日本WIDETEC公司董事李光一郎：期待擴大與中國的合作

4月12日，由中國電子商務產業聯盟、中國服務貿易協會電子商務委員會、義烏市人民政府聯合主辦的2018世界電子商務大會在義烏舉行。本次會議會期兩天，29場主題演講和4場圓桌論壇，主題涵蓋了人工智慧、新零售、智慧商業、跨境電商、農業電商、大數據、物聯網、大健康等多個細分領域。來自全球15個國家及地區上千來賓出席了大會。

日本株式會社WIDETEC股份有限公司代表董事李光一郎作為嘉賓發表了題為《日本網上購物市場現狀及展望》的主旨演講。他表示：智能手機的普及，促進了電子商務的發展，滿足了年輕女性旺盛的電商購物需求，促進了個人與個人之間銷售市場的快速發展，對於日本來說，中國是最大的消費者，希望能與中國擴大合作。

以下為日本株式會社WIDETEC股份有限責任公司代表董事李光一郎的主題演講實錄，由品途商業評論（ID：pintu360）精編整理，有刪減。

日本的網路銷售情況

日本的B2C市場達到15兆1358億日元，跟去年相比增長了9.9%。有兩大類，既有商品的銷售，還有服務類，這是這兩大類的總和。

銷售商品的類別

商品銷售，現在日本的市場已經達到了4729億人民幣的市場規模，包括服裝、食品、家電、高科技產品、雜貨、傢具這樣的一些產品。

特別是化妝品和藥品，化妝品以前也有很多人購買，最近有很多的女性從網路來購買化妝品，不僅是在日本，中國也一樣。隨著智能手機的普及，很多人通過智能手機來購買化妝品和醫藥品。另外日本有很多葯妝店，發揮了非常重要的作用。化妝品、醫藥品，它的增長率是非常高的，年輕的女性客戶，是主要的化妝品顧客群。日本有很多電子商務的網站，有些網站佔了70%都是女性顧客。

不僅是服裝類，還有一些生鮮食品也有很大的增長。生鮮食品有一個保質期，它的保質期比較短。很多人都是在實體店買的，但是現在隨著技術的發展，很多人通過網路也能購買到非常新鮮的食品。通過手機來進行購物，這種形態越來越普及。日元大概是，相當於8兆日元的銷售，其中有將近一半是通過手機來進行銷售的。也就是說，智能手機的普及，促進了電子商務的發展。特別是年輕女性的這種需求特別旺盛。

銷售商品的平台

日本的電子商務，主要有三大網路，有樂天、亞馬遜日本，還有雅虎日本。這三大門戶網站是佔到48%的市場份額。很多人都是利用這三個門戶網站來進行電子商務。樂天可以提供電子結算，就像阿里巴巴一樣的，也就是說可以不用現金來進行購物。另外亞馬遜在日本也有很大的發展，亞馬遜的品類非常的豐富，在一個網站就能夠購買各種各樣的產品，而且配送也是非常的快，配送的時間非常短，所以很多顧客都選擇了亞馬遜進行購物。

有些公司是有自己的倉庫的，這裡列舉的是擁有自己庫存的這樣一種直營的電子商務網站。特別是在亞馬遜，因為它有綜合的商品，銷售佔比也是非常高的，超過了1兆日元。還有其他的一些網站，有很多家電的量販店、量販公司，也就是大量銷售的公司，也進行了這樣一種電子商務的網站。主要是表上所列的這些公司，佔據了日本的主要市場。

日本電子商務的發展

C2C市場的發展

C2C市場也取得了急速的發展，也就是個人之間的銷售情況。很多是通過拍賣的形式或者跳蚤市場的形式來進行對抗，也就是拍賣形式和跳蚤市場的形式。還有各種各樣形態的電子商務，達到了1兆日元的規模，相當於人民幣600多萬。最近C2C的規模越來越大，達到了三千萬日元。而且市場規模不斷擴大，使用者也越來越多，拍賣的形式也越來越豐富多彩。在中國，相當於淘寶這種形式來進行銷售。為什麼會取得這麼大的發展？首先，他自己拍自己商品的照片，發到網站上進行拍賣。大概50%以上在一天之內就會銷售出去。所以取得了很好的反響。然後這個市場也在不斷的擴大，也就是C2C是消費者之間的交易。

第三種C2C的形式，也就是即時買入，這種銷售形式的登場。我們講到有CASH這樣的小程序，通過智能手機的CASH來進行銷售。然後AI自動的來進行銷售，而且它的貨款也是當天支付的，有這樣一個系統，建立了這種C2C的即時購買的系統，也叫做CASH。它是去年才成立的一個市場，去年以76億日元的價格被收購了，雖然成立了才只有一年。所以這種形式還是很受關注，而且很受歡迎，也受到了投資者的矚目，而且取得了很好的市場效果和經濟利潤。

