「互聯網＋」智慧連接：技術正在驅動警務聚變

4月12日下午，主題為「智慧連接、警務聚變」的2018中國「互聯網+」數字經濟峰會警務分論壇在重慶如期舉行。公安部網路安全保衛局副局長鍾忠、深圳市公安局副局長李龍文、成都市公安局總工程師金琪、廣西公安廳科技信息化總隊總工程師夏元松、江蘇省消防總隊信通處處長楊揚，上海交通大學人工智慧研究院張重陽教授、騰訊公司安全管理部總經理朱勁松等專家，與各地警務系統的代表齊聚一堂，就「互聯網+」警務的發展進行交流探討，為警務的變革及未來的創新提供方向。

公安部網路安全保衛局副局長鍾忠為論壇致辭，騰訊公司安全管理部總經理朱勁松做「智慧連接、警務聚變」的主題演講，提出了「互聯網+警務」2.0合作新模式。

「互聯網+」警務，變革是必然趨

互聯網+就像一次革命，點滴改變普通大眾的生活和工作，滲透到各個領域。警務作為與普通大眾息息相關的領域，正越來越多地收穫技術變革帶來的提升和突破。公安部網路安全保衛局副局長鍾忠在致辭中表示，在互聯網+推動下的警務創新，不僅是技術創新和技術變革，也是在打造以數據驅動的新型公安業務模式和業務流程變革。像深圳市公安局民生警務平台這樣的創新服務確實節省了我們大量的警力，為我們公安工作的深入的信息化發展，提供了一個很好的借鑒的方式。

騰訊公司作為國內最大的互聯網綜合服務提供商，自2015年起充分發揮自身在社交平台、雲計算、大數據、AI方面的技術優勢， 大力推動「互聯網+」警務的布局，幫助警務部門升級業務能力，提升市民對警務工作滿意度。截至目前，騰訊公司已經與全國20個省、市、自治區的警務部門展開深度合作，為超過220個城市的警務工作提供了包括微信支付繳費、微信城市服務以及LBS位置大數據、雲計算等服務。

經過在警務合作領域多年的探索與深耕，騰訊「互聯網+警務」也不斷沉澱經驗、升級方案、優化模式。在本次論壇上，騰訊安全管理部總經理朱勁松就警務合作經驗總結與解決方案升級進行詳細解讀，提出了「更專業、更智慧、更開放」的2.0合作模式。

朱勁松在主題演講中表示，騰訊公司將在原有的優勢和特點之上，通過以下四個維度的升級來進一步促進互聯網+警務的融合和促進。一是，優化能力輸出的方式，更加主動地輸出警務場景定製化、專業化的技術服務與產品；二是，延伸技術方向的應用，以人工智慧、大數據等先進技術助力更加複雜問題的智慧解決；三是，整合多重平台的能力，整合各種應用和服務高度集成於統一埠，提高效率方便民眾；四是，拓寬多元領域的合作，以技術與服務的優勢助力檢務、法務等更多領域的業務升級。

技術驅動創新，使警務更高效、服務更便民

論壇主題演講環節，深圳市公安局指揮中心馬娟、江蘇省消防總隊信通處楊揚、騰訊微信開放平台徐忠斌、騰訊政務微信總監王瓊、騰訊地圖總監朱暉、騰訊優圖實驗室唐家渝分別進行了主題演講，就相關實踐案例進行分享。

深圳市公安局利用騰訊雲、大數據等技術建設的民生警務平台，實現多個統一和個性化的系統建設,包括 統一網上辦事入口、身份證、電子證照，數據交換共享平台和支付多項便民服務。深圳市公安局指揮中心馬娟分享中表示，目前深圳民生警務平台已上線120項業務事項，平台網上受理量達229萬宗，約佔總量的60%，其中戶政成為全國公安戶政業務網上辦理最全面的首例。同時引入AI技術，藉助微信、大數據分析等可以通過語音、文字輸入等方式，實現人機互動、讀懂民生，預知預測市民需求，提供主動服務，其中智能客服上線後，90%的諮詢都可以通過智能客服解決，直接節省警力約90人。

