用戶成回頭客。

王興也曾公開表示,美團的目標是拿下打車市場三分之一的份額。企業家總是這樣,野心大,胃口也大。

但事實上,對於滴滴來說,出行市場的對手或者潛在對手,遠遠不只是美團,神州、易到、首汽等玩家的局部襲擾依舊不斷,攜程也推出了即刻出行從擅長的接送機等場景切入到城市出行服務。

長期來看,汽車公司也將會成為網約車市場的重要一類玩家,正如王興所說:未來人們不需要買車,需要的是 「移動」 的服務,這意味著,汽車公司也要轉型,來應對未來人們不再買車的可能。

一些汽車公司早已按捺不住,率先出招。吉利旗下的曹操專車已在市場耕耘三年,從寧波、南京、青島等二三線城市向一線城市包圍,吉利集團總裁劉金良親自操盤曹操專車並任董事長,並表示,要儘可能將吉利車主變為網約車車主。

吉利可以,其他車企自然也可以,如果可以,誰都想從製造業向服務業延伸,憑藉汽車和車主資源做出行服務是得天獨厚也是水到渠成。

對於網約車平台來說,最核心的價值就是供給和需求的連接,因此美團在滴滴看上去已絕對領先時,依然可趁虛而入,同樣就算美團通過補貼燒錢大戰贏得可觀市場,也擋不住下一個美團打車的出現。

換句話說,就跟傳統計程車市場一樣,競爭將是永恆的,和平卻是短暫的,沒有任何一家平台可以絕對和長期壟斷出行市場。於是很多人都在說,滴滴做外賣就是「圍魏救趙」的策略。

第二次反圍剿,誰都可能取勝?

在第一次網約車大戰中取得勝利的滴滴,正在迎來第二次大小巨頭的圍剿,潛在對手也將陸續浮出水面。

現在看來,美團打車的氣勢洶洶,出行市場競爭局勢的陡然生變,但是我們依舊要冷靜分析,美團打車正式成立打車事業部,彼時打車日訂單量正式突破10萬單,2017年12月28日,美團在包括北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門等全國七大城市正式上線打車介面。距離開放報名僅過去11天,美團打車北京站就已經報名滿20萬人。

雖然說要與滴滴進行抗爭還存在著一定差距,但也不能說對於滴滴一點威脅也沒有。同時,2017年年底開始,摩拜就與首汽合作,此前又與順風車平台嘀嗒拼車達成戰略合作。可以說,滴滴面臨著眾多新進企業的「圍剿」。

而與北汽進一步合作,則是對「圍剿」的有力的一次反擊。

在「反圍剿」的行動中,我看到了滴滴與北汽共同研發的具有殺傷力頗大的「武器」—定製車。定製車是新一代的出行工具,簡單粗暴地說,定製車就是這款車型是滴滴出行的需求,並且未來的使用場景主要是滴滴出行網路。有了實質性的武器,這就讓滴滴獲得更大的贏面了。

現在滴滴正在積極構建 「大出行」 平台,織網築牆。在對手們只是將目標錨定在打車業務上時,滴滴在 「大出行」 上已經走了很久。

打開滴滴 App 能看到的 「大出行」 服務,有計程車、專車、快車、順風車、專車、代駕、公交、小巴車、自駕租車、二手車諸多出行服務。

理論上來說,對手們在專車快車市場取得一定規模,切入到大出行也是很自然的事情,但是這需要時間。滴滴構建起今天的出行版圖花了 6 年時間,而且是撞到了移動支付大戰這個千載難逢的歷史機會。那麼這些小巨頭么要花的時間也是可以預見的。

據知情人士透露,對於美團滴滴也已織網許久,待到時機成熟,這一戰終究是要打的,怕是剛剛收購摩拜的美團還在狂歡,號角已經吹響。無論美團如何布局,滴滴已經全副武裝,知情人士透露,這必定是場惡戰,而滴滴選擇的是見招拆招,奉陪到底。

時間是最公平的使者,只要滴滴願意,在小巨頭們的養成期,同樣可以利用時間修鍊,來保得王座。客觀的看,在狙擊美團打車上,滴滴顯然有一定勝算。

4萬次拒絕,10萬次找回

滴滴現在日訂單是2500萬規模,相當於北京市區人口的規模。在一個2500萬人口的城市裡,每天可能發生的事情,可能包括愛情、死亡、車禍……如果換成一個30萬人口的縣城,場景就會完全不一樣,比如800個縣長列成方陣,並沒有辦法當一個2500萬人口的市長來用。

管理、協調需要的難度和量級,完全不在一個水平。

什麼是壁壘,30萬系統管理能力和100萬,500萬,1000萬,這其中遞增帶來的幾何指數增加的難度,能解決也是一種壁壘。

所以競爭出現變化的時候,滴滴宣布了一項舉措,投入10億元推出了一個名為「關懷寶」的新服務品牌,希望通過搭建一個圍繞安全的新行業壁壘。

就壁壘來說,滴滴推出的「關懷寶」不是一時興起,而是積累了數年的結果。在推出「關懷寶」之前,滴滴安全保障服務措施已經形成體系,而「關懷寶」九大服務推出後,將使滴滴安全保障更加註重服務、人性化,為事故中的當事人提供更多關懷、幫扶。

可能有人會嗤之以鼻,滴滴是怎麼起家的?滴滴平台上未曾發生問題么?是的,或許正是由於滴滴一步步走過來,才知道脆弱的出行行業有多麼經不起風浪,安全問題是多麼大的問題,一次事故,全行業受累

雖然近日,還有被「滴滴司機性騷擾」刷屏事件,但是其之後的不了了之則值得我們推敲。

滴滴需要兼顧效率,還得兼顧安全,甚至還得兼顧各方的體驗,因為平台乘客和司機,都是滴滴的客戶。

公安機關對滴滴平台內重大刑事案件保持了100%破案率,平均破案時間為72小時。

滴滴目前每天拒絕4萬個不符合要求的註冊申請請求,「號碼保護」功能實現了每天3000萬次以上的應用量;「分享行程」功能日均用量超過25萬次;

2016年,滴滴每百萬單交通事故死亡率和每億公里交通事故死亡率分別為0.021、0.28,比計程車行業降低了40%。

2017年,通過互聯網大數據手段,平台交通事故率同比降低21%。

滴滴每個月找回失物超過10萬件。

但是只有丟了沒有找回來的乘客才會不斷在social上發言,傾訴自己的不良體驗,體驗好的人都會認為是理所當然。安全也是這樣,無數次安全體驗被認為是本分,任何一次不愉快甚至疑似的案例,都可能引爆朋友圈。

早在16年,滴滴就曾與政府合作,與武漢市交管局共同持續推進武漢「互聯網+交通」建設,這也是滴滴的壁壘。除了定期聯合發布武漢市交通運行報告外,雙方還將在路況服務、智能交通雲服務等方面進行深度合作。

互聯網企業與政府合作,解決民生問題,才是正能量的發展。滴滴無疑作為未來科技生活的重要代表,以行業領軍身份率先發力,推動城市智慧交通建設,這樣的格局也是其他網約車無法企及的。

回顧歷史,網約車這個行業,當訂單飛速增長的時候,必然要經歷安全考驗這一關。這時候有一套體系就尤為重要了。個把戲精的事兒好說,真正人命關天的安全大事,才是關鍵,這也是我願意為滴滴發聲很重要的一點。

願天下無賊,願網約車再無安全隱憂。

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