不同種類的發展

時尚類的電子商務比較繁榮，服裝類的電子商務跟上年度相比增長了10%，而且它的電子商務化率也有2%左右。服裝類的電子商務商城最大的企業是ZOZOTOWN為這樣一個公司，比上年度增長了40%，銷售額大概是763億日元。商品交易總額突破了2000億日元。時尚感較高的服裝類EC向來是三大電子商務商城比較不擅長的領域，相比之下ZOZOTOWN的存在感就比較突出了。

其中第三類的SHOPLIST，它的發展也是非常迅速的。近幾年服裝類和鞋類的成績也是增長得非常快。就是說如果我們有好的商品，有符合市場需求的商品，只要擺放在這個網站上就很好銷售。然後現在這個網站，ZOZOTOWN，它的發展非常迅速，有好的商品在這個網站上，能夠很快就銷售出去，已經超過了兩千億日元的銷售額。

還有一個時尚類的電子商務，就是定製，進行定製的這種實體店體驗的定製服務，現在通過電子商務也能夠實現了。以前在電子商務很難做到定製，必須要到實體店去才能進行定製。現在通過ZOZOTOWN發布的ZOZOSUIT，能夠實現定製。而且可以免費的發到客戶的家庭去，而且可以把你的身高、體重、腰圍之類的進行測量，然後進行定製。通過手機來發送你信息，通過ZOZOTOWN能夠進行定製，定製自己的服裝，然後它的配送也是免費的。這個網站也是非常受到歡迎，定製服務也取得了很大的發展。

生鮮食品電子商務也取得了很大的增長，亞馬遜、樂天等大型的企業也加入了生鮮食品的行業。日本的生鮮食品的電子商務領頭羊是伊藤洋貨堂、永旺這樣一些大型的流通企業，他們提供附近五公里可配送的服務，正所謂是線上超市，尤其是伊藤洋貨堂，近幾年強化了本項業務，銷售額順利增長。2016年銷售額高達474億日元，比上一年度增長了7.8%。2017年4月，亞馬遜加入了生鮮電子商務的行列，也取得了很大的發展。

支付方式的發展

付款方式現在也越來越多樣化了。很可能是延緩兩三個月的後付款比較多，有時候交了商品給他，他支付要到兩個月、三個月之後才能付款給我，以前是這種方式。也就是說，現在不需要分期付款或者信用卡了，很多年輕人還有很多學生，他不用貸款也不用分期付款，也就是說購買商品可以延遲支付，兩三個月之後才付款。但是有些人有些學生沒有支付的能力，也會造成一種社會的問題，也會造成社會新的問題，也是電子商務出現的一個新的問題，就是延遲付款的問題。

配送危機及其影響

一直以來日本各大電子商務網站的物流是由Yamato這個公司來進行配送，還有佐川急便排名第二，日本郵政排名第三，現在都開始漲價了。日本的配送公司由於人員工資已經上漲，物流費用在增加，所以他們的費用都在增長，各運輸企業，最多漲價20%。據報道，Yamato這家公司由於漲價，有40%的客戶已經退出了配送業務。現在配送價格的上漲已經成為了一個很大的社會問題。原本免費提供配送的網路銷售商，正在逐步收取配送費，漲價的主要原因還是由於人工費用的上漲。

跨境電子商務

2016年中國跨境電子商務購買日本的商品總額達到一萬億日元，約合620億人民幣，比上一年度增長了30%。也就是說，跨境電子商務市場潛力非常大，而且增長率也非常高。日本今後還會向中國提供更多的商品來進行跨境電子商務。

現在已經超過了一萬億日元，也就是超過了六百萬人民幣的市場規模，將來會達到一千兩百億人民幣的市場規模，這是日本非常期待的市場，希望中日兩國能有更大的發展，能有更多的合作。

中國的消費者對日本的商品有強烈的購買需求，這是對跨境電子商務的支撐。2017年訪日外國人帶來的旅行消費額中，中國約為一兆七千億日元，佔到整體的38.4%，位列第一。

光是購買商品的話，大概每個人在日本購買商品大概是平均七千人民幣的購買金額，也就是說中國人的購買能力是最強的，日本人也是非常歡迎中國人到日本去購買商品。

結束語

日本的電子商務市場逐漸多樣化並且範圍涉及更廣，二手市場正在擴大而且不斷的穩定的發展。物流方面，2017年由於配送危機的發生，使配送的價格在上升。

定製服務，通過電子商務可以定製自己的服裝，也可以自動測量自己的尺寸。通過手機可以測量自己的尺寸來進行服裝的定製。而且還有智能音箱也取得了很大的發展。今後，AI以及大數據會為電子商務的發展，有很大的促進作用。還有跨境電子商務也取得了長足的發展，特別對於日本來說，中國是最大的消費者，中國的消費者對日本來說是最重要的消費群體。

【以上內容根據現場速記整理，未經發言嘉賓確認，僅供參考。】

文|地球新人類

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