iPhone換電池工作量太大 蘋果向外界求助

不知道在蘋果推出低價更換老款 iPhone 電池之後，大家有沒有前往更換呢？排隊的時間又長不長？據威鋒網了解，國內更換電池的排隊情況其實還算正常，但美國用戶可就慘了，據說現在不少美國 Apple Store 人手嚴重不足，已經請來不少 AppleCare 的員工幫忙更換電池，甚至還向第三方維修商「求救」了。

在去年年底，蘋果開始提供優惠更換電池的服務，在國內將電池更換價格從608元降到了218元，美國則從79美元降到了29美元，以補償受到 iPhone「降頻門」影響的用戶。但是因為前往 Apple Store 更換電池的用戶實在太多，有些熱門機型的用戶排隊時間長達數周甚至是數月之久。

當時有媒體報道稱，排隊原因是電池供貨量不足，畢竟此前 iPhone 6 這樣舊機型的電池庫存並不多。但是時間來到今年4月，蘋果似乎已經解決了電池供貨問題，但新的問題又隨之而來——更換電池的人手不夠了！

外媒 9to5Mac 從多家 Apple Store 獲悉，蘋果早在今年年初就抽調了不少 AppleCare 的員工，以應付 Apple Store 中源源不斷的更換電池工作。但是最近蘋果發現，自家員工已經不夠用了！所以 Apple Store 中出現了不少第三方維修人員的身影，蘋果聘請了一些承包商來應付短暫的電池更換高峰。

不過店員也表示，這些第三方人員依然會經過蘋果的培訓。只是不知道這些第三方維修商會作何感想，畢竟最近蘋果限制 iPhone 第三方維修的事情正鬧得沸沸揚揚，不少第三方維修商都在抱怨蘋果的做法呢，具體消息可以移步《iPhone維修「變磚」事件發酵 官方配件也不認》一文查看。

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