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恒生雲融助推銀行傳統消費金融業務Online

4月11日,由中國金融認證中心(CFCA)聯合近百家銀行主辦的「中國電子銀行聯合宣傳年2018開年論壇」在北京舉行。

來自全國各地數百位銀行高管及金融科技人士共同出席此次論壇。與會人員就「合規引領 聚力創新」為主題,圍繞監管合規、直銷銀行、金融科技、內外部競合等議題展開討論,共同「把脈」中國銀行業,為2018年中國銀行業創新發展提出戰略性、方向性的建議。

近期,各家上市銀行2017年年報陸續披露,銀行的凈利潤增速出現回暖勢頭,盈利情況明顯改善,零售業績成為多家上市銀行年報亮點,其中銀行消費信貸業務發展勢頭迅猛。據證券時報統計,其中,赴港上市的城商行重慶銀行、甘肅銀行、中原銀行的個人消費信貸規模同比分別增長了319.29%、181.66%和120.24%,均為一倍以上的年增長率。其他城商銀行、股份制銀行的消費信貸業務也實現了較大增長,比如哈爾濱銀行、招商銀行等。

在我國大力推動消費升級、居民消費觀念更新換代的大環境下,消費金融市場迎來良好的發展機遇。從長遠來看,消費金融市場蓬勃發展是大勢所趨,在未來五年到十年還將大有可為。儼然,以消費信貸為主的零售業務必然是中國銀行業2018年競爭的核心。

在此次論壇上有不少銀行提出零售先行的經營策略。業內相關人士表示:」發展銀行零售業務,一是靠客戶基礎,二是靠產品和用戶體驗,三是靠金融科技」。事實上,國有大行的優勢正在於有良好的客戶基礎,股份制銀行則在產品和用戶體驗上不斷深耕,而金融科技是各家銀行普遍重視並著力發展的方向。從2017年上市銀行年報中也不難看出,金融科技極大催生了銀行線上消費信貸的增長,在競爭激烈的環境下如何實現「人無我有,人有我優」,實現銀行2018年創新發展,成為各大銀行亟待解決的問題。作為此次論壇的特邀嘉賓,金融科技公司恒生雲融(雲融金科)CEO黃祖兵先生則對這個問題進行了具體解答。

據了解,恒生雲融(雲融金科)CEO黃祖兵先生有15年的金融科技行業從業經歷,致力於金融IT創新研究和產品研發,探索傳統金融業務的互聯網化、智能化,此次他帶來了「消費升級下銀行業務的機遇與挑戰」的主題分享。黃祖兵先生深入剖析了如今消費升級背景下銀行業務急需轉型的必然性和緊迫性,並對銀行如何進行轉型,如何用金融科技激活銀行消費信貸業務給出了建議和解決方案。

他認為,傳統銀行業務互聯網化、智能化已經是不可逆轉的趨勢,而銀行業務的互聯網化不僅僅是簡單的線下業務線上化,把業務產品上架到互聯網渠道,而是需要重構整個業務流程和管理方式。

就消費信貸業務整個流程搭建,黃祖兵先生給出了詳細完整的解讀。從用戶業務申請到業務服務到風控定價到貸後管理,每一步都嵌入科技的實力,用科技提升效率,加大風險保障。他還表示在整個消費信貸業務中,「獲客營銷成本、業務運營成本、風險控制成本、用戶體驗」是關鍵。「銀行應發揮好有良好的客戶基礎這一優勢,利用金融科技充分發揮業務創新,整合各種渠道,如打通網上銀行、手機銀行、微信、門戶網站等,打造一站式自助消費金融平台,進而縮減業務運營成本,提升用戶服務體驗。同時應注重積極拓展第三方渠道,實現流量最大化,增加獲客能力。」

隨著消費信貸的迅猛發展,風險控制問題尤為關鍵。據了解,恒生雲融(雲融金科)消費金融系統的風控體系有其獨特的決策引擎技術,方便快捷的引入第三方數據源進行智能分析,進而降低銀行信貸風險,進一步助力銀行消費信貸業務升級。

在此次中國電子銀行聯合宣傳年2018開年論壇中,通過恒生雲融(雲融金科)CEO 黃祖兵先生的分享,與會嘉賓普遍認為,金融科技能夠賦能消費信貸,真正實現銀行消費金融業務Online,加強銀行業務對C 端用戶的「操作體驗、業務體驗、心理體驗」,整體提升銀行機構的獲客能力、風控能力、業務服務能力和服務體驗,在消費升級、移動互聯的大環境下極大提高銀行在消費金融領域的綜合競爭力。

與會嘉賓會後與黃祖兵先生積極討論具體細節,也期待恒生雲融(雲融金科)通過技術創新,更好地推動中國銀行業健康發展,助力金融強國建設。

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