家電3C雙十一來了，老婆吵著要去蘇寧買手機，攔不住啊！

要問天底下誰的話最想讓我說呵呵，那就要數我老婆了。記得兩年前她買6sp時，她說這手機耐用，平均下來花費也不多，她至少能堅持三年不換。當時，我信了。可是，僅僅過了一年就打臉了，她對當時的7p垂涎三尺。

不過，她美其名曰，要給我換手機。於是，我撿起了她的6sp，她如願以償換了7p。當時說她要用五年不換。But，又是才過一年，她卻想換iPhone X了。我懟她，不是說要用5年嗎？她像戲精般：「我有說過嗎？」好吧，女人真容易健忘。

可是，她卻把換手機的理由說得頭頭是道，她說：「蘇寧418電器購物節搞活動，一部64G的iPhone X在蘋果官網賣8388，而在蘇寧418活動期間直降800，入手價7588，你一萬塊錢理財收益才多少，可我買一部手機就賺了800。」還能這樣解讀？看來她成了理財能手了，我不得不跪服。

不過，我覺得她講得挺有道理的是，去蘇寧買手機。其中原因除了優惠幅度大之外，品類也多，不論是新品首發，還是爆品彙聚，都佔據了行業半壁江山。據了解，蘇寧418家電3C購物節期間，諾基亞7Plus、三星S9、vivo X21、小米mix2s、華為P20、OPPO R15等各大手機品牌紛紛選擇在蘇寧首發，iPhone 8、iPhone X、榮耀9、小米Note3、華為Mate10 、OPPO R15、vivo X21等爆品比例也高達50%以上。

在競爭白熱化的電商界，蘇寧為何能佔據如此高比例的優勢呢？從我們消費者角度看，就是大品牌、服務好、信得過。據了解，就拿我們離不開的手機來說，蘇寧就上線了以舊換新、手機快修、雙線7天無理由退換貨等服務。

其中，以舊換新服務已有線下2000家門店支持，蘇寧快修在全國60個城市500家店面布局服務網點，配備了1000多名專業工程師。並且，在418期間，還底氣十足的給出「不滿意就免單」承諾。看來，在消費升級的大潮中，蘇寧將提升用戶體驗的服務看作發展的根基。有了出色的產品和服務，能吸引像我老婆這樣成千上萬的忠實粉，就不足為怪了。

但我認為，這一切歸根結底還是蘇寧線上線下雙線服務體驗的功勞。線上線下O2O融合的全渠道供應鏈能夠確保高效的庫存周轉效率和貨品的及時性，也能精準把握用戶消費升級需求，改進其消費體驗，進而使得蘇寧在國內手機2017年出貨量持續下滑的大背景下，取得線上增長96%，線下增長13% ，整體增速保持行業第一的漂亮成績，看來，「蘇寧已經習慣逆勢上漲」不是一句空話。

如今的蘇寧，正利用線上線下雙線互動、渠道下沉方式，搶佔線下零售市場，並提出未來三年線下門店達2萬家的目標，打造具有「入口+平台+數據+金融」優勢的生態系統。

各大品牌供應商也紛紛看好蘇寧的雙線渠道優勢及其前景，據了解，今年418期間，蘇寧已與小米簽下100億大單，與榮耀敲定500萬台的年度銷售目標，還牽手OPPO達成新品首發、營銷推廣等戰略合作。

（圖：蘇寧易購總裁侯恩龍與小米副總裁汪凌鳴簽下100億大單）

（圖：蘇寧易購副總裁顧偉與OPPO副總裁吳強簽下戰略合作協議）

(圖：蘇寧易購副總裁顧偉與榮耀銷售與服務部長倪嘉悅簽約)

這麼看來，有著雙線融合的供應鏈加持和眾多品牌供應商支持，老婆選擇在蘇寧換手機是很明智的，能省錢，能省心，還能定義新電器生活主義，這不是我們每一個人都想要的嗎？

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