江蘇消防總隊楊揚在展示江蘇省「智慧消防」時表示，大數據能夠快速排查隱患，並且風險預警有利快速定位反應。以往由於人力有限，江蘇在開展區域火災隱患排查時，很難確定哪些地方是薄弱環節。而基於騰訊大數據套件實時分析技術構建的熱力圖，則能夠直觀地查找出消防監督的薄弱環節。

在微信平台助力警務業務方面，廣州交警結合微信支付、微信小程序、人臉識別、電子證件等技術助力服務，目前交管小程序服務處理量達47萬，會員註冊量26.5萬，電子駕駛證激活數量58萬；同時廣州交警創新性推出的熱心守法市民的「違法免分券」，可用於處理限定的交通違法罰分，領取量已突破10萬。

騰訊互聯網+警務LBS大數據產品以騰訊位置服務為技術支撐，在一體化管控、人流洞察等方面不斷深耕細作，正式推出全新服務版本。升級後的騰訊互聯網+警務LBS大數據平台，可對複雜的警務工作提供定製化、專業化的智慧解決方案，可以幫助警務部門實時觀測目標區域內的人員分布、客流量、累計流量、客流來源等，並對人流量趨勢進行預測。截至目前，騰訊位置大數據已在80餘座城市，協助大型活動安保勤務500餘場，累計覆蓋總人數2億人次以上。

隨著各種創新的應用，互聯網+警務的影響力不斷拓展，騰訊也藉助技術能力拓展更多領域的嘗試。比如與江蘇、北京、廣州等地各級法院合作「智慧法院」建設中的微信立案、微信開庭、微信閱卷等創新服務；與重慶渝北檢察院合作的全國首創微信送達平台；還有深圳的檢察院語音識別雲平台用於詢問場景，這些創新都極大地提高了工作效率，並且讓民眾獲得便捷的體驗。

人工智慧時代，將與警務擦出怎樣的火花？

隨著人工智慧受到越來越多領域的廣泛關注，豐富的技術落地場景不斷被挖掘實現，其中人臉識別技術在公安領域的應用前景也更加豐富。騰訊的優圖天眼尋人解決方案是基於優圖海量人臉檢索技術針對尋人場景專門研發的一款「天眼尋人引擎」，讓AI助力公安，公益尋人，幫助更多走失的人員被找回。

2017年3月，依託於優圖的海量人臉檢索技術，由福建省公安廳與騰訊互聯網+合作事業部聯合發布的「牽掛你」防走失平台正式上線，3月24日，平台實現首次成功尋人，幫助找回了福建省清流縣的走失男孩陳某。該平台自上線10個月以來，已幫助找回681名走失人員。 在警務論壇上，騰訊優圖實驗室和蘇州工業園區公安分局也聯合發布了車輛全城追蹤系統，融合地理信息+電警/卡口/高空監控視頻，滿足警方各類車輛跟蹤/警衛任務需求，助力城市智慧交通的建設。

論壇最後，深圳市公安局副局長李龍文、廣西公安廳科技信息化總隊總工程師夏元松、重慶市公安局出入境總隊副總隊長祝永彬、騰訊雲首席AI架構師于濤、上海交通大學人工智慧研究院張重陽通過現場圓桌論壇，就人工智慧將如何更豐富的應用到警務工作中進行了討論。

夏元松在談到人工智慧發展情況時表示，人工智慧在圖像識別領域這幾年發展迅速，也與警務工作結合使用效果非常好，但是語音分析與專家系統還在初級階段，這是人工智慧幾個方面發展不平衡的一點。同時在談到人工智慧發展所遇到的問題時，深圳市公安局副局長李龍文指出人工智慧發展中個人隱私的保護的問題可能是最關鍵的，我們一定要在立法層面儘快從頂層設計來去解決這個問題。

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