管家支招 | 旅行的時候行李丟了怎麼辦？

據估計，

全球託運行李中，

每200件就有一件遺失，

損壞、滯後等問題也再說難免。

萬一不幸丟失了行李，

讓管家來幫您總結一下補救方法。

該找誰？

旅客中途轉乘飛機，

因此可能搞不清楚

到底是哪個環節出問題。

根據航空公司「終站賠償法則」，

多次轉機的旅客，

由搭乘終站的航空公司負責理賠。

關於索賠

一旦發現行李丟失、損壞應及時與工作人員申報。

根據相關規定，

行李丟失或延誤最遲不得超過21日

（從行李交付之日起算)

聯繫當地的航空公司辦事處；

損壞申賠不得超過7天，

否則視乘客自動放棄權利。

解決標準

每家航空公司處理的標準不盡相同，

賠償的金額也根據艙位不同而不同。

旅客需要填寫

「行李運輸事故記錄單」，

透過國際性協尋行李網站，

找出行李遺失處的站名。

關於損壞的處理方法

首先看物品是否需要維修。

一般會拿去專賣店修理，

航空公司會承擔相應維修費。

機場工作人員會在乘客託運的時候，

仔細檢查行李的破損情況

並予以記錄，

所以旅客也不能提著已經壞了的箱子要求索賠。

保 價

若擔心行李遺失，

建議事先辦理申報行李價值，

並支付額外費用，

這樣就可以

按物品的價值和折舊率來賠償，

否則將按普通託運行李賠償。

都記下了么，

假如行李丟失了，

就按照這個步驟去操作吧！

文章轉載自：網路

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