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發現教育管理新思維

映照,滋養,去控制。

這是「心教育」踐行「心管理」的三個關鍵詞。

所謂「映照」,就是做好別人成長的鏡子,多呈現,少評判;所謂「滋養」,就是看清並滿足他人生命成長當下的需要;所謂「去控制」,就是著眼於他人真正的生命成長,釐清邊界,尊重規則,讓他人成為最好的自己。

這三個關鍵詞構建了一種別樣的教育管理新秩序。

政校關係新定位

對學校而言,教育局往往既是教練員又是裁判員,同時又代表政府扮演「投資者」角色。在很大程度上,這就是中國現實教育生態中的政校關係。然而在西工區,區教體局扮演的角色除了「投資者」之外,還有「指南針」和「鏡子」。

西工區教體局在全區學校倡導實施的「心教育」包含5個板塊:心成長,其關鍵詞是接納、陪伴、不打擾;心課堂,其關鍵詞是安全、共享、不打擾;心課程,其關鍵詞是遊戲、體驗、有個性;心環境,其關鍵詞是生態、生活、經典化;心管理……5個板塊共同生成一種心文化、心生態。

在推進過程中,西工區教體局通過評估將學校大致分為三類:第一類學校是5個板塊都做得比較好的。對於這樣的學校,區教體局的工作定位是盡量「不打擾」,相關業務科室每學期甚至每學年進校調研一次即可,讓校長安心、靜心、精心辦教育。第二類學校是三四個板塊做得比較好,一兩個板塊還比較薄弱。對於這樣的學校,區教體局的工作定位是「月督導」,相關業務科室每學期要進校督導2-3次,甚至每月去一次,用督導的方式促其儘快走向一類學校。第三類學校是一兩個板塊做得比較好,三四個板塊做得不夠好。對於這樣的學校,區教體局的工作定位是「周跟進」,相關業務科室每周都要進校跟進,支持、幫助學校儘快走向二類、一類學校。

上下午各提前20分鐘到校巡視校園安全及清潔情況,觀察各職能部門負責人及教師一日常規落實情況;針對存在問題的職能部門、教研組、薄弱教師、邊緣化學生進行溝通和交流;每天抽出30分鐘時間深度讀書,並與工作進行實體化結合;覺察環境、覺察教師、覺察學生、內觀自己,發現問題找出對策;梳理學校一天工作中值得記錄和分享的事和人……

這是西工區外國語小學校長魏亞萍的「一日常規」,魏亞萍將每天常規工作梳理為:巡視與督導、大課間、溝通與陪伴、讀書與內化、覺察與內觀、梳理與計劃、臨時性工作等7大方面。

在外國語小學,從校長、書記到副校長、中層幹部,再到一線教師、後勤人員,每位教職工都有自己的「一日常規」或「工作手冊」,做到「基於標準,基於規範,走向創新」。

外國語小學是西工區所有學校的一個縮影……

在西工區教體局局長李艷麗看來,區教體局的角色與職能定位就是服務,除了辦學投入服務之外,就是學術、專業服務,做好學校發展的「鏡子」和「指南針」,支持、幫助學校生成教育的自我修復功能,一旦學校生成了這一功能,區教體局就要從學校相對「退出」。

教師管理新思維

安全,不僅是「心課堂」的基本要求,更是教師管理的基本要求。一些教師有了足夠的安全感之後,就可能會在一個階段內帶給學校管理層相應的「心理衝擊」,心理學將這種現象稱為「退行」。對於教師管理中的「退行」現象,西工區教體局要求校長們「允許情緒的發生,幫助釐清邊界,對行為有覺察」。

在李艷麗看來,「退行」是教師心理療愈、精神成長的必由之路。對於人來說,多數心理創傷來自於童年的不被允許、改造、打擊。要想療愈創傷,就必須重返當年的感受,面對相同的情境,作出不同於當年、出於愛與接納的選擇。

西工區張嶺小學校長徐瑩瑩做校長的第二年,曾經與學校張老師發生過一次不愉快:徐瑩瑩因參加校長研修班,需要與該教師調課。誰料想,校長親口提出卻被該教師當即拒絕:「整天調課,數學教師外出學習,我已經上了整整一天,都快累死了……」抱怨後,扭頭就走。

「權威」被挑釁,徐瑩瑩化轉憤怒,調整情緒,「她有情緒,那是她的……」一小時後,徐瑩瑩走進張老師的辦公室,很平靜地對她說:「你上了一天的課很累,我能理解你剛才的情緒。但是工作環境中,我們每個人都有自己的分工和職責,有的時候會需要犧牲個別教師的休息時間,我會盡量調整平衡,我們可以商量,但請不要隨意把情緒宣洩給別人,好嗎?」看到張老師微微點了一下頭,徐瑩瑩接著說:「我很感謝你的理解,每個人都要為自己的情緒負責,如果你有情緒時可以先跟自己的情緒待一會兒,或是找我聊聊好嗎?」

感覺此刻的張老師已經對自己的舉動有所思考了,徐瑩瑩決定給她時間去感受自己,就離開了。接下來的幾天,見到張老師時,徐瑩瑩主動打招呼,張老師羞澀地微笑著回應。在隨後需要調課時,無須徐瑩瑩多言,張老師便會主動溝通。

「由於經驗不足,我只關注到學校各項工作的進展和結果,並沒有真正『看見』教師的存在,我們之間的連接是斷開的,當人與人之間的情感不再流動,問題終將爆發。」對事情的反思,讓徐瑩瑩有了新的成長,不僅幫助張老師釐清了邊界,而且對自己的行為有了覺察。

