Facebook事件啟示錄：群嘲背後，那些你不知道的真相

巧了!

4月11日凌晨4點，今日頭條張一鳴發了一封道歉信，而在大洋彼岸的那一刻，扎克伯格也在say 「sorry」.

兩位80後的創業者，都在迫切地處理自己的「中年危機」。張一鳴在幾小時的時間裡快速反應，半夜發出了誠懇的道歉信。而扎克伯格的反射弧就有些慢了：3月17日一份「泄露數據」的報道，讓Facebook頭頂世界最大信息泄漏案。而5天之後，扎格伯格才走出人群站出來發聲。

到今日出席國會聽證會應答FB數據泄漏事件，5小時鏖戰44議員，扎克伯格 「老實人」的面具真的要被摘下了。

「老實人」扎克伯格背後的神回復

3月英美兩國媒體曝光了5000萬Facebook用戶的數據被轉移給政治分析公司「劍橋分析」，同時參與了特朗普團隊的2016年美國大選競選，致使影響了大選的結果。

面對這件醜聞，今天出席國會聽證會的扎克伯格發表了很多「感人肺腑」的辭藻，比如：

「Facebook真的沒有通過手機監聽用戶」

「Facebook從未向廣告商出售數據」

「數據泄露事件沒有讓用戶量急劇減少」

「我確實沒有壟斷的感覺」

以及在美國議員面前不會聊天地直言「中國有很多強大的互聯網公司……」

雖然這句話讓中華兒女的我們聽了真叫舒服，但是外泄信息的事在中國也行不通啊。更何況總統選舉涉及政治上的東西，就更使不得。

但話說回來，扎克伯格也有預見性的，在他每年都會立一個flag的習慣里，2018開年他就給自己立了目標：修復 Facebook 的重要問題，其中包括政策執行和平台濫用。而這預見性的背後，其實是一個創始人對危機處理的不堅定，對產品發展的心虛。

3月的事件只是多事之秋後的一個爆發。早在之前Facebook就因為被俄羅斯特工利用於干涉美國政治，遭受監管層面的調查。

當時Facebook給到的理由是 「被泄露的數據被開發者通過不當手段獲取」，可是在2015年就已了解到這種風險的世界互聯網巨頭公司，3年內都幹什麼了？是坐在辦公桌上喝喝咖啡討論八卦，還是看著股票上漲沾沾自喜？在保護數據安全上態度是否足夠認真？

金錢的代價：市值蒸發600億美元，個人財富縮水60億

拒不完全統計，遭泄密的用戶數量可能遠遠超過 8700 萬，這巨大的數字讓Facebook付出了慘痛的代價。

美國、英國、以色列、德國等全世界都遍布Facebook的用戶，這一次的警鐘讓每個國家都坐立不安，越來越多國家參與到了對Facebook的調查。單單在美國Facebook就要面臨2萬億美元的巨額罰款。

更加嚴重的是，Facebook股價罕見大幅下跌，市值蒸發近600億美元，扎克伯格的個人財富在一天之內縮水60億。

同時，平台用戶更是加入到了#DeleteFacebook#的活動，以此表達自己的不滿。

頻頻施壓的Open MIC 公司要求扎克伯格辭去所有職務。該公司發表聲明稱，扎克伯格準備在美國國會作證的內容，體現出他的玩忽職守，已經不勝任一家大型跨國公司的領導人職務。

但是從Facebook現有的股權架構來看， 扎克伯格的寶座無法撼動。自2012年Facebook上市時，扎克伯格就選擇了雙層股權架構，發行A、B兩類股票。在投票權上，B類一票相當於A類的十票，這樣即便是上市，扎克伯格的股權也不會太被稀釋，仍然有相應的控制權。

根據美國證券交易委員會（SEC）的文件，扎克伯格目前持有77%的Facebook B類股票，對Facebook擁有的投票權達到59.7%。

更有「心機」的是，扎克伯格夫婦在2015年向慈善事業捐出了他們持有Facebook的99%股份，且增發了不具有投票權的C類股票。也就是說扎克伯格捐出的都是C類股票，投身慈善事業也牢牢地把公司撰在了自己的手中。

群嘲之下，暗藏商機

在Facebook之前，美國數據泄露的事件不計其數，比如Uber在2016年的時候泄露的數據包括五千萬名優步客戶的姓名、電子郵件地址和電話號碼被曝光；美國四大信用報告機構之一Equifax泄露了一億四千三百萬美國人的數據，基本上包括了美國的每一個成年人；2016年1月，美國最大的有線電視公司時代華納公開表示，公司旗下近32萬用戶的郵件和密碼信息已被網路黑客竊取；YouTube 也遭到多家機構控訴非法收集兒童數據......風波已過，但陰影不散，所以扎克伯格護子心切也尚可理解。

只是在受到群嘲之時，真的是為一些公司創造了特殊機遇。

蘋果公司聯合創始人 Steve Wozniak 在 Facebook 平台上宣布離開 Facebook 並刪除了自己的賬號，帶了一批節奏。而另一邊多名 Facebook 工程師要求公司將他們調離到 WhatsApp 或是 Instagram 等團隊，還有其他一些員工選擇了辭職。但仔細思考一下，這些工程師要去哪幾家工作呢，莫非是Snapchat？

作為社交巨頭， Messenger、Facebook、WhatsApp和Instagram包攬了海外下載的前四，而這四大社交App都來自Facebook。作為令人眼紅的社交流量王， Facebook事故可能是一群人的機遇和狂歡。

在美國社交軟體領域，高速增長且騰訊增持的Snapchat搶奪了越來越多的市場份額，對老大哥級別的Facebook構成了不小的威脅。於去年在紐約證券交易所掛牌上市的Snap一直想突破壟斷的天花板，不道義地說，當下確實是個機會。當然，這些都是YY出來的。

但是反觀國內，當互聯網短視頻整治期間、當今日頭條受到監管之時，微信、QQ將暫停短視頻APP外鏈和直接播放的功能，涉及的APP包括微視、快手、抖音、西瓜視頻等。而另一邊已經有小道消息聲稱，騰訊旗下的微視正在大量對短視頻原創作者進行補貼，似有水波不驚趁火打劫之意。

兩件事性質不同，當然不可同日而語。但有一點相同的是，群嘲之下，整個行業勢必會迎來新的風向和商機。

結語

世界上哪個平台是完美的呢？ 網路時代，監管是必不可少的。政策前行的背後，仍然會出現新的像Facebook一樣的入局者重蹈覆轍：它們從非壟斷走向壟斷，從舞台背後走到台前。當鎂光燈照在它們身上，後背總歸會有一絲涼意吧，這些都值得深思。

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