2018年中國SaaS市場規模預測及行業發展趨勢

全球雲計算市場近幾年保持著較快的增長態勢。2015年以IaaS、PaaS和SaaS為代表的雲服務市場規模達到522.4億美元，增速20.6%，同時，預計2020年將達到1435.3億美元，年複合增長率高達22%。

全球雲計算市場規模

從三個子領域來看，SaaS服務是全球公共雲市場的最大構成部分，其中，CRM、ERP、網路會議及社交軟體等是SaaS服務的主要細分領域。2015年全球SaaS市場的規模為317億美元，遠超IaaS和PaaS市場規模的總和，細分領域中，CRM、ERP、網路會議及社交軟體佔據了市場65%的份額。同時，由於SaaS服務內容的多樣化，導致產品本身也呈現多元化的發展趨勢，一些新興領域，比如：數字內容製作、項目管理、商務智能應用、企業內容管理等產品規模較小的細分領域增長較快，特別是，企業內容管理增速達40%，數字內容製作增速25%，預計未來五年將以30%以上的複合增長率快速增長。

全球SaaS服務市場細分領域市場份額

國內SaaS市場在2014-2015年經歷了短暫的爆髮式增長，增速分別高達71.3%和65.4%。從2016年開始，SaaS市場進入相對理性平穩的發展階段，將保持30%-40%的按年增長率。預計2017年國內SaaS市場規模將達到168.7億元，2020年將達到473.4億元，未來發展空間十分廣闊。

2013-2020年中國SaaS行業市場規模及預測

在國家雙創政策的引領和商業環境的不斷改善下，創新創業熱潮迭起，僅2017年前三季度就新增登記企業451萬戶，相當於平均每天新增1.65萬戶。其中小微企業又是市場主體中的絕對多數，佔到總體企業數量的82.5%。整體來看，我國企業市場呈現出「啞鈴型」結構，超大型企業和小微企業是市場活動中的主要參與者，形成了我國企業級市場的獨特面貌。與此同時，企業的數字化轉型也正如火如荼地展開，一方面是互聯網以及移動互聯網的發展給企業生產經營各方面帶來了深刻變革，另一方面則是由於用人成本不斷攀升，企業對提升管理效率、精細化管理的需求快速增加。企業管理者經歷了管理意識、經營理念的轉變，並在企業運營管理的方方面面付諸實踐。這些共同為SaaS行業提供了堅實的生存土壤，以及廣闊的市場空間。

前幾年IT界掀起了一陣去IOE浪潮，其背後原因在於企業越來越認識到購買IT硬體設備在靈活性、便捷性與成本效益上都存在諸多不足。企業思維方式的變化促使一批互聯網廠商顛覆傳統的軟體模式，用售賣服務來取代銷售硬體產品，幫助企業解決實際問題。而隨著IT產品的消費化，企業辦公環境與員工私人生活之間的界限日益模糊，部分廠商也將其在toC市場積累的經驗推廣至toB市場，進一步推動了SaaS在終端用戶層面的普及與發展。從產業鏈層面來看，近兩年上游的IaaS及PaaS層發展迅猛，技術水平與國際比肩，商業模式日臻成熟，市場競爭相對充分，為下游的SaaS市場發展奠定了基礎。

儘管公有雲環境下的數據安全性問題已是老生常談的話題，但部分企業管理者仍然對雲端數據存儲持有疑慮；另一方面，部分企業已經擁有本地部署的IT應用系統，如何說服企業最終決策者將應用向雲端遷移也是擺在SaaS廠商面前的一大難題。這些唯有期待市場玩家通過對用戶的持續教育，方能扭轉客戶的固有觀念。從宏觀企業結構來看，我國小微企業數量眾多，但生命周期較短，付費能力弱；本應起到市場中堅力量的中等規模企業數量不足，難以支撐整個SaaS產業的長遠發展。此外，部分企業在財務、業務銷售等企業運營過程中存在一定灰色地帶，同樣阻礙了企業對SaaS雲服務的選擇。

從中美SaaS產業的發展階段來看，國內整體發展進程落後美國5到10年左右。當國內SaaS開始萌芽時，美國的SaaS市場已經隨著巨頭的入場迅速開始了商業化爭奪。而隨著市場逐漸走向成熟，美國SaaS市場整體發展空間受限，中國成為近兩年全球SaaS市場發展最受矚目的地區。中國不僅在SaaS市場規模的增速上持續跑贏全球增速，而且佔全球市場的比例將從2014年的3.6%上升至2020年的9.4%，成為全球SaaS市場不可忽視的一股力量。

2014-2020年中國與全球SaaS服務市場增長率對比及中國在全球市場的佔比變化

梳理2017年Q1-Q3國內SaaS領域在一級市場的融資事件，共有169筆融資。從業務垂直型市場來看，BI大數據分析、運維管理與安全、CRM（尤其是營銷）更受到一級市場青睞，其次為HRM領域。而行業垂直型市場則呈現出高度碎片化特徵，在特定垂直行業中獲得融資超過2筆的僅有電商、零售、金融、製造等少數行業。

2017年Q1-Q3業務垂直型SaaS企業融資情況

2017年Q1-Q3行業垂直型SaaS企業融資情況

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