經過幾年教育管理實踐的磨鍊,「映照、滋養、去控制」已經深深內化在西工區校長們的生命深處。

洛陽市第十六中學曾發生過這樣一件事:田老師帶著學生小韓來找校長符洪峰。「符校長,這個學生我教不了。他太過分了,竟然沖我發火。如果不處理他,這課我可沒法上了。」 符洪峰分別與田老師、小韓進行了談話,穩定了兩個人的情緒,然後了解了事情的經過:上數學課時,看到小韓低著頭走神,田老師就直接說了他幾句,誰想到小韓竟然當場對抗「你管我,我不想聽」,激怒了田老師。

符洪峰對田老師是這樣說的:「這說明您的責任心很強,並沒有對學生不管不問,但在溝通時,學生的一句話就激怒了您,這恰恰說明您本來想去控制學生,卻被學生先控制了。人都有情緒,何況是孩子呢?當學生有情緒時,我們是不是可以停頓一會兒,然後再去回應他?如果這樣做,可能就是另一種結果了。」

對學生,符洪峰是這樣說的:「首先要明白老師的用心良苦,田老師之所以這樣做,恰恰說明老師對學生負責,所以要去理解、尊重、包容老師,尊重是雙向的,愛也是雙向的……」

符洪峰一番話讓雙方都平靜下來,小韓當場向田老師道歉……

「做『心教育』讓我內心更加強大,讓我能走進師生的心靈世界,真正改變了我的生命方式。」 符洪峰說。

一天晚上符洪峰和愛人散步,愛人不經意的一句話觸動了他:「老公,我發現你變化很大,變得更有內涵了,變得會理解人、尊重人了,我們的夫妻關係更和諧了。這得感謝西工教育,沒有西工教育就沒有你翻天覆地的變化。」

外在規則的清晰,內在精神的成長,讓越來越多的「符洪峰們」綻放出生命光芒,提升了幸福指數。

又到了一年評職稱的時候,西工區第三實驗小學只有一個高級名額。校長俞蓓專門開會要求教師進行個人申報,結果只有一位教師申報。俞蓓有些奇怪,明明好幾個教師都符合申報條件,他們為什麼不報名呢?俞蓓找到一位教師詢問原因。這位教師笑笑說:「我是符合條件,但學校職稱評定的規則很清晰,業績、年齡等各種要素累計起來排到最前面的才有望勝出。我們知道排在最前面的一定是郭傑老師,所以就不報了,也給考核小組減少工作量。」以前評職稱,落選教師抱怨、哭泣,這些情況不會再有了。

「作為管理者,制定規則並不難,難的是規則執行的公平性。只要遵循在規則面前人人平等,一旦形成規則意識,每一個人都是很強大的個體,在關係中就會顯得簡單、清明、和諧,界限感特別清晰,又平等,自我負責的同時對團隊負責。」 俞蓓說。

家校共育新秩序

不僅用教育讓學生成為自己,而且用培訓讓家長精神成長,用學校文明引領社區文明,西工區教育呈現出一種家校共育新秩序。

以下是西工區第二外國語小學上學期家長學校一次培訓的流程,也是全區學校家長培訓課程的一個縮影:第一環節家長簽到;第二環節冥想(時長35分鐘左右),在冥想中讓家長心靈趨於平靜、穩定,做到心靈歸位,為培訓做好心理準備;第三環節班主任導讀:告知家長本次培訓的內容,並對內容做解讀,以便家長了解,更好地觀看視頻;第四環節觀看視頻;第五環節家長針對視頻內容交流、討論、分享,並寫出心得體會;第六環節班主任填寫培訓記錄總結,同時附培訓照片兩張;第七環節班主任完善每次家長學校活動記錄冊……

在班主任導讀環節,五(2)班班主任王洋洋進行了《家庭關係對孩子的影響》的引導性閱讀。導讀之後,王洋洋安排家長在小組內討論,每組出一個代表發言。有家長說,這篇文章讓自己有了醒悟,意識到自己對待孩子的簡單粗暴。有家長說自己還不具備愛自己的能力,先學會愛自己才能愛孩子……

在家長培訓過程中,西工區教體局特別提醒教師注意「釐清家校關係的邊界,不越界、不訓誡、不控制」,要求校長、班主任「不做拯救者,不做別人的上帝,尊重孩子與父母之間的事實關係,不可以過多分析學生與父母之間的關係」,教師需要做的只是弄清楚孩子發生了什麼,哪些是需要家長做的,哪些是需要學校做的。

「看完視頻,家長分享時,教師的回應方式是『噢!這是你的觀點,這是你的看法……』而不能說『你怎麼能這樣想,應該怎麼做……』當然,教師最後可以分享自己的看法。」李艷麗培訓校長、教師時強調,「把這個培訓流程執行好,家長一次一次討論,一次一次清晰,直到有一天完全知道怎麼樣做家長。」

「伴隨著孩子的成長,感覺自己就像重新成長了一遍。」這是芳林路小學一(3)班學生褚星臣爸爸褚建東的深切感受。

一次與兒子互動時,褚建東沒控制住情緒,吼孩子幾聲。「如果是以前,我和他媽媽會等著孩子來道歉或是再訓斥孩子一遍,然後孩子鬱悶地上床睡覺,一家人都不開心。」但那天褚建東是這樣做的:蹲下來,心平氣和地拉著孩子的手,看著他的眼睛說:「孩子,剛才爸爸很憤怒,沒有控制好情緒,我錯了,希望你原諒爸爸,我和媽媽其實是非常愛你的,只是你剛才的行為讓爸爸不能接受,希望你以後能注意,我也知道你很委屈……」然後給孩子一個擁抱。「孩子把頭扭到一邊,眼裡可以看到閃著淚花,我很欣慰自己做對了……」 褚建東說。

《中國教師報》2018年04月11日第14版

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