小札首日聽證會：廣告支持的免費版FB最好，錯誤相信「泄露門」曾被解決

摘要：全球最大社交媒體Facebook創始人兼CEO扎克伯格周二參加美國參議院司法與商業委員會的聯席聽證會，宣讀聲明「認錯」，並認為靠廣告支持的免費版FB服務對全球用戶依舊最佳。他解釋稱沒有第一時間將泄露門上報FTC，是由於錯誤相信了劍橋分析公司已刪除數據。FB收漲4.5%，創2016年4月28日以來最大單日漲幅。

全球最大社交媒體Facebook的創始人兼CEO扎克伯格本周首次親自出席聽證會，就數據泄露門和2016年俄羅斯干擾美國大選等關鍵話題，面對美國國會兩院的輪番拷問。

周二參加參議院司法與商業委員會的聯席聽證會之前，小扎在Facebook上「曬照」國會山並稱，Facebook認識到需肩負更廣泛的責任，不能光建造工具，還要確保這些工具被正確地使用。小扎承諾，會盡己所能令每個人都能與關心的人在FB上聯繫，同時確保為世界帶去正能量。

首日聽證會在美東周二下午2點半開始，參議院司法委員會主席Chuck Grassley在開幕辭中表示，本次聽證將涉及一系列話題，包括數據隱私、網路安全、消費者保護和美國聯邦貿易委員會FTC等。他認為，科技業有責任回應公眾對數據隱私與安全日益增長的擔憂，「現狀需要打破」。

本周小扎的聽證會被美國科技界廣泛關注，包括2016年美國總統的民主黨競選人Bernie Sanders等多位參議員都表示，推特、蘋果、谷歌、亞馬遜等科技巨頭都收集了大量用戶數據，國會必須決定是否以及如何強化互聯網隱私標準，確保為消費者提供足夠的透明度來作出知情決策。

扎克伯格在回答問詢前，先宣讀了昨日發布的文字版聲明。華爾街見聞曾提到，小扎聲明的關鍵詞是「認錯」，承諾決不允許廣告商和開發者的利益凌駕於FB「連接所有人」這一使命之上。當然，聲明也包含了FB作為社交媒體巨頭帶來的社會紅利，以及自己不想放棄公司控制權的願望。

在聽證會問答環節，小扎重申了通過廣告獲利的商業模式是「連接所有人」的最好途徑，認為未來還是會有一款FB版本是免費的。理由之一是全球很多人沒錢付費訂閱FB服務，而且用戶的整體反饋是喜歡有相關度的廣告，並非一點廣告都不願意看見。

華爾街見聞旗下的全天候科技曾提到，Facebook 首席運營官（COO）Sheryl Sandberg在接受NBC採訪時表示，若要完全阻止社交媒體平台通過個人數據創收，用戶就需要為這種特權付費，用訂閱費來代替廣告收入。不過小扎在首日聽證會上表示，他和其他高管認為訂閱不是最好的模式。

參議員不僅表達了想要「數據泄露門」的始作俑者劍橋分析公司出席聽證會的訴求，還詢問Facebook為何不及時將2015年就發現的泄露事件向FTC反映。對此小扎的解釋是：公司錯誤地相信了劍橋分析公司已經刪除數據，認為已處於「過去式」就沒上報。

華爾街見聞曾提到，FTC非常罕見地在3月26日發布聲明，證實正在對FB數據泄露門展開非公開的調查。2011年FB曾與FTC達成和解協議，承諾要更好保護用戶的個人數據隱私。FTC調查的消息公布後，FB股價曾跌至八個月盤中新低，有分析擔心公司將最高被罰款上萬億美元。

在首日聽證會上，小扎也回答了有關2016年俄羅斯通過社交媒體廣告投放干擾美國大選的問題，不過他稱公司正配合特別檢察官穆勒的保密調查，無法透露更多內容。他承認對美國大選發生「通俄門」的排查不好，近關閉了不到500個賬戶，但2017年法國大選時關閉了3萬個賬戶。

他也針對參議員們關心的話題，承諾將更好地守衛2018年美國國會中期選舉的社交媒體廣告投放，不會讓別有用心者隨意操縱民意。

在小扎參加聽證會期間，Facebook和美國一眾科技巨頭股價均報上揚。據財經媒體CNBC觀察，小扎聽證會開始時FB漲2.5%，聽證會一小時後漲5%，創兩年來最大單日盤中漲幅。FB周二收漲4.5%，重返165美元上方，創3月22日以來最高，仍比2月1日的歷史新高193.09美元跌近15%。

隨著聽證會繼續，FB盤後由微漲轉為微跌近0.3%。彭博社分析稱，首日聽證會沒有令小扎過於不適，他的話跟財報電話會上對記者和投資者所說差別不大。參議員們看起來在認真傾聽，而不是頻繁打斷他的回答。聽證會一小時後沒有跡象顯示，立法者將用特別嚴厲的監管行動來針對FB或整個科技界。

美國科技股周二普漲，蘋果收漲1.88%、谷歌母公司Alphabet收漲1.61%、亞馬遜收漲2.14%、推特收漲5.43%。推特在小扎聽證會期間盤中一度漲超7%。

華爾街見聞主編精選《決定Facebook乃至整個互聯網未來走向！這兩場聽證會你需要這麼看》提到，扎克伯格還將於美東周三上午10點出席眾議院能源與商業委員會的第二場聽證會。市場除了關心Facebook正在遭遇的創立以來最大危機，還擔心這場信任危機可能重塑整個互聯網行業。英國隱私監督部門信息專員辦公室（ICO）近日表示，Facebook備受爭議的「數據門」事件會改變互聯網行業的遊戲規則。

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