挑戰消費者產品底線 洗衣機節能健康被推上市場高地

在洗衣機市場，消費升級表現的十分明顯，消費者手裡有RMB就希望選購功能多、品質優、設計高端的洗衣機產品，他們對實際售價並不是很Care，只在乎能否為我帶來與眾不同的使用體驗。所以，需求升級直接助推了洗衣機企業對產品結構的無限升級，更健康、更節能及更洗乾淨，正在成為消費者選購洗衣機的基本要求。

不過，面對中國成熟的洗衣機市場，市場競爭激烈是必然的，這也就產生了部分企業鋌而走險，用不合格產品糊弄消費者的現象。2018年Q1，國家市場監督管理總局對27種產品展開質量國家監督抽查，結果顯示，洗衣機有12批次不合格，不合格產品檢出率為22.2%，上海日立家用電器有限公司、中山市小鴨家電有限公司、廣東金陵電器等品牌的產品慘登黑榜。

據介紹，洗衣機不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、機械強度、結構、電源連接和外部軟線、漂洗性能、洗凈比、連續騷擾電壓。而通過對比更會發現，被抽查到不合格的產品中，大部分不合格項目都會涉及「能效等級和洗凈比」的問題，這說明很多產品在節能與潔凈洗衣的把控上沒有做到位。

一個是節能，一個是洗乾淨，這兩處都是消費者非常關注的致命點，因為在洗衣機實際生活的使用中，是否耗電與是否洗乾淨衣物，都是最直接明了能夠被用戶所感覺到的，消費者在選購洗衣機的過程中，這兩點也是必看選項。然而，隨著Q1不合格洗衣機涉及節能與健康洗衣，又再一次將洗衣機的節能健康升級需求推上市場高地。

節能：不止是節電

或許在很多消費者的定義里，節能就只是節電，其實耗電量、洗滌量等都是節能的範疇。關於洗衣機是否節能，也是一個老生常談的問題，市場對這一板塊格外重視。

首先，從政府的角度而言，去年底，發改委、工信部與質檢總局還聯合發布了《關於印發電動洗衣機、照明產品等五類產品能效「領跑者」制度實施細則暨能效「領跑者」產品遴選工作的通知》，將電動洗衣機與照明產品納入了能效「領跑者」制度的評選範圍。據了解，洗衣機能效「領跑者」的申請範圍為，額定洗滌容量為13.0kg及以下的家用電動洗衣機。

更重要的是，在洗衣機能效「領跑者」的量化評價指標中，能效水平不但考核產品的節能水平，還要考核節水水平。政府加入，對洗衣機能效進行評定，又將洗衣機的節能標準上升了一個高度。

其次，從品牌產品迭代來看，市場越來越多的洗衣機都在節能上大作文章。基於消費者對節能要求的關注，領先企業們更會聚焦節能進行創新技術研發。以海爾洗衣機為例，去年10月，海爾洗衣機發布了全球首創最省時、最節能的「雙驅」黑科技，該技術採用雙驅動洗滌方式，從普通滾筒洗衣機的「摔打式」升級為「摔打+揉搓」的混合洗滌方式，較傳統滾筒洗衣機的洗滌時間縮短55%，能耗比歐標A+++還要節能72%。據了解，「雙驅」科技已經被中國輕工業聯合會認定為全球首創，達到了國際領先水平。

無獨有偶，美的旗下高端洗衣機品牌小天鵝，擁有SIA智速變頻電機，這是小天鵝主打的尖端節能技術。SIA智速變頻電機，S—Suspend（懸浮）、I—Intelligent（智能）、A—Accelerated（加速）。顧名思義，最高脫水轉速達到1600轉的BLDC電機統一叫做SIA智速變頻電機。每分鐘脫水轉速達到1600轉的智能懸浮電機，可對內筒轉速進行精準的計算和控制，是可以達到護衣節能的高端電機。

在消費者需求越來越挑剔的當下，洗衣機企業更不應該在產品節能上有所鬆懈。

健康：不止是潔凈

除節能以外，洗衣機的洗凈比，指得是衣服被洗乾淨的程度，也是洗衣機必備的一項基本技能，洗凈比越高，越受消費者青睞。當然，消費需求的升級，使得消費者不再只滿足衣服能被洗多乾淨，從更高層次來講，就是要洗得不僅潔凈如新，還要更加健康。

縱覽洗衣機市場產品發展，健康洗衣機的滲透率在逐年增高。奧維雲網（AVC）數據顯示，在增長最快的線上市場，2015年健康洗衣機滲透率為19.5%，2016年快速升至36.7%，到了2017年，健康洗衣機滲透率已經高達61.4%。

在更新換代需求的持續釋放下，「全民健康」正在帶來更廣闊的市場，與用戶最緊密相關的健康洗衣機首當其衝。而且，近兩年二胎政策，以及社會對老年人等特殊群體關注度的提高，也正在加速健康需求規模的提升。伴隨健康中國上升為國家戰略，健康消費已是消費升級的新風口，洗衣健康也在被廣大企業與消費者所重視。

海爾方面，海爾2014年研發出免清洗洗衣機，其首創「智慧球」科技，可通過物理清洗的方式實現「洗衣同時洗桶」；2016年，海爾洗衣機創新「桶間無水」技術，讓洗衣機內外桶之間處於「全隔離」狀態，斷絕了桶間污垢進入內桶二次污染衣物；2018AWE期間，海爾又推出無外桶洗衣機，取消洗滌外桶，只有一個內桶就能完成目前洗衣機所有功能。

TCL方面，2016年TCL洗衣機在業內率先推出免污式波輪洗衣機，而後又推出免污式滾筒洗衣機；2017年推出免污式桶中桶洗衣機；2018年3月，TCL洗衣機又把健康升級到品牌戰略層面，並宣佈於年內停止非免污式洗衣機產品的研發投入，到2020停止生產非免污式洗衣機。

除了TCL與海爾，國外品牌松下今年3月，推出了高端洗衣機Cuble御鉑系列，具有Nanoe防霉除味、Ag+除菌、雙極除蟎功能；LG雙擎·同步分類洗系列洗衣機通過「分門別類」，解決了中國當下衣物清潔護理的消費痛點，給消費者提供「洗、干、護」三位一體的一站式服務等。很顯然，各家企業在洗衣機的健康功能上的表現各有所長，並不能判定誰家的更健康，誰家的不健康，只能說大家是通過不同的技術方式，最大程度上實現洗衣機洗衣的潔凈與健康。

寫在最後：

從整體市場銷量來看，今年洗衣機市場將繼續保持增長。據產業在線數據顯示，洗衣機1-2月累計內銷739萬台，同比+7.6%，累計出口311萬台，同比+3.8%，表現良好。此外，中怡康數據也顯示，2018年1月洗衣機零售額同比增長14%，2月洗衣機市場零售額增長20%。

市場高開，這給企業在今年的布局增添了巨大信心，而在健康洗產品成為2018年市場新引擎的背景下，部分企業卻在洗衣機健康、節能上失職，挑戰消費者產品底線，恐怕是一件非常不明智的事，但願餘下的企業能夠引以為戒。

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