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走不出寒冬的減脂行業,不是打了AI標籤就能看到春天

「減肥」是中國女性永恆不變的話題和追求。

擺脫了唐代「以胖為美」的審美觀,現代女性致力於讓自己更加苗條,甚至不惜花費重金在各種減肥營、減肥藥、減肥餐上。有需求即有市場,這也是為何成本較低的「輕食」餐廳可以賣出高至三位數的價格,同時還有不少「不法微商」如魚得水。

在「她經濟」驅動下,零售業不僅迎來了新一陣風口,大健康行業也不例外。據口碑平台2018年統計的數據,以北京地區為例,女性跟男性在線下消費花錢差異最大的幾項分別是健身、養生和美容。女性的總花費是男性的2倍到3倍。

但不論是線上的減脂APP,還是線下的減肥機構,都在使盡渾身解數搶佔它們在女性心中的一席之地,因為他們明白,在減脂這個領域,總有「病急亂投醫」的肥胖患者們為之買單,對於提供的產品和服務,她們通常抱著「試試再說」的心態。

遍地開花,AI+減脂成為香餑餑

目前市面上的減肥APP頗有當年「百糖大戰」初始風範。何況近年來人工智慧以燎原之勢迅速佔領包括金融、零售、大健康、物流在內的各大領域,並且在發展日益成熟之際,成為了各個行業和細分的底層技術。

在此前採訪健康有益董事長李宇欣時,她曾對億歐大健康表示,在健康管理領域,切入口基本是可以分為三個:肥胖人群、糖尿病、老人。糖尿病這一細分的戰火在2015年移動醫療的風口期百糖大戰燒過一次,而老人這個群體較為敏感,因此不少新進入健康管理賽道的創業者都瞄準了「減脂」這個領域。

在這個細分里,具有雄厚技術科研和實踐背景的創業者們爭相在AI+減脂上下功夫。例如健康有益推出的「減約」產品就是利用AI技術輸出「健康減脂」方案、產品與服務,以及昨日發布變啦3.0的衛健科技也將AI技術融入進APP提升服務體驗和其檢測一體機中。

以APP STORE下載量較為靠前的幾個為例,我們來一起看看市面上健身減脂APP的主要業務和運營策略:

keep較早在健身行業掀起了視頻健身+運動社區的潮流,並且拿到了包括騰訊、GGV、晨興資本等多家投資機構的融資,並且在2016年接入了電商業務,在上個月推出智能家用跑步機。定位偏向「健身運動」,以鍛煉肌肉為主,而非「減肥」。

由黃曉明合夥創辦的火辣健身強調定製訓練計劃和飲食指南,以21天為周期提供減脂服務,主要服務內容同keep較為相似,以訓練計劃+飲食指南+健身知識服務為主。但據其官網信息,火辣健身並不涉及智能硬體和代餐產品銷售。

薄荷健康致力於打造在線體重管理平台強大的食品營養資料庫,超模25營養代餐、IOT體脂稱產品等主打銷售產品在APP中佔據展示比例較大。與keep和火辣健身不同的是,薄荷更加註重培養用戶健康習慣,沒有設置健身視頻課程,而是添加了母嬰健康、生理期記錄等模塊。

輕加主打在線減肥營和代餐產品,而其營收也很明顯地來自於這兩項服務。在2016年引進了明星資本「高圓圓」的投資,以公眾女性意見領袖為其站台背書。

咕咚主要深耕智能運動,精準記錄健走、跑步、騎行、登山等運動數據與路線,並提供運動前後熱身、拉伸等專業運動指導。提供用戶交流社區平台,同時也推出了主打智能硬體產品「咕咚手環」。

綜上,我們可以基本將市面上的健身減脂APP分為運動偏向型和產品偏向型。運動偏向型從運動指導切入,後期引入衍生周邊健康產品售賣(例如體脂稱、代餐等),產品偏向型從上線起就將產品作為主營業務之一,與減脂服務相輔相成。

共同特徵也非常明顯,都強調「定製」型精準管理,以大數據、人工智慧為核心標籤,收集用戶數據,部分涉足線上到線下的導流轉化。大部分健身減肥APP「代餐+智能硬體」是左膀右臂,減脂一般離不開代餐產品,健身一般不脫離智能硬體的綁定。

戰火仍未熄,減脂行業的下一個春天在哪?

減脂行業玩家不少,但行業痛點十分明顯。較為典型的是通過智能可穿戴設備最終「賣數據」和通過減肥藥、代餐「賣產品」。商業模式無可厚非,我們必須理解,沒有一家公司生來就是為行業做公益,撇開商業模式談業務模式就是耍流氓。重點是,創業公司究竟把核心放在服務售賣還是產品售賣?

如果用心打磨服務,用戶沒有理由不為服務付費,但若被商業沖昏了頭腦,公司重心完全變成產品導向,很容易陷入洗腦式「傳銷」的無底深淵。曾有創業者告訴億歐大健康:「這就好比醫生給你開藥。在兩票制和藥品零加成推行之前,醫生給患者開藥能多盈利,他就會控制不住地多開藥。」

這樣下來,醫生和患者的信任只會越來越低。類比到健康管理行業,服務者和被服務者也會陷入惡性循環。信任的源泉是企業必須堅守社會責任,健康管理行業雖不如醫療行業嚴謹和嚴格,但同樣也面臨著服務和盈利的抉擇。

從女性群體來看,近年來頗受女性消費者青睞的除了減脂,還包括整形、口腔、祛痘等,但很敏感的是,除去口腔屬於醫學範疇,我國醫美、減脂、祛痘等行業發展尚不成熟,一些設備依然依靠進口,甚至很多技術都沒有合規就被美容師操作,導致近年醫美糾紛不斷,尤其在一些技術不成熟、經濟不夠發達的二三線城市。

數據顯示,中國慢性病患者已超過3億,每年死亡人數佔到全年的80%以上,年輕人的比重正在變得越來越大。中國人體體重控制研究課題組從過去20年的統計數據中發現,我國居民超重率增加了近3倍,肥胖已經成為影響心血管疾病最危險的因素。

在這個越來越大的藍海里,創業者面臨的形式也越來越嚴峻。AI不應該是公司用來吸引資本和售賣產品的噱頭,但又有多少家公司在真正用好技術來提升服務?

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