我在谷歌的工作經歷告訴你，為什麼要去澳洲留學

學生背景

朱智淳(Lucas Zhu)

職位：企業運營工程師，谷歌， 澳大利亞悉尼

學歷：

伍倫貢大學計算機科學碩士學位 Master of Computer Science；

伍倫貢大學信息和通信技術碩士學位 Master of Information and Communication Technology

在經歷過長達兩個月的七輪面試後，我終於邁進了谷歌的大門成為了一名初級的企業運營工程師。在投遞這份簡歷的時候，我幾乎沒有抱任何希望，因為我就是千千萬萬個缺乏工作經驗的海外留學生的縮影，憧憬在異國他鄉能有一塊立足之地，卻苦於單薄甚至是貧乏的工作經歷無法使自己在激烈的職場競爭中脫穎而出。

在來到伍倫貢大學之前，我在國內完成了計算機科學本科學位。令人遺憾的是，因為理論學習和實際工作的脫節，國內的畢業生普遍對現實生活中的企業和工作缺乏正確的概念，而對職場真實情況的認知不足直接導致了求職時缺乏信心和工作中適應困難等一系列的心態問題，這些問題無形之中對我日後在澳大利亞的求職也或多或少造成了一些影響。

在伍倫貢大學求學期間，雖然出現了很多兼職的機會，但我並沒有盲目的申請，一方面我希望盡好學生的本分，在有限的時間內最大限度的學習知識；另一方面我希望工作機會能和所學專業相關，而不是僅僅為了賺取零花錢而顧此失彼。在學業上的專註最終使我以DISTICTION (等同於國內大學至少85分以上的平均成績) 的優異成績完成了學業。

現如今的我在谷歌面試職場新人時，會特別留意應聘者的在校成績。儘管成績不能代表一切，可是澳大利亞的大學成績卻能真實客觀的反映一名學生的綜合素質，因為僅憑臨時抱佛腳是無法矇混過關的，這裡的成績是結合作業成績，小考成績，期中和期末成績計算出的結果，同時這裡的考核方式是針對學生的學習能力、溝通技巧、團隊合作做出的整體評價。

在進入谷歌之前，我以半工半讀的方式在伍倫貢當地的一家小型電腦公司擔任了一年半的系統管理員。在經歷過求職碰壁後，我非常珍惜這份來之不易的工作機會。了解到公司人手有限，我便有意識的培養自己全方位的實際操作經驗，無論是幫助居民修理家用電腦，還是深入企業建立網路系統；無論是通過分析客戶需求來提高客戶滿意度，還是進行「頭腦風暴」來優化企業內部的運作流程，我不放過任何一個提高學習能力的機會。

正因為學習的機會是無價的，所以當公司面臨財務危機而發不出工資時，我毅然選擇了和公司共同渡過困難時期。至今我仍然認為是這家貌不驚人的小公司幫助我邁出了職場道路上關鍵的一步，也是我人生當中重要的一個轉折點。

目前我在谷歌的工作職責是為公司系統的正常運作提供服務支持，使谷歌的內部和外部用戶能夠順利的使用谷歌的網路服務。由於公司龐大的組織結構和細緻的分工作業，有大量的工作都需要我運用到項目管理的技能來進行，尤其是當谷歌進行分支擴張或者重組時，我都需要帶領項目小組前往其他的國家進行現場指導和支持。

也就是在這個崗位上，我更加深刻的感受到當時在伍倫貢大學學習的項目管理這門科目的重要性。儘管我曾經在這門科目獲得高分，可是在缺乏實際經驗的前提下學習到的理論是空洞而抽象的，而只有在真實環境的體驗中才能將所學知識的效能最大化。

談到我的職場規劃，我必須提到的是谷歌的管理層會在員工進入公司兩年後開始為員工提供人性化的短期和長期的職場發展規劃，而我所希望的是能夠有機會在不同的部門了解先進的專業技術，對企業系統有全盤的了解後再向管理層發展。

回顧過去的這5年，澳洲求學的這段經歷幫助我實現了融入澳洲社會的軟著陸。沒有這段海外生活的磨練，我也許不會有如此開闊的視野和良好的心態。作為一名專業型崗位的職場新人，我認為專業技能固然重要，而在職場發展中的軟技能（Soft Skills）包括溝通能力，領導能力，商務禮儀等等扮演著更為重要的角色，而國內的教育體制恰恰忽略了培養學生這一方面的能力。我很慶幸的是在澳洲我補上了這一課。

我希望將來來澳洲留學的朋友們也都能把握這個機會，提前為職場的競爭做好專業技能和軟性技巧雙方面的準備。

伍倫貢大學

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