「任性」收費讓人吃驚，停車場收費亂象應該怎麼管？

任性收費哪家強？「冠軍」當數停車場。價格監督檢查與反壟斷系統最新統計結果顯示，在各類價格投訴中，有關停車收費的投訴數量排名第一。

如何治理停車場收費亂像？科技日報記者4月13日從鄭州市城管委獲悉，他們正在著手智能化停車系統建設，目前已在中原區開始智能化停車場前期的測繪、選址工作。到明年11月，根據智能停車系統前期試點區域的運行情況，將在鄭州中心城區全面開展基礎設備建設，實現全城域停車誘導（停車位智能導航），引導用戶通過鄭州停車APP、支付寶、微信自主繳費，鼓勵用戶支付寶綁定車牌號實現無感支付全覆蓋，逐步減少人工並最終實現無現金收費，杜絕停車場收費亂像。

亂象叢生，放個P牌就收費

私家車越來越普及，在給人們出行帶來便利的同時，也引發人們越來越多的慨嘆：「買起車開起車，停不起車」，在鄭州停一次車最少收費5元，高的20元、40元。一天辦事跑下來，光停車費花上百元也不奇怪。

但是，許多人不知道，其實在鄭州，政府部門對停車費是有明確規定的。根據繁華、擁堵程度，鄭州市劃分出三類區域，進行差別計費方式收費，高的5元，低的4元、2元。可在現實中，2元停車根本看不見，大多都變成了起步5元，根據停車時間長短還得另外加費。

不僅收費湊高不湊低，而且不給發票；不僅交了停車費，還收到交警亂停車的罰單……許多人都碰到過上述糟心事。「明明那裡有個P牌，是停車場啊！為什麼還要貼罰單？」原來是看車人隨意擺放P牌的「黑停車場」。

鄭州市停管中心工作人員說，正規停車場要具備4個要素：1.P牌；2.P牌的價格收費標準明細牌；3.劃線停車位應帶有編號；4.持證上崗的收費人員。

但在鄭州目前的公共停車場中，以上4點完全具備的並不好找。不僅放個P牌就收費，而且穿個馬甲就收費，甚至著便裝也能收錢。

河南省價格監督檢查與反壟斷局剛剛公布的該省關於價格舉報的最新數據統計數據表明，今年2月在全省總體舉報受理量相較1月下降23.3%的情況下，停車收費受理量卻「逆市上揚」，增長1.3%，以535件總量佔據2月價格投訴類別「頭名」。投訴主要集中在4方面：停車場超標準收費問題；停車場不執行免費停車政策問題；停車場沒有明碼標價公示牌問題；小區停車場臨時停車收費標準問題。

停車收費亂象，不單出現在河南。根據國家發展改革委價格監督檢查與反壟斷局發布的《全國12358價格監管平台2018年1月分析報告》顯示，今年1月全國涉及停車收費的問題佔比31%，數量達14305件。

研發APP，實現停車智能化管理

「不引入智能化停車管理，實現電子化支付，鄭州停車場亂收費問題隨時可能『死灰復燃』。呼籲鄭州停車收費早日實現智能化管理。」

在許多市民習以為常的時候，河南省直一位公務員李軻通過一年時間的調研，寫出了長達4000字的《關於構建以互聯網為依託的鄭州市城區停車新模式的建議》，通過九三學社河南省委員會於最近提交給了河南省政協，在市民中激起浪花。

4月13日，李軻告訴科技日報記者：「手工計費早已不符合時代要求，唯有通過電子化支付、智能化管理，才能消除鄭州停車場收費亂象。」

他結合相關政策，建議由鄭州市屬國資公司為建設單位，研發「鄭在停車」APP停車收費軟體，實現鄭州公共停車場泊位的智能化導航、停車費電子化支付，並呼籲行政事業單位、國企辦公停車區域安裝一定比例的智能車位鎖，向市民提供錯時停車服務，並將此行動作為精神文明獎、平安建設獎的一項考核標準，促進各單位主動提供車位進行共享。

繳費電子化：治理「停車病」的探索

為了探究如何更好地解決鄭州停車亂收費問題，鄭州市今年專門到武漢、南京、杭州三市參觀學習。認為三市的做法不僅值得鄭州學習，對全國治理「停車病」也是有益的探索。

武漢市7.5萬個由政府定價的公共停車位，由武漢城投停車場投資建設管理團有限公司進行收費管理。武漢市投入5000多萬元，打造了智能停車誘導系統，不僅可以實現電子化繳納停車費，哪裡有空置車位也一目了然。武漢市物價局工作人員說，「在高科技手段引入前，停車投訴也是一個很頭疼的事兒。現在隨處可掃碼，收費公示牌目錄細緻、明顯，公共停車位全部實現電子化支付。」

早在14年前，杭州市就開始推廣手持POS機方式收取停車費，如今可以通過支付寶支付、微信支付、美團支付、刷市民卡支付4種方式，實現無現金化繳費。凡停車必有憑證，詳細記錄了車輛到達時間、離開時間、泊位號、停車點等。凡繳費必有發票，價格監督電話直接印在憑證上。今年，杭州還將上線「智慧停車網上備案登記系統」。系統自帶導航和收費入口，將全市各區停車位進行統一登記公布，車位位於幾類區域？距離車主有多遠？收費標準是什麼？是政府定價車位還是市場調節價車位？信息一目了然。

今年， 南京的停車收費POS機已經進入第7代。新一代手持POS機給車輛提供了4種付費方式：掃描停車憑證上的二維碼支付、通過便民App「我的南京」在線支付、通過城管委投建的路邊自助繳費機繳費、現金支付。新的計費方式有助於固定停車時間等證據，大大減少收費員工作量和停車糾紛。

來源：科技日報

編輯：陳小柒

審核：王小龍

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