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天天讀德魯克《德魯克論管理》檢驗構想的實用性和可行性

首先,它在實際作業上必須可行。我們能根據該構想採取行動嗎?或者該構想只是空談?我們真的能夠馬上採取行動,讓我們所期望的世界實現嗎?西爾斯帶著創業構想,企圖為散居在荒僻農莊的美國農夫們創造一個市場,而且它立即見到了成效。反觀杜邦投入化學聚合物的研究,規模就小得多了,該公司只能派遣一名第一流的科學研究人員從事該項工作。然而這兩家公司都馬上著手「進行」化構想為實際的過程。

僅編列預算進行研究還不夠,這個研究的目的必須是設法實現該構想。公司尋求的知識可能範圍不小,如杜邦公司的案例,但它應有合理的目標:至少一旦實驗有成,其成果將有可能應用到商業用途上。

另外,新構想必須有經濟效用。如果它能立刻轉變為商業用途,即可創造出經濟利潤。就長期而言,企業未必能夠從事所有期望的業務,嚴格來說,可能企業永遠也不能從事所有的業務。但是,如果能馬上採取行動,我們所創造出來的產品、流程或服務,就能找到需要它的顧客、市場或最終用途,從而為公司創造利潤。簡而言之,新構想必須能滿足特定的需求。

最後,該構想必須通過個人的投入意願這一關。我們真的相信這個構想嗎?我們真的希望成為那樣的人、做那樣的工作、經營那樣的事業嗎?

塑造一個和現在不同的未來世界需要極大的勇氣,也需要全心全力地付出個人努力,更需要極大的信心。偶遇困難就採取權宜之計是不切實際的,這麼做是不可能通過未來更困難的考驗。沒有任何構想能保證一定成功,事實上也不該如此。

關於未來的構想當中,有一種必定要失敗的,就是那些看上去萬無一失、沒有風險而且人們不相信它會失敗的構想。用來建立明日事業的構想必須是不確定的;或至少此刻沒有人敢說,一旦該構想成真,它會是什麼樣子。新構想必須是有風險的:它有可能成功,也有可能失敗。如果它既不含不確定因素,也不含任何風險,那根本就不應該將它視為一個塑造未來世界的構想。

不是每個公司都有絕對的必要,尋求能創造未來世界的構想並立即展開行動。相反,很多管理層甚至都沒能讓企業現有的業務運營的更有效率,以及讓組織存活得更長久一些。特別是一些大企業,由於前任領導者具有遠大的理想,而且花了很大的勇氣及努力打好基礎,足夠讓繼任者慢慢地揮霍很長一段時間。

儘管如此,未來世界遲早還是會到來的,如果不預先準備,就算是最強大的企業,將來也難免陷入困境。它們將失去讓它們從眾多競爭者中脫穎而出的特色、乃至於現有的市場領導地位。我們將看到這類大企業一個接著一個隕落,它們既控制不了這個節節敗退的趨勢,甚至弄不明白正在發生的一切。

不敢冒險創造未來世界的管理者,其實冒著更大的風險:對即將發生的事情毫無準備。規模再大、資金再雄厚的企業也承擔不起這種風險,而即使是最小的公司也完全可以不冒這種風險。

學習

把創意轉化為創業構想,必須能夠經得起實用性和可行性的鑒定,實際上通過這個過程,就在把創意落地,變成行動。這個鑒定有三個步驟:1)是否能夠馬上採取行動;2)是否具有經濟效用;3)是否堅定地相信這個構想,並且能下決心改變自己。

是否能馬上採取行動,有兩方面的意義,一方面擯除那些只是空談的創意,只有能邁出堅實一步的創意才值得考慮。另一方面有些創意不是完全沒有可能,但卻不能馬上採取行動,或者是資源不可得,或者是超出企業的能力範圍。這樣的創意再好,也只能放棄。我們常見的情況是,有人有好的想法,但是卻把採取行動寄托在他人身上,而不是自己能採取什麼行動。這樣的創意總是落空。

是否具有經濟效用。這就是今天談到創業就需要做出商業模式,來把創意轉化為可行的商業計劃。很多創業靠的是新的商業模式,來滿足新的顧客需求。制定商業模式包括:使命和願景,評估誰是顧客,顧客的需求或者潛在需求,市場規模,解決辦法,核心競爭力,營銷方式,產品或服務,預期收益等。這都是創業必須要考慮的問題。如果沒有認真思考這些問題,就是資金再雄厚、人才和顧客再多的企業也無法成功創業。BAT可謂資金和人才都雄厚,卻有很多創業構想都失敗了,就是因為沒有對經濟效用做出正確的評估,甚至連顧客是誰都沒有想清楚。

是否堅定地相信這個構想。創業需要冒風險,沒有人能保證你成功,所以需要做好充分的準備面對風險。而且要創造一個全新的事業,必然對個人和企業的能力有新的要求,是否願意改變自己來適應新的需求,需要有很強的意願。特別是對於已經存在的企業,要創造新的事業,有可能需要放棄過時的業務,或者不是自己優勢但仍然賺錢的業務,沒有對構想堅定的信念,這就很難做到。

如果幾十年前只有部分小公司因為把創意轉化為創業構想而實現巨大成功,但大部分企業沒有什麼創新創業仍然能夠生存的話,那麼今天的市場快速變化,使每一家企業都需要不斷創業,不斷跟隨市場和顧客的變化而改變自己,才能生存。這也是為什麼德魯克把「在經營當前業務的同時創造新業務」的創業精神作為企業管理的一個維度的原因,必須在所有決策中都要考慮到。

實現創業構想的風險大,但是不創業的風險更大,所以企業只有鼓勵更多員工來貢獻和嘗試小構想,才有可能真正創造新業務。

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