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270平的房子是你的追求目標,讓馬桶更智能是我的生活態度

—這是叄趣的第172篇原創—

相傳,日本文化中號稱有十萬大神,其中「廁神」是很重要的一位。所以日本人經常把廁所打掃得乾乾淨淨,廁神才不會離去,才會庇護全家健康平安。

所以當國人在日本把馬桶蓋買斷貨時、日本還有部電影叫《廁所女神》,也不足為奇了。

想起前幾天@甘寶的一條留言:

做大品類裡邊的小創新,在別人兼顧不到的細節里創造驚喜,日本就是做品類的榜樣。

以馬桶蓋這樣的一個大品類為例,怎樣講好創新的故事?這裡分享四條啟發:

1. 塑造產品背後的價值觀,比產品還更重要;

2. 別試圖滿足所有人,抓住社群去營銷。

3.創新,不過是去舊事物里重新整合。

4.從買到逛,觀念一變,溢價十倍。

怎樣

 怎樣

戴佩妮 

00:00/04:31

我這裡天快要黑了,

那裡呢?

我這裡馬桶蓋涼涼的,

那裡呢?(掐大腿…)

1.市場:

消費升級,不是費用,而是品位

升級VS升價

人一直會不斷追求身份認同。這時,消費行為就會成為新的身份標識。你消費了什麼,往往代表了你的價值觀和價值取向。那麼,商品背後的價值認同,就變成了用戶選擇一個商品的真正原因,而不是這個商品的使用價值。

這是英倫才子艾倫德波頓的一本書,《身份的焦慮》。

人人都在高喊著消費升級。不過升級,絕非價格的提升,而是質量的提升和價值觀的轉變。

最近家人在老家換了一套房子,從鬧市區換到了郊區。從房價上來說,便宜了不少。但這樣的一套房幾乎滿足了家人所有的需求,比如養老、空氣、配套等等。這便是我理解的消費升級。

你可以追求270平米的房子,但我卻在我的小房間里活到足夠精緻。這也是中產的消費態度。

比如,一個智能馬桶蓋。其實算不上多奢侈、多貴重的物品,但背後卻是身份的認同和品味的象徵。或許,這也是網易嚴選在周年慶時,選擇了智能馬桶蓋作為其中一個爆款產品的原因之一。

聽說上圖是網易辦公區的廁所,感受下

叄趣反覆重複的一句:是什麼不重要,用它來做什麼更重要。如果再補充一句,它象徵著什麼更重要。而智能馬桶蓋或許可以作為打開消費升級大門的一把鑰匙,沒毛病。

2.社群:

針對特定社群做對其賦能產品

社群VS流量

社群,不一定意味著超級大流量,但一定是可以轉化為「有效流量」。

前幾天抖音吸走了無數的注意力,但朋友圈裡仍有部分不少的大V並不看好。理由之一便是:廣場式的注意力和流量固然難得,但是能夠轉化為有效流量的可能性卻非常之小。一篇10W+的媒體變現能力,或許不及一個黏性高的中V。也便是社群的力量。

因為,社群里價值觀高度一致,成員的行動能力很強。

社群經濟最大的一個特點,就是給普通人賦能。

網易嚴選最近的活動已經到了尾聲。如果幫它復盤一下,不如說是,在多元化市場中,捉住社群的機會。如果說淘寶等電商的流量是廣場式分散式的,而以網易嚴選為代表的電商流量則是社群式的。當專屬社群轉化為有效流量,便是網易嚴選能夠獲得消費者認可的意義。

社群式平台可以為用戶賦能,這是「10W+」不具備的。或許,這也是人人都高喊著生意越來越難做的當下,一條新的創業路徑。

3.產品:

創新,不過是舊有功能和需求的重新整合

創新VS整合

創什麼新?

有沒有發現那些創新能力強的人,整合能力都不會太差。

還是智能馬桶為例。我的家人對馬桶的需求就五花八門。比如每次出去住酒店,都恨不得拿半卷衛生紙來墊馬桶圈;每年冬天來臨的時候,我媽總是會用毛線為馬桶蓋織一些「毛衣」…這些需求幾乎年年都是相似的。但這麼多年卻沒有一款能夠消毒、能夠增溫的馬桶蓋。想來只不過是把很多需求進行智能化的重新整合,但人們不得不出國「買買買」。

如果我問我媽,你需要什麼?其實她絕對不會想到要一個能夠包安裝的智能馬桶蓋。但是創新,就在於此:永遠不要問用戶需要什麼,而是發現並解決問題,同時把方案優化,即為創新。

創新從來不是天方夜譚,也不是紙上談兵,更多是基於人性需求的滿足。

4.新消費:

從買到逛,從百貨大樓到商場

買VS 逛

今年有兩個形容詞很火,一個是「新」,一個是「美好」。

如果稍加留意,你會發現,這都屬於我們過去在新聞稿里很避諱用的的兩個形容詞。

可是這種變化的背後,卻是一個新的市場空間正在打開,就是——創造美好生活並為之消費。

過去,百貨大樓的存在,提供了一種滿足人們「購買」的需求。對於消費者來說,這是一種主動消費,當你缺什麼就買什麼。但不知不覺,百貨大樓被商場替代了。商場里有不錯的環境,餐飲、電影院和娛樂設施等燈,甚至還有藝術品展覽等等,「逛」已經替代了「買」。逛,是一種被動消費。

過去去買一個20元的手機殼,目的性很強--保護手機。但當下人們可以在逛街的時候被一個小眾品牌的手機殼打動,儘管它價值200元,儘管不需要,也要「買買買」。

想起網易丁磊所提出的「新消費」趨勢的電商模式。電商紅利到頂了?其實遠沒有。因為國人消費者對美好生活方式的追求,才剛開始。那麼,從精神出發,去思考如何增加你的產品內在價值,你的產品就有更大的機會和溢價能力。

拋棄之前的薄利多銷思維,關注產品本身的性價比。更多關注產品的象徵意義,關注產品背後的精神價值。最美好的,遠未到來。

問題來了:

所有人都在做「美好的生意」,你認為的「美好」究竟是什麼?

一些網易嚴選的好物推薦清單,

看能否打動你。

——END——

叄 趣

——為好品牌,講好故事——

一切脫離商業模式的品牌營銷,都是耍流氓。

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