一起來扒一扒加拿大通訊巨頭的種種槽點！沒有最慘，只有更慘！

說起加拿大的這幾個通訊巨頭

Rogers，Bell，Telus…

想必不少小夥伴都有過跟他們撕逼的經歷

今天，

我們就來扒一扒這幾家公司的種種槽點！

之所以要吐槽這幾個運營商，是因為善良的加拿大人已經越來越無法忍受這幾家通訊公司的糟糕服務了！負責處理消費者對電視及通訊行業投訴的聯邦機構CCTS，自去年8月以來收到的消費者投訴大增73%，導致不得不增派人手處理！投訴的主要事項是誤導消費者、價格欺騙亂收費及服務質量不佳！然而事實上，這些只是冰山一角！

哪家公司被投訴最多？

由2017年8月至2018年1月期間，CCTS共收到6849宗投訴，比去年同期急增了73%！針對Bell、Rogers、Telus的投訴最多，其中又以Bell為首，Bell的投訴有2,275宗，達到總數的33%！

最受不了欺騙！

根據CCTS的統計，在各類投訴中，有2,000宗涉及從業者使用誤導信息欺騙消費者，這是消費者投訴的第一大原因。而導致欺騙的原因則在方方面面！

正在讀書的中國留學生曉琳是這樣吐槽的…

剛來到加拿大的時候我和同學一起辦網，當時只知道Rogers是大公司於是就毫不猶豫地選擇了Rogers。在正式確定之前，客服告訴我可以免安裝費等等各種費用，還給我了一個「超級折扣價」，讓我安安心心用就好。沒想到！收到賬單之後我傻眼了！說好的免除各種費呢？說好的折扣價呢？都沒了！

通訊公司把顧客當猴耍，也難怪有的消費者在投訴的時候都無法控制寄己的激動情緒了！

另一個留學生小男是這樣說的...

之前在多倫多住的時候用了Rogers的網，後來把房子租給了別人，當時並不知道需要把舊的cable盒子退回去再讓租客領取一個新的（同一個plan只改名字），也沒有收到任何通知。過了好長時間突然接到信用公司打來的電話，說我因為沒有及時把盒子退回去，可能會影響信用分數，必須立刻退回，不然就要交罰款！

好了，小編已無力吐槽。

貴！貴！貴！

根據CityNews去年年底進行的一項報道，Nordicity Group Ltd.進行了一項研究，從六個方面對各國的手機通訊價格進行比較，結果發現，加拿大的手機費用在其中三個方面都是全球最高的，而在另外三個方面也是排名全球第二或第三。

上個月小編出去玩，在手機漫遊的時候只是聽了幾首歌，結果昨天收到賬單的時候就發現，比之前正常的價格多了將近30。不多說了，自己看圖體會吧。

還有，之前有朋友來加拿大旅遊，得知加拿大高額的手機費用之後，直接從淘寶上購買了一個移動無線wifi，在加拿大旅遊幾天只需要幾十元人民幣。相比之下，就知道加拿大的手機費有多坑了吧！

對剛來的人太不友好

這一點想必剛來到加拿大的新移民和留學生一定深有體會。去年，留學生乖乖從中國來到加拿大讀高中，落地之後才知道，沒有信用卡也沒有信用記錄是很難辦手機卡的。無奈之下，乖乖只得選擇依靠在親屬名下才辦了手機卡，過了一段時間乖乖又發現，自己的手機費不知道什麼時候已經悄無聲息地漲了！

太壟斷！

就拿2016年1月來說，貝爾的手機月計劃先漲5元，一個星期內，Telus和Rogers就自行漲價了。今年又出現了一次這樣的提價，Rogers和Bell分別宣布將會對上網費提價，而另一個巨頭Telus也用各種手段變相漲了價格。

你可能想換運營商，但是換來換去卻發現價格都漲了，你說你能怎麼辦？

可以說，三大巨頭實際上並未形成實質性的競爭，而是一種壟斷，因此對於消費者非常不利。

宰熟客

每年三大巨頭都會推出各種優惠政策吸引新的客戶加入計劃，為了吸引新客可以是無所不用其極了。

而老客戶呢？一不留神就發現自己的賬單為什麼比新客戶高了那麼多！想換到別家吧，可能還得交巨額解約費，真是上了賊船就下不來了呀！在2016年，三大公司收取的客戶解約費用高達3,770萬加幣，而相對於整個電訊行業的225億加元暴利，這也只是滄海一粟而已。

幾個機智的小妙招教你省錢！

1. 可以簽沒有contract的plan，這樣發現有更好的優惠之後你就可以隨時跟之前的公司拜拜啦；

2. 學會在幾家公司之間競價。比如，Rogers給你一個offer，可以拿到Bell要求他們提供更好的優惠，這樣可能有意外收穫哦~

3. 如果家裡有學生，暑期往往有針對學生優惠，而且一個學生可以讓全家受惠哦~

4. 可以經常跟客服打電話溝通，如果對某些方面感到不滿可以進行complain。小編的朋友小天經過complain之後就把成功把之前套餐里的500M流量漲到了2G，價格並沒有漲哦！

如果你有過辛酸的經歷，可以在下面給我們留言。比比誰是最慘的...

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