蘋果智能音箱HomePod銷量低於預期 某些地方日均銷售不過10台

當蘋果公司的HomePod智能音箱在1月份上市銷售時，它踏入了一個由亞馬遜Echo系列內置Alexa語音助理的產品所開創並主宰的市場。蘋果一直吹捧HomePod音質出眾，但迄今為止，並沒有吸引太多消費者甘心掏出349美元。

據熟悉此事的人士透露，到3月底，蘋果公司已經下調了HomePod智能音箱銷售預期，並與英業達公司(製造蘋果HomePod的製造商之一)下調了一些訂單。

起初，看起來HomePod很受歡迎。根據Slice Intelligence向彭博社提供的數據，預訂訂單強勁，並且在1月份的最後一周，該設備在單位銷售中佔據了美國智能音箱市場的三分之一左右。但在HomePods真正抵達商店時，Slice首席分析師Ken Cassar表示，銷量開始滑坡。 「即使有部分人為其買單。」他說，「但它仍然沒有讓蘋果走上另一個高峰。」

根據Slice Intelligence的報告，在HomePod的前10周銷售中，它佔據了智能音箱市場的10%，而亞馬遜的Echo設備則為73%，Google Home則為14%。市場研究公司稱，推出後三周，HomePod的每周銷量平均下滑至智能音箱類別的4%左右。據蘋果商店的工作人員稱，庫存正在堆積，他們說某些地方每天銷售的HomePods數量還不到10個。蘋果拒絕發表評論。截至紐約下午3點36分，股價上漲1.4%至174.89美元。。

蘋果本來有機會將HomePod置於智能家居和其它配件的新生態系統中心，而不是靠與iPhone的粘性。但是，小型無線揚聲器不是那種產品。儘管HomePod提供了市場領先的音頻質量，但消費者發現它嚴重依賴於iPhone，並且僅限於數字助理。

資深蘋果公司分析師Shannon Cross說，消費者認為HomePod能夠完成的許多事情Echo和Google Home也可以做到，如回答問題，訂比薩餅等等。相反，HomePod大多局限於播放來自Apple Music的音樂，控制數量有限的Apple優化智能家用電器，並通過iPhone發送消息。Cross說，這是一個嚴重的阻礙因素，因為蘋果音箱比大多數智能音箱的價格高出200美元。

據參與該產品的工作人員介紹，儘管蘋果擁有所有的要素，能成為Echo的有力競爭對手——包括Siri和App Store——但蘋果從未將HomePod視為一種配件，就像AirPods耳機一樣。四年前，當蘋果的工程師們在HomePod的早期版本中埋頭苦幹時，他們的老闆們繼續把產品看作是高質量的揚聲器，而不是家庭語音控制的數字助理。

更糟糕的是，該設備錯過了其原定於12月的發布日期，這意味著HomePod在關鍵假期購物季節期間無法俘獲用戶，而這一時期智能音箱是最受歡迎的產品之一。

當HomePod最終發貨時，消費者發現他們無法將兩個揚聲器配對，並在多個房間里播放立體聲或播放音樂。蘋果表示，這些功能將在今年推出，而最新的iPhone軟體升級版應用程序開發者則表示，他們正在進行高級測試。據知情人士透露，一些HomePod買家還抱怨稱，該設備在木材上留下了痕迹，蘋果現在正努力用一種新材料來改善這種情況。

蘋果經常說，它不會努力在任何特定的類別中單位銷量最多，而是指向收入和用戶體驗。在開始預售的周末，HomePod獲得了智能音箱領域收入的72%。但根據Slice Intelligence的數據，在2月和3月，該公司的營收份額下滑至19%，而亞馬遜為68%。Google Home和Sonos分別獲得了8%和5%的收入。(通過監控電子商務收入來估計銷售額。)

Loup Ventures的聯合創始人兼長期的蘋果觀察員Gene Munster預計，HomePod的銷量將在假日購物季節中上漲。他表示，蘋果今年可能會出售700萬台HomePods，並在2019年接近1100萬台。相比之下，Munster預測，亞馬遜今年將銷售2900萬台Echo，並在2019年銷售3900萬台。據他估計，Alphabet將推動Google Homes在2018年銷售1800萬台，第二年約為3200萬台。

HomePod幾乎肯定會有所改進。並不是所有的蘋果產品都是一炮而紅。Apple Watch在推出時也面臨挑戰，並且現在被廣泛認為是市場上表現最佳的智能手錶(儘管它仍是其製造商業務的一小部分)。

HomePod是蘋果公司在音樂硬體方面不斷壯大的雄心壯志的一部分，其中包括今年和未來的升級版AirPods，以及目前正在開發的包耳式、工作室品質的耳機。 預計蘋果可以定期更新iPhone上的HomePod軟體。 正如該公司在發布幾年後對Apple Watch的界面進行了改進一樣，它可能會改變HomePod的功能。 Siri仍然是一個主要弱點，但本月早些時候對谷歌人工智慧負責人的挖角行為可能會帶來改變。

儘管如此，亞馬遜和谷歌仍將繼續進行激烈的競爭，並不斷定期迭代自己智能揚聲器，聽起來會做得更好、做得更多。

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