2018年,要繞過失業潮和倒閉潮,讀懂這4大關鍵詞就夠了!
共和君說:
這4個關鍵詞,讀懂的人,知道挑戰在哪裡;踐行的人,知道出路在哪裡。
眼看著2018年已經過去了三分之一,在這三分之一的時間裡,幾乎每天都有新的公司誕生,也每天都有前人倒下。回首2017,發生了很多事情……
有永輝的新業態超級物種誕生,也有易買得精簡業務撤華;
有阿里進擊「新零售」,也有一哄而上的共享經濟一鬨而散;
還有無數破產的、倒閉的、重組的、被收購的……
面向2018,馬雲說:將迎來30年來最恐怖的失業潮和倒閉潮。共和君認為,這不是危言聳聽,儘管實體界目前洗牌接近尾聲,但局勢仍然非常嚴峻。
那麼,在2018年接下來的日子裡,我們的實體店應該如何生存?如何才能遠離「失業潮」和「倒閉潮」?共和君有幾個關鍵詞想和大家分享一下,希望能給大家帶來一些啟發。
超級用戶
「超級用戶」是2018年第一個被帶火的互聯網概念,羅胖在《時間的朋友》中提出來的——雖然是互聯網概念,但共和君認為放到實體界里同樣適用。
經過2017一整年的風雨,我們基本可以確定:粗製濫造、低門檻分發商品的紅利時代已經過去了。在過去,一家實體店只要有商品、地段好,你就會有流量,存活下來基本沒問題。
但羅胖認為,隨著流量越來越貴、越來越枯竭(顧客越來越挑剔),靠流量(流動的顧客)吃飯的伊甸園時代已經過去了,接下來我們會進入農耕時代——即從你自己的耕地中獲取(即打造自己的超級用戶)。
那到底什麼是「超級用戶」呢?其實就是你品牌的鐵杆粉絲,他們熱愛你的品牌,對你的產品如數家珍,他們在你品牌的消費已經遠遠超過普通用戶,而且投入了大量的情感。
2018年,因為從流量時代到用戶時代的轉變,我們已經不再關心有多少用戶,而是關心我們有多少超級用戶。
記住任正非的那句話:回到本源,磨好豆腐,給爹娘吃,給孩子吃!
生活方式
「場景營銷」無疑是當下最火的概念之一,然而在概念火爆的背後,很多人對這個概念還是一知半解。其實,場景營銷的背後是品牌與顧客生活方式的鏈接。
什麼是生活方式呢?
它是一個內容相當廣泛的概念,包括了人們的衣食住行、勞動工作、休息娛樂、社交交往、待人接物等等,物質生活和精神生活的價值觀、道德觀、審美觀。在每一個不同的群體當中,都有可能存在共同的或獨有的生活方式。
在實體店中,從顧客的生活方式出發打造的場景不是流量獲取渠道,而是品牌為顧客量身打造的新的感官場。擁有相同生活方式的顧客會在同一個品牌找到共鳴。
未來,消費者已不再是購買產品,而是購買一種生活方式。你不去研究顧客的生活方式,你就找不到顧客的消費場景,也做不成準確的場景式營銷。所以,生活方式才是原點。
在2018年,生活方式店必定會是一個大趨勢。
日本一站式女神集合店Maison IéNA,這家店從女性的角度出發,把女性的生活場景分為16個,包括從早上起床、烘培蛋糕、煮咖啡,白天交友、看電影、約會,一直到晚上沐浴更衣,把商品品類按照這16個場景去分配。
※陳小姐,嫁給那個男人,你後悔了嗎?
※風衣+闊腿褲,春天這樣穿太時髦了!
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