年銷25億 拿下日本40％葯妝市場 城野醫生憑什麼這麼牛？

如果說，日本葯妝走在世界前列，那麼日本眾多葯妝品牌的佼佼者是誰？

逛遍日本大街小巷的百貨商店、葯妝店以及化妝品店，隨處可見的以醫院紅色十字作為品牌醒目標誌的Dr.Ci:Labo（城野醫生）毫無疑問地問鼎日本皇牌葯妝。

尤其隨著互聯網的興起，城野醫生猶如「網紅」般被更多中國年輕的消費者熟知，成為中國消費者赴日必購的化妝品品牌之一。

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創立初心：為解決消費者皮膚困擾而生

城野醫生於1999年由創始人日本知名皮膚科醫生城野親德在日本創立，品牌創立的初衷是為解決前來向城野親德諮詢皮膚困擾的患者而生。

據了解，城野親德畢業於日本慶應義塾大學醫學部，後創辦城野診所並擔任總院長，城野親德在皮膚科雷射治療領域有豐富經驗，逾50000多名患者接受過他的診治。1997年，到訪城野診所的患者總是會向城野親德詢問：「醫生，到底該用什麼保養肌膚呢？」這個問題給予城野親德啟發，他把自己精心研究的水凝露（包含大量水分和美容成分的產品）提供給患者使用，這便是第一代「水凝膠原極效修護啫喱」的雛形。

城野醫生集團董事、財務部長小杉裕之

起初，該產品只是給患者使用，後來，隨著消費者購買慾望的增加，漸漸促使了城野醫生品牌系列護膚品的商業化。

「與日本眾多葯妝品牌相比，城野醫生具有兩大優勢：第一，能從肌膚問診現場問出皮膚問題並找到適合的產品去解決；第二，皮膚醫生可以將患者反饋的皮膚問題給到城野醫生，以便城野醫生研發出最有效的產品。」在小杉裕之看來，創始人城野親德醫生雖然不是做化妝品品牌的專業人士，但他研發的產品卻能夠從醫生更專業的角度去有效解決大部分患者的問題，這也是城野醫生幾乎不做廣告但卻被日本消費者乃至全球消費者熟知的原因。

更值得一提的是，據了解，一直到現在城野親德仍然會每周去創立的皮膚鐳射醫院，親自診治皮膚患者，傾聽病人反饋，不斷找尋產品研發的靈感。

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佔領日本葯妝市場40%份額

成日本「稀有」全渠道品牌

城野醫生能夠在短短18年就拿下日本葯妝市場40%的市場份額，這也與城野醫生不同於其他化妝品品牌的全渠道布局戰略息息相關。

據了解，在日本市場，由於各渠道特性，比如百貨與化妝品店被定位於高端渠道，葯妝店被定位於大眾渠道，因此很少有品牌能夠同時覆蓋這三大類渠道，但城野醫生卻反其道而行之，成為日本稀有的全渠道布局品牌之一。

「城野醫生是醫藥類化妝品，是為有肌膚煩惱的消費者做的品牌，雖然在全渠道中各個渠道價位需求不同，但是消費者的皮膚煩惱是一樣，城野醫生適用於任何人，因此為保證消費者購買便利性才會選擇布局所有的渠道。」小杉裕之如此解釋。

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擴大海外市場 攜手強生卷土重歸中國

小杉裕之透露，城野醫生未來將擴張目標劍指更龐大的海外市場，尤其是中國。

2013年，城野醫生第一家專櫃在上海高島屋開業。但令所有行業人士驚訝的是，一年後，城野醫生即撤櫃並退出中國。「由於城野醫生採取以先進入中國再申請化妝品進口備案的方式操作，但進口化妝品的備案申請需要的時間較為冗長，因此在城野醫生進入中國的這一年時間裡能夠銷售的產品數量非常少。」

小杉裕之表示，其中還有一個更重要的原因是，2013年城野醫生在SNS等社交傳播媒體上「名氣」不大，中國消費者對城野醫生品牌和產品還不夠熟悉，再加上城野醫生並未在中國進行大量廣告投放宣傳，因此綜合考量之下，城野醫生果斷決定先停止這項業務，於是在2014年退出中國。

但他強調，2014年暫時的退出並非放棄，而是試圖尋找到最接地氣的方式捲土重來。2017年3月，依然面臨著進口品備案問題的城野醫生另闢蹊徑，選擇以天貓海外旗艦店方式再次試水中國市場。

隨後，強生購買城野醫生集團19.9%的股權，成為城野醫生的第二大股東，城野醫生也將除日本以外的所有海外市場銷售權交予強生。「城野醫生希望找到理念相同、共同發展的企業一起合作發展，強生恰好就是最合適的合作夥伴。」小杉裕之如是表示。

與強生聯手的城野醫生對龐大的中國市場依然虎視眈眈。小杉裕之透露，由於目前城野醫生的進口化妝品備案申請手續還在進行中，一旦手續準備齊全，城野醫生將會向中國線下渠道發展。

不止於中國，小杉裕之表示，城野醫生未來還將逐步拓展東南亞與歐美等市場，讓更多其他國家消費者能夠買到城野醫生。

誠然，龐大的海外市場給城野醫生帶來了更大的發展空間，但不可否認，貢獻率高達90％的日本市場仍是城野醫生的核心市場，而日本當下面臨著不可抗的人口萎縮、單身化、少子化、老齡化等問題。小杉裕之強調，除重視現有客戶的維護與開發新客戶外，城野醫生集團也將拓寬業務，不僅做化妝品與健康食品，還將涉足藥品領域，這也將成為城野醫生集團未來新的增長點。

說了這麼多他的好 究竟哪些產品最好用呢？

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毛孔收縮水

無人不知無人不曉的毛孔收縮水，毛孔和黑頭星人的心頭愛。小小一瓶用起來其實挺快，但是效果也是能看得見，冰冰涼涼還有淡淡橘子香，感覺整個人都放鬆下來了。

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VC100緊緻美白毛孔收縮水

城野醫生VC水擁有超凡補水能力，超強瞬間滲透的透明液體為肌膚帶來極致的修護和活化保濕效果，密集補水，讓肌膚水潤如雪般晶瑩。

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毛孔對策 深層潔凈泡沫潔面乳

毛孔潔凈洗面乳具有豐盈細緻的乳霜泡沫，能深入毛孔底層，徹底清除污垢。老化角質和毛孔底層的皮脂污垢也能完全洗凈。洗臉同時還能保濕肌膚，讓毛孔完美緊實。

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敏感肌防晒乳液

輕薄不幹燥，就連最最敏感的肌膚也可輕鬆駕馭！使用酸類敏感乾燥的乾性皮膚亦可使用，超級溫和~提供全面保護，抵禦紫外線損傷。

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377美白隔離防晒乳

物理防晒同時美白，請注意SPF50+,代表超過50度防晒倍數PA++++。孕婦適用，不只含維生素C，含有獨家專利WHITE 377成分，防晒同時美白，預防黑色素 完全不使用石油系界面活性劑、礦物油、香料及人工色素。隔離紫外線同時還能避免其傷害。使用感清爽不油膩 。

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果酸去黑頭去角質收斂毛孔啫喱

專門針對女性最為困擾的毛孔問題!天然橙子精油將毛孔中堆積的皮脂浮出，杏核磨沙粒將其排掉。此外，果酸（檸檬果汁，獼猴桃精華）將肥厚角質軟化，將毛孔的大敵一掃而凈。去除黑頭和角質的同時，收緊肌膚，滋潤到肌膚內部！

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金箔去角質啫喱

純金金箔30秒按摩去角質啫喱蘊含溫和去角質的3種天然成分，保加利亞玫瑰蜂蜜+梨汁發酵提取液+葡萄發酵提取液，輕鬆解決角質問題！

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水凝膠原抗敏修護啫喱面霜

24小時持續補水；強化真皮層膠原自我增生機能；強化皮膚自我保濕功能；加強抗老化美白功效。使敏感肌膚能吸取所需的滋潤及保護其皮脂膜，特別配合了有抗炎作用的ATPComplex中日植物混合精華。

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膠原美白淡斑凝露面霜

1瓶即具有5種保養品的功效、妝前液、淨白液、美容液、乳液、化妝水。天然的凝露和獨特的超級美白滲透系統能發揮到極大的提高肌膚潛在能力，美白成分能抑制黑色素的形成，有效淡化斑點，而實現保持肌膚水潤。

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EGF修護濃縮精華液

EGF是皮膚天然生長因子，能加快新陳代謝達到嫩膚的效果，增加皮膚彈性，滋潤肌膚。非常適合加速皮膚創傷等傷口癒合，並保持創面平整光滑，使疤痕減少或消失及減少色素沉澱。另外，EGF對錶皮細胞的增殖有較強的促進作用，能有效遏止色斑複發。

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城野醫生防晒噴霧

具備SPF50和PA++++的超強防晒功能，可以同時抵禦紫外線UVA及UVB，防水防汗配方，並且這個噴霧是飛散式設計，噴幾下就可以噴全身，不會像防晒乳液那麼麻煩，而且非常好吸收，敏感肌也可安心使用。

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光學凈白水凝面膜

採用日本最新美容科技研製，結合彩光美容概念，加上「角質滲透促進技術」，能為肌膚高效注入美白嫩膚養份，發揮加倍美白、保濕、去紋抗老化的全面性修護效果，即時趕走倦容，肌膚恢復剔透亮澤、細緻柔滑